De acuerdo con las leyes fiscales del país, los ciudadanos chilenos y los extranjeros residentes deberán abonar un suplemento del 19% en concepto de IVA. Para quedar exentos del pago de dicho suplemento del 19% en concepto de IVA, los huéspedes deberán abonar el pago en USD y presentar una copia de la tarjeta de inmigración y el pasaporte. Los huéspedes que abonen la estancia en moneda local deberán abonar este suplemento. En caso de no presentarse en el hotel, la factura se emitirá en moneda local e incluirá este suplemento en concepto de IVA. Este suplemento en concepto de IVA no está incluido en las tarifas del hotel y se abona por separado.

Las modificaciones o cancelaciones hechas a la reserva en los 7 días previos a la llegada o una vez en el establecimiento, conllevarán el pago de 1 noche de estancia.

Informa a Departamentos Cordillera con antelación de tu hora prevista de llegada. Para ello, puedes utilizar el apartado de peticiones especiales al hacer la reserva o ponerte en contacto directamente con el alojamiento. Los datos de contacto aparecen en la confirmación de la reserva.

En este alojamiento no se pueden celebrar despedidas de soltero o soltera ni fiestas similares.