酒店将在办理入住手续时预先授权借记卡和信用卡，以支付您的住宿费用。此外酒店还将收取每间客房每晚100英镑的押金，以支付杂费。授权将冻结一笔金额，直至客人退房。酒店将在退房时按客人入住期间实际产生的费用收费。预授权金额可能需要在客人退房后的30天（最长）内由客人的银行或金融机构解冻。酒店将不对就此发生的任何费用或手续费负责。 客房可能可以允许儿童入住，但需视寝具情况而定 酒店允许携带宠物入住，但仅限特定房型且符合以下条件： - 动物重量必须为20磅/9.1公斤或以下。 - 抵达时需支付100英镑的不可退还押金。 - 必须在抵达时签署合同/弃权书。 - 酒吧或餐厅不允许携带宠物。 - 宠物不得在无人看管的情况下进入客房。请注意，用于预订的信用卡的持卡人须在办理入住时到场，并须出示用于预订的那张信用卡。如果未出示该卡，酒店将要求客人使用其他方式付款。 除高级庭院客房的露台外，酒店所有场所均禁止吸烟（包括电子烟）。请注意，如果发现客人在酒店的场所内吸烟，酒店将对客人处以350英镑的罚款。您可以在12TH Knot酒吧的露台上吸烟，该露台开放至22:00。酒店旁边的河滨步道上也允许吸烟，酒店还提供烟柱供客人使用。从2023年7月起，退房时，酒店将在您的账单中酌情加收5%的住宿服务费。此服务费平摊分给酒店的员工。

客人在办理入住手续时须出示带照片的身份证件和信用卡。请注意：所有特殊要求均视住宿的供应情况而定，也可能收取额外费用。