Dodatkowe łóżka i łóżeczka dziecięce oferowane są w zależności od dostępności. Ponieważ nie są one uwzględnione w rezerwacji, ich dostępność musi zostać potwierdzona przez personel obiektu przed przyjazdem.

Pobyt dzieci poniżej 12. roku życia jest bezpłatny, jeśli śpią one na łóżkach rodziców. W przypadku potwierdzonych rezerwacji obejmujących dziecko poniżej 12. roku życia dodatkowe łóżko nie jest wliczone w cenę.

Dodatkowe łóżko dostępne jest za dodatkową opłatą w wysokości 35 EUR za noc.

W dniu przyjazdu należy wpłacić depozyt w wysokości 50 USD za noc na pokrycie kosztów ewentualnych szkód. Depozyt ten zostanie zablokowany na karcie kredytowej w momencie zameldowania. Depozyt zostanie zwrócony w momencie wymeldowania. Środki zostaną zwrócone na rachunek karty kredytowej po wcześniejszym sprawdzeniu stanu pokoju.

W przypadku uiszczenia przedpłaty wymagane jest okazanie podczas zameldowania karty kredytowej użytej do dokonania płatności. Imię i nazwisko właściciela karty muszą zgadzać się z danymi gościa meldującego się w obiekcie.

Po drugiej stronie ulicy, naprzeciwko wejścia do hotelu, znajduje się podziemny parking (obok budynku przy ulicy Rue d’Idalie 10). Przy wjeździe na parking znajduje się urządzenie oznaczone logo hotelu, z którego należy pobrać bilet parkingowy. Opłatę parkingową należy uiścić w terminalu zlokalizowanym przy wyjściu dla pieszych.

Przyjazd ze zwierzęciem wiąże się z koniecznością uiszczenia dodatkowej opłaty za dodatkowe sprzątanie w wysokości 15 EUR za dzień (za każde zwierzę).

Zgodnie z rozporządzeniem obowiązującym w regionie stołecznym Brukseli od 15 października goście poniżej 16. roku życia mogą korzystać z zaplecza gastronomicznego (śniadanie, restauracja, bar) i zaplecza konferencyjnego (imprezy od 50 osób) po okazaniu ważnego zaświadczenia zdrowotnego.

W momencie zameldowania wymagane jest okazanie ważnego dowodu tożsamości ze zdjęciem oraz karty kredytowej. Życzenia specjalne zostaną zrealizowane w zależności od dostępności, a ich realizacja może podlegać dodatkowej opłacie.

Goście poniżej 18. roku życia mogą zameldować się wyłącznie z rodzicem lub oficjalnym opiekunem.

Depozyt na poczet zniszczeń w wysokości € 50 jest wymagany po przyjeździe. Opłaty dokonuje się kartą kredytową. Zapłacona kwota powinna zostać zwrócona przy wymeldowaniu. Całość depozytu zostanie zwrócona na konto karty kredytowej po sprawdzeniu stanu obiektu.