El desayuno no está incluido para los menores de 11 años que utilicen las camas existentes y debe abonarse en el hotel al hacer el check-in.

Los residentes colombianos que vivan en el extranjero y los huéspedes extranjeros están exentos del pago de impuestos al adquirir paquetes turísticos (alojamiento más servicios). Se debe presentar un visado de turismo TP-11 o un permiso 5/PTP-5 a la llegada.

Los huéspedes que viajen con un niño menor de 18 años deben presentar el documento de identidad del menor y el documento que certifique el primer grado de consanguinidad (padre biológico - hijo) o el primer grado de parentesco civil (padre adoptivo - hijo adoptivo).

Si el menor no viaja en compañía de sus padres, el adulto responsable debe presentar en la recepción la autorización de los padres firmada ante notario junto con una copia del documento de identidad de las personas que conceden la autorización, además del documento de identidad del menor. Sin esta documentación, los menores de edad no podrán alojarse en el hotel.

El vestíbulo y el restaurante se están reformando. Habrá espacios alternativos donde se ofrecerán los servicios de estos dos lugares.

Se admiten mascotas por un suplemento adicional de 120.000 COP por noche. Se admiten perros y gatos. El máximo permitido es de 1 mascota de hasta 13 kg por habitación. Las mascotas no pueden dejarse sin vigilancia. Solo se admiten en algunas habitaciones y están sujetas a restricciones. Para solicitar habitaciones que admitan mascotas, contacta con el establecimiento en el número que figura en la confirmación de tu reserva.

Los huéspedes deberán mostrar un documento de identidad válido y una tarjeta de crédito al realizar el registro de entrada. Ten en cuenta que todas las peticiones especiales están sujetas a disponibilidad y pueden comportar suplementos.

Número de licencia: 26651