Broneerimisel kasutatud krediitkaart peab kehtima kogu peatumise vältel. Palun esitage hotelli sisseregistreerimisel broneerimiseks kasutatud krediitkaart. Palun arvestage, et kui te ei esita sama krediitkaarti, siis on hotellil õigus nõuda alternatiivse makseviisi kasutamist.

Krediit- või deebetkaardi kasutamise reeglid:

Sisseregistreerimisel broneeritakse deebet- ja krediitkaartidelt majutuse summa ja tagatis ettenägematute kulude katteks. Broneering kehtib kuni väljaregistreerimiseni ja broneeritud summast võetakse maha peatumisega kaasnevad tegelikud kulud. Pangal või finantsasutusel võib järelejäänud summa broneeringust vabastamine võtta aega kuni 30 päeva alates lahkumisest ja hotell ei vastuta sellest tulenevate tasude eest.

Maksereeglid:

Kolmanda isiku krediitkaardi vorme ei ole lubatud kasutada. Makseid on lubatud teha pangaülekandega ja CHAPS-i kaudu. Palun pange tähele, et hotell ei aktsepteeri broneeringuid, mis on tehtud kolmanda isiku krediitkaardiga. Pangaülekandega maksmise kohta lisateabe saamiseks võtke palun hotelliga otse ühendust.

Pangatšekke ei aktsepteerita. Reisitšekke ei saa kasutada maksmiseks ega vahetamiseks. Tehingu tegemiseks tuleb külalisel esitada kehtiv pass.

Otsearvelduse võimalus on saadaval vaid siis, kui krediidihaldur on selle heaks kiitnud. Ettevõte, kellele arve esitatakse, peab saatma hotellile faksiga arve taotluse, mis sisaldab täpseid summasid, mida ettevõte tasub.

Ilma lisatasuta on tubadesse lubatud kuni 18,14 kg kaaluvad koerad. Kaalupiirang ei kehti juhtkoertele. Saabumisel tuleb allkirjastada lemmikloomaga seotud vastutusleping. Toa uksele tuleb asetada silt "lemmikloom toas". Koeri ei tohi jätta tuppa järelevalveta, avalikel aladel peavad koerad olema rihma otsas või suukorviga ning koeri ei lubata toidu- ja joogikohtadesse. Hotellil on õigus pidada külalise krediitkaardilt kinni summad koerast tingitud lisakoristuse kulude ja võimalike koera tekitatud kahjustuste eest.

Sisseregistreerimisel tuleb külastajatel esitada kehtiv fotoga isikut tõendav dokument ja krediitkaart. Palun pane tähele, et erisoovide täitmist ei saa alati tagada ja need täidetakse vastavalt võimalustele sisseregistreerimisel ning nende täitmisel võivad kehtida lisatasud.

Palume majutusasutusele Aloft London Excel oma eeldatav saabumisaeg ette teatada. Saad oma saabumise aja kirjutada broneeringu tegemisel erisoovide väljale või võtta majutusasutusega otse ühendust, kasutades selleks oma broneeringu kinnituses olevaid kontaktandmeid.

Alla 18-aastased külastajad saavad sisse registreerida ainult koos lapsevanema või ametliku eestkostjaga.

Saabumisel nõutakse £25 suurust tagatist tekkida võivate kahjude katteks. See võetakse su krediitkaardilt. Sulle makstakse tagasi 7 päeva jooksul pärast väljaregistreerimist. Su tagatisraha makstakse su krediitkaardile täielikult tagasi, kuid see sõltub ülevaatusest majutusasutuses.