Please note that the hotel does not accept cheques for payment.

Any booking with a prepayment, the credit card used for the booking will be required at guest arrival at the hotel. Otherwise a new payment will be made at check-in with the credit card presented.

Au moment de la confirmation, un acompte de 50% du total du séjour vous sera demandé. Le règlement peut se faire par virement bancaire ou par carte bancaire via un lien sécurisé.

Conditions d’annulation :

Vous pouvez annuler partiellement ou totalement votre réservation jusqu'à 15 jours avant la date d’arrivée sans frais.

Pour toute annulation partielle ou totale reçue entre le 14e et le 8e jour précédant la date d’arrivée, 50% du montant annulé sera facturé.

Pour toute annulation partielle ou totale reçue entre le 7e jour précédant la date d’arrivée, ou dans le cas de non-présentation (no-show) 100% du montant sera facturé.

Toute nuitée annulée avant ou pendant le séjour sera facturée selon les mêmes conditions d’annulation.

A deposit of 50% of the total amount of the stay will be asked to confirm the booking. The final payment is required before the arrival date. The payment can be done by bank transfer or by card through a secured link.

Cancellation policy:

Your reservation can be cancelled with no charge until the 15 days before the arrival date.

For all cancellations received between the 14th day and the 8th date before the arrival date, 50% of the amount cancelled will be invoiced.

For all cancellations received between the 7th date and the arrival date, 100% of the amount cancelled will be invoiced.

All amendments made before or during the stay (shorted stays) will be invoiced according to the cancellation policy above.

客人在办理入住手续时须出示带照片的身份证件和信用卡。请注意：所有特殊要求均视住宿的供应情况而定，也可能收取额外费用。

请您提前告知Hôtel Mathis Elysées您的预计抵达时间。您可以在预订时在“特殊要求”栏内注明，也可以直接联系住宿，订单确认信中附有联系方式。

未满18岁的客人仅可在父/母或官方监护人陪同下办理入住。

为应对新冠肺炎（COVID-19）疫情，该住宿当前正在采取额外的安全与卫生措施。

鉴于新冠肺炎（COVID-19）疫情，本店严格遵守保持社交距离的预防措施。