Al check-in dovrete presentare la carta di credito utilizzata per la prenotazione. Siete pregati di notare che prima dell’arrivo, l’hotel potrebbe effettuare una pre-autorizzazione sulla vostra carta di credito.

Tutti gli ospiti sono tenuti a presentare il proprio passaporto o la carta d’identità emessa dagli Emirati Arabi Uniti. L’hotel si riserva il diritto di negare l’accesso alle persone non registrate al momento del check-in.

I letti supplementari sono disponibili su prenotazione e a un costo aggiuntivo. La tariffa dei letti supplementari non comprende la colazione. Il numero massimo di bambini specificato in ciascuna tipologia di camera sarà ospitato gratuitamente e si prevede che condividano i letti esistenti con i genitori. I costi dei letti supplementari sono soggetti a tasse.

I bambini di età inferiore a 12 anni hanno diritto alla colazione gratuita al ristorante se accompagnati da un ospite pagante. Questo vale per il pacchetto inclusivo, così come nei casi di formula à la carte.

Le prenotazioni per più di 6 camere potrebbero essere soggette a condizioni differenti e a costi aggiuntivi. In caso di prenotazione a nome di un’altra persona, siete pregati di contattare direttamente l’hotel almeno 3 giorni prima della data di arrivo per organizzare la fatturazione per conto terzi.

Siete invitati a prestare attenzione al numero di adulti specificato selezionando un piano tariffario inclusivo di colazione e alla quantità di ospiti indicata nella conferma, poiché il servizio di colazione si basa sulla conferma stessa ricevuta. Eventuali richieste di colazioni aggiuntive sono soggette ai relativi costi previsti.

Il servizio di pulizia si effettua 2 volte alla settimana per le prenotazioni settimanali e mensili.

Siete pregati di comunicare in anticipo a Flora Creek Deluxe Hotel Apartments, Dubai l'orario in cui prevedete di arrivare. Potrete inserire questa informazione nella sezione Richieste Speciali al momento della prenotazione, o contattare la struttura utilizzando i recapiti riportati nella conferma della prenotazione.

La struttura non è disponibile per feste di addio al nubilato/celibato o simili.

Gli ospiti di età inferiore ai 18 anni possono effettuare il check-in solo se accompagnati da un genitore o da un tutore legale.

È richiesto un deposito cauzionale di AED 300 all'arrivo. Dovrai pagarlo in contanti. Dovresti ricevere il rimborso al momento del check-out. Il deposito ti sarà rimborsato per intero in contanti dopo una verifica dello stato dell'alloggio.