Veuillez noter que vous devrez régler l’intégralité du montant de votre séjour au moment de la réservation. L’établissement accepte toutes les principales cartes de crédit et de débit, à l’exception des cartes American Express.

Toutes les réservations incluent des frais d’adhésion temporaire facturés par personne et par nuit. Si vous êtes déjà membre des fédérations Hostelling Scotland ou Hostelling International, ces frais ne vous seront pas remboursés si vous réservez via ce site Internet.

Pour les réservations individuelles (jusqu’à 9 personnes), l’annulation est gratuite jusqu’à 3 jours avant la date d’arrivée. En cas d’annulation dans les 3 jours précédant la date d’arrivée, le montant total de votre séjour vous sera facturé.

Des conditions particulières et des frais supplémentaires s’appliquent pour les réservations de groupe (plus de 9 personnes) : - en cas d’annulation plus de 8 semaines (57 jours ou plus) avant le début du séjour : 20 % du montant total - en cas d’annulation 4 à 8 semaines (de 29 à 56 jours) avant le début du séjour : 55 % du montant total - pour une annulation dans les 4 semaines (28 jours) avant le début du séjour : 100 % du montant total

Les enterrements de vie de célibataire sont interdits dans toutes les auberges de jeunesse.

Moyennant un petit supplément, les chiens sont les bienvenus au Glencoe lors de la réservation d’une chambre privée. Si vous voyagez avec un chien, veuillez en informer l’établissement à l’avance pour vérifier la disponibilité d’une chambre adaptée.

Si vous êtes en droit de recevoir un remboursement complet ou partiel, ce dernier sera réalisé par le bureau national d’Hostelling Scotland à Stirling. Il sera effectué sur la carte de crédit utilisée lors de la réservation, dans un délai de 7 à 10 jours ouvrés à compter de la date de demande d’annulation.

Les enfants de 12 à 15 ans doivent être accompagnés par un parent ou un tuteur du même sexe lors de la réservation d’un lit dans un hébergement commun. Veuillez noter qu’en cas de forte demande, cet hébergement pourrait ne pas être mixte.

Si vous voyagez avec des enfants, Hostelling Scotland vous recommande d’en informer l’auberge de jeunesse concernée à l’avance afin de vous assurer de la disponibilité d’un hébergement adapté. Aucun lit d’appoint ou lit bébé ne peut être installé.

L’enregistrement s’effectue de 16h00 à 21h30 et le départ a lieu de 7h30 à 10h00. L’auberge de jeunesse est fermée de 10h00 à 16h00. Vous pourrez y accéder sur demande en contactant l’établissement à l’avance.

Vous devrez présenter une pièce d'identité avec photo et une carte de crédit lors de l'enregistrement. Veuillez noter que toutes les demandes spéciales seront satisfaites sous réserve de disponibilité et pourront entraîner des frais supplémentaires.

Veuillez informer l'établissement Glencoe Youth Hostel à l'avance de l'heure à laquelle vous prévoyez d'arriver. Vous pouvez indiquer cette information dans la rubrique « Demandes spéciales » lors de la réservation ou contacter directement l'établissement. Ses coordonnées figurent sur votre confirmation de réservation.