Mercure Surabaya Grand Mirama se nachází přímo v centru města, pouhých 10 minut jízdy od nákupního centra Tunjungan Plaza, a nabízí moderní a útulné ubytování s venkovním bazénem, bezplatné Wi-Fi ve všech prostorách a bezplatné soukromé parkoviště pro hosty přijíždějící autem. Objekt má také konferenční/banketní prostory pro speciální akce. K ponorkovému památníku a vlakovému nádraží Raya Gubeng dojedete za 10 minut. Historická mešita Grand Ampel je vzdálená 20 minut jízdy autem. Cesta na mezinárodní letiště Juanda trvá autem přibližně 30 minut. Útulné pokoje v hotelu Mercure Surabaya Grand Mirama jsou klimatizované a každý z nich je vybaven kabelovou TV, lednicí, minibarem, šatní skříní a vlastní koupelnou s vanou nebo sprchou, pantoflemi, župany a bezplatnými toaletními potřebami. K dispozici jsou také čerstvé ručníky a ložní prádlo. Z pokoje se otevírá výhled na město Surabaya. Recepce je otevřená nepřetržitě a její personál vám pomůže s praním prádla, pronájmem auta, hlídáním dětí a masážemi v hotelovém lázeňském a wellness centru. Další zařízení, jako je fitness centrum, úschovna zavazadel, noviny, bezpečnostní schránka a sauna, jsou k dispozici zdarma. Hotel nabízí také čtyři stravovací zařízení, jako je restaurace Lanhua, která podává čínská jídla k obědu a večeři, a restaurace Trimurti, která po celý den nabízí indonéskou a západní kuchyni. Kavárna Coffee Cafe nabízí lahodné a osvěžující lehké občerstvení a nápoje a restaurace Ebisu nabízí k obědu a večeři široký výběr lahodných japonských pokrmů.

Hostům, kteří se zde ubytovali v páru, se velmi líbila lokalita – dali jí hodnocení 8,5.

Vzdálenosti uvedené v popisu ubytování jsou vypočítány prostřednictvím © OpenStreetMap