Al check-in dovrete presentare la carta di credito che avete utilizzato per effettuare la prenotazione. Se la prenotazione è stata effettuata da terzi, siete pregati di contattare la struttura per prendere accordi alternativi, utilizzando la sezione Richieste Speciali o i recapiti riportati sulla vostra conferma.

Condizioni relative ai gruppi:

Condizioni relative al deposito

Il 25% dell’importo totale potrebbe essere addebitato in qualsiasi momento dopo la prenotazione.

L’importo totale della prenotazione viene addebitato almeno 14 giorni prima dell’arrivo.

Condizioni relative alla cancellazione

In caso di cancellazione o modifiche effettuate fino a 14 giorni prima della data di arrivo, verrà addebitato il 25% dell’importo totale.

In caso di cancellazione modifica tardiva della prenotazione o mancata presentazione, vi sarà addebitato l’importo totale del soggiorno.

Le culle sono disponibili solo su richiesta.

Per finalità di verifica e per il pagamento, è necessario presentare una carta di credito o di debito fisica all’arrivo. Al momento del check-in o del check-out, la struttura non accetta pagamenti in contanti, tramite Apple Pay, Google Pay o con altre modalità contactless. Non sono ammessi pagamenti in contanti e tutte le transazioni devono essere effettuate con una carta di credito o debito fisica in corso di validità.

Al check-in gli ospiti devono esibire un documento d'identità con foto e una carta di credito. Siete pregati di notare che le Richieste Speciali sono soggette a disponibilità, e potrebbero comportare l'addebito di un supplemento.

Gli ospiti di età inferiore ai 18 anni possono effettuare il check-in solo se accompagnati da un genitore o da un tutore legale.