*酒店提供含早餐或不含早餐的客房。

*请注意，预订时提供的早餐价格为每人每天的价格。

*请注意订单确认信凭证。如果凭证上提示预订的房间没有早餐计划，则表示预订不含早餐。在这种情况下，此项服务作为一项额外服务提供，必须直接在酒店支付。费用按每天和每人收取。

*请注意，10%的服务费不包含在预订价格中，对于可退款政策的预订，在办理入住手续时收取，对于采用灵活/不退款政策的预订，则随时收取。

*在灵活/不退款政策下，酒店保留在预订后随时收取全部住宿费用（包括10%服务费）的权利。

*关于取消不当收费的要求，客人必须直接与酒店联系。

*酒店接受现金、借记卡（国内卡）或信用卡（Visa、Mastercard、Amex和Elo-国内或国际）作为付款方式。酒店不接受支票作为付款方式。

*对于分期付款，仅接受巴西发行的信用卡。在任何情况下均不能分期支付额外的托管费用。

*婴儿床或加床视酒店供应情况而定。仅在预订3人间的情况下，婴儿床或加床才会被确认。

* 根据《儿童与青少年法》第82条规定，18岁以下未成年人的住宿需要父母一方或法定代表人的陪同。未成年人必须出示身份证或出生证明以及负责人和公证人认证的书面授权。

*预计在早上且在正常入住时间（ECI）之前抵达的客人，将需要预先登记，以保证客人抵达时公寓的可用性，并需多支付一晚的全额费用。对于18:00之前的退房，将额外收取全日房价的50%（LCO），对于18:00之后的退房，将额外收取全日房价的100%（LCO）。请事先与酒店确认是否可行。

客人在办理入住手续时须出示带照片的身份证件和信用卡。请注意：所有特殊要求均视住宿的供应情况而定，也可能收取额外费用。

请您提前告知Windsor Excelsior Copacabana您的预计抵达时间。您可以在预订时在“特殊要求”栏内注明，也可以直接联系住宿，订单确认信中附有联系方式。

未满18岁的客人仅可在父/母或官方监护人陪同下办理入住。