Este establecimiento no acepta pagos con tarjetas American Express.

Para hacer el registro de entrada después de las 17:30 o cuando la recepción esté cerrada, los huéspedes deberán utilizar el servicio telefónico de recepción con el teléfono situado fuera, a la derecha de las puertas principales de la recepción.

Este alojamiento no dispone de las condiciones, los procedimientos ni los recursos para satisfacer las necesidades especiales de los graduados escolares durante el periodo vacacional anual conocido como "Schoolies Week". Tampoco cuenta con los recursos necesarios para contratar a personal de seguridad cualificado que garantice la seguridad, la comodidad y el bienestar de los estudiantes durante dicho periodo vacacional. Por este motivo, el establecimiento se reserva el derecho a rechazar las reservas de grupos escolares o universitarios durante dicho periodo de "Schoolies Week".

Está terminantemente prohibido celebrar fiestas en el establecimiento. En caso de incumplir las condiciones del alojamiento, los huéspedes podrían ser expulsados y perder el derecho al reembolso de cualquier pago o depósito abonado.

Los huéspedes deberán mostrar un documento de identidad válido y una tarjeta de crédito al realizar el registro de entrada. Ten en cuenta que todas las peticiones especiales están sujetas a disponibilidad y pueden comportar suplementos.

Informa a Surf Parade Resort con antelación de tu hora prevista de llegada. Para ello, puedes utilizar el apartado de peticiones especiales al hacer la reserva o ponerte en contacto directamente con el alojamiento. Los datos de contacto aparecen en la confirmación de la reserva.

En este alojamiento no se pueden celebrar despedidas de soltero o soltera ni fiestas similares.

Se pedirá un depósito por daños de AUD 200 a la llegada. Se efectuará con tarjeta de crédito. Se te devolverá 7 días después del check-out. El depósito se devolverá por completo mediante tarjeta de crédito una vez revisado el alojamiento.