Chalets à Le Caire

L'emplacement et la propreté

Mon séjour au The Muse Pyramide Lodge a été tout simplement exceptionnel, et c’est en grande partie grâce à l’équipe formidable qui y travaille. Dès mon arrivée, j’ai été accueilli avec une chaleur, une courtoisie et une attention rares on sent tout de suite que le personnel ne fait pas son travail par habitude, mais par passion. Les hôtes de réception sont impeccables : toujours prêts à répondre à mes questions, à proposer des services supplémentaires, à offrir des conseils pour découvrir les environs, et le tout avec le sourire et une efficacité irréprochable. À chaque fois que j’ai eu besoin de quelque chose — une réservation, un renseignement, un petit oubli — ils l’ont réglé avec promptitude et professionnalisme. Le service de ménage est remarquable : la chambre était magnifique, parfaitement propre, bien arrangée, avec une attention aux détails que j’ai particulièrement appréciée. Le linge impeccable, les surfaces brillantes, les petites touches bien pensées (comme les articles de toilette de qualité, la décoration harmonieuse) rendent le séjour très confortable. Le personnel du restaurant mériterait à lui seul les meilleures louanges : équipe souriante, serveurs attentifs, service fluide, bons conseils sur les plats—chaque repas est un moment de plaisir. Et je dois souligner : la cuisine elle-même est délicieuse, bien présentée, avec des ingrédients de qualité. Bref, The Muse Pyramide Lodge offre une expérience cinq étoiles non seulement grâce à ses installations, à son confort ou à son cadre, mais surtout grâce à son personnel exceptionnel. C’est ce qui transforme un bon hôtel en lieu mémorable. Je recommande cet établissement à quiconque recherche un séjour où le sens du service et de l’accueil sont placés au centre de l’expérience. Mes remerciements à Eslam et Amer et à toute l’équipe

Tout d’abord l’accueil chaleureuse du personnel de l’hôtel, leur serviabilité, leur amabilité, ils veillent à ce que l’expérience du séjour se passe au mieux, par exemple Mahmoud Sayed qui était aux petits soins avec nous n’a pas hésité à nous apporter des marchandises que l’on désirait même si elles étaient hors de l’hôtel. Il a aussi joué le rôle de guide lorsqu’on voulait sortir de l’hôtel. Le reste du personnel a également était d’une grande qualité, comme les femmes de ménage ainsi que le personnel chargé de nous proposer des activités. Ce qui nous a aussi beaucoup plus est le fait d’avoir une surprise dans la chambre avec des roses sur le lit et une bonne odeur.

L'emplacement était idéal, loin du bruit et sécurisé. Une atmosphère idéale. Un hôte à l'écoute et serviable. A ce niveau parfait continuez comme ça.