Per prenotare è richiesta una carta di credito, al fine di consentire l'addebito diretto o la pre-autorizzazione dell'importo. Dovrete inoltre esibire al check-in la stessa carta di credito utilizzata in fase di prenotazione, a scopo di verifica. La mancata presentazione della carta potrebbe comportare la cancellazione della prenotazione, senza alcun rimborso.

Siete pregati di osservare che non potrete utilizzare carte di debito o carte che presentano la doppia funzione di credito e debito.

Se effettuate una prenotazione per conto di una terza persona, il personale vi invierà un'email con un modulo di autorizzazione per la fatturazione. Dovrete compilare, firmare e inviare all'hotel tale modulo, unitamente a una fotocopia della carta di credito utilizzata per la prenotazione e del vostro documento d'identità.

La tipologia di letto, il letto o la culla supplementare e il servizio di babysitter sono soggetti a disponibilità. Siete pregati di considerare che solo la suite e la villa possono ospitare un letto supplementare, a un costo aggiuntivo. Potrete usufruire al massimo di 1 letto supplementare, e la relativa tariffa include la colazione.

La colazione viene servita in base al numero standard di persone per ogni tipologia di camera, fatta eccezione per le opzioni di solo pernottamento. Gli ospiti aggiuntivi, inclusi i bambini, dovranno pagare la colazione direttamente in loco.

Al check-in gli ospiti devono esibire un documento d'identità con foto e una carta di credito. Siete pregati di notare che le Richieste Speciali sono soggette a disponibilità, e potrebbero comportare l'addebito di un supplemento.

Siete pregati di comunicare in anticipo a THE HAVEN Bali Seminyak l'orario in cui prevedete di arrivare. Potrete inserire questa informazione nella sezione Richieste Speciali al momento della prenotazione, o contattare la struttura utilizzando i recapiti riportati nella conferma della prenotazione.

Non è possibile soggiornare presso questa struttura a scopo di quarantena per Coronavirus (COVID-19).