Recepcja czynna jest w godzinach 08:00–20:00. Goście, którzy planują przyjazd po godzinie 20:00, proszeni są o przekazanie personelowi szczegółów dotyczących lotu lub przeprawy promem w celu ustalenia szczegółów dotyczących zameldowania.

Za dodatkową opłatą obiekt zapewnia transfer z lotniska lub portu oraz w drugą stronę. Goście, którzy chcą skorzystać z tej usługi, proszeni są o skontaktowanie się z personelem obiektu co najmniej 24 godziny wcześniej. Dane kontaktowe znajdują się w potwierdzeniu rezerwacji.

Z obiektu nie widać wulkanu ani kaldery.

W obiekcie mile widziane są osoby, które ukończyły 16 lat. Niemowlęta i dzieci w wieku do 16 lat nie mogą zostać zakwaterowane w obiekcie.

Do apartamentów nie można wstawić łóżeczek dziecięcych ani dodatkowych łóżek.

W momencie zameldowania wymagane jest okazanie ważnego dowodu tożsamości ze zdjęciem oraz karty kredytowej. Życzenia specjalne zostaną zrealizowane w zależności od dostępności, a ich realizacja może podlegać dodatkowej opłacie.

Prosimy o wcześniejsze poinformowanie obiektu Anemoessa Villa o planowanej godzinie przyjazdu. Aby to zrobić, możesz wpisać treść prośby w miejscu na życzenia specjalne lub skontaktować się bezpośrednio z obiektem, korzystając z danych kontaktowych widniejących w potwierdzeniu rezerwacji.

W obiekcie obowiązuje zakaz organizowania wieczorów panieńskich, kawalerskich itp.

Cisza nocna obowiązuje w godzinach 22:00:00–08:00:00.

Numer licencji: 1033629