Please kindly note, guests are required to present the same credit card used in the booking upon check-in or making payment on site. For those who would like to use a third party credit card (VISA, Master or JCB) are required to inform the property in advance. The contact info can be found on the confirmation after booking made.

In response to environmental protection and sustainable development, for guests who stay more than one night, our hotel will only provides designated day room cleaning services. Standard rooms are cleaned on Mondays, Wednesdays, and Fridays, while suites are cleaned on Tuesdays, Thursdays, and Saturdays. Housekeeping will be operated from 9am to 5pm.

Při check-inu je nutné předložit platný průkaz totožnosti s fotografií a kreditní kartu. Upozorňujeme, že vyhovění zvláštním požadavkům závisí na dostupnosti a může se na ně vztahovat poplatek.

Informujte prosím AKVO Hotel o svém předpokládaném čase příjezdu předem. Tuto informaci můžete napsat do políčka pro zvláštní požadavky při rezervaci nebo se obraťte přímo na ubytování. Kontaktní údaje jsou uvedeny v potvrzení rezervace.

Hosté, kteří ještě nedovršili věku 18 let, se mohou ubytovat pouze s rodičem nebo zákonným zástupcem.

V tomto ubytování není možné pobývat za účelem absolvování karantény v souvislosti s koronavirem (covid-19).

Při příjezdu do ubytování je vyžadována záloha na případné škody ve výši HK$ 1 000 Záloha bude vybrána prostřednictvím kreditní karty. Částka Vám bude vrácena do 14 dnů po odjezdu. Tato záloha je vratná v plné výši a podléhá kontrole případných škod v ubytování. Částka bude převedena zpět na kartu.