En caso de no presentarse en el establecimiento, según la Ley 300 de 1.996. Artículo 65, el establecimiento podrá cobrar el 20% del importe total de la reserva o retener el depósito en cualquier caso.

Atención: solo los huéspedes con visado temporal TP-11 o 5 o con permiso temporal de permanencia PTP-5 quedan exentos de abonar el suplemento del 19% en concepto de IVA durante la estancia. Los menores de 18 años deben presentar un documento de identidad en vigor con fotografía para confirmar tanto su identidad como la de sus progenitores. Dicho documento debe mostrarse aunque el menor vaya acompañado de sus progenitores. En caso de que el menor vaya acompañado por un adulto que no sea ninguno de sus padres, se deberá presentar una autorización por escrito para que el menor pueda hacer el registro de entrada en el hotel.

Los huéspedes deberán mostrar un documento de identidad válido y una tarjeta de crédito al realizar el registro de entrada. Ten en cuenta que todas las peticiones especiales están sujetas a disponibilidad y pueden comportar suplementos.

Las personas menores de 18 años solo pueden alojarse si van acompañadas de alguno de sus progenitores o tutores legales.

Número de licencia: 41063