Při check-inu je třeba předložit kreditní kartu použitou během rezervace. Provede-li rezervaci třetí strana, je nutné hotel kontaktovat a domluvit se na jiném řešení. Informaci můžete uvést při rezervaci do zvláštních požadavků nebo kontaktovat hotel přímo prostřednictvím kontaktních údajů uvedených na potvrzení rezervace.

Podmínky pro skupinové rezervace:

Podmínky pro platbu zálohy:

Hotel si vyhrazuje právo kdykoliv po provedení rezervace naúčtovat zálohu ve výši 25 % z celkové ceny pobytu.

Celková cena pobytu se účtuje nejpozději 14 dní před příjezdem.

Storno podmínky:

V případě zrušení nebo změny rezervace do 14 dní před příjezdem se účtuje poplatek ve výši 25 % z celkové ceny pobytu.

Při pozdějším stornu nebo změně rezervace, či v případě nedostavení se, se účtuje celá částka za rezervovaný pobyt.

Upozorňujeme, že dětské postýlky jsou k dispozici pouze v pokojích Club.

Při check-inu je nutné předložit platný průkaz totožnosti s fotografií a kreditní kartu. Upozorňujeme, že vyhovění zvláštním požadavkům závisí na dostupnosti a může se na ně vztahovat poplatek.

Hosté, kteří ještě nedovršili věku 18 let, se mohou ubytovat pouze s rodičem nebo zákonným zástupcem.