Lo Square Surabaya Hotel offre camere accoglienti con angolo cottura, accesso gratuito a Internet e balconi privati, a pochi passi dal centro commerciale Venesia e dall'Università di Petra. L'hotel vanta una piscina all'aperto, un centro fitness e un piccolo minimarket. Il Carnevale di Surabaya è raggiungibile in 5 minuti di auto. Tutte le camere sono dotate di aria condizionata e offrono una vista sulla città. Dispongono di un moderno bagno interno e di un'area salotto con divano. I servizi in camera includono una TV a schermo piatto, un minibar e un set per la preparazione di tè e caffè. Situato a breve distanza in auto dalle zone commerciali di Rungkut e Jemursari, lo Square Surabaya Hotel offre servizi navetta per altre famose zone commerciali come Tunjungan Plaza, raggiungibile in 30 minuti di auto. L'aeroporto internazionale di Juanda è raggiungibile in 15 minuti di auto, mentre lo zoo di Surabaya è raggiungibile in 30 minuti di auto dall'hotel. Nell'hotel sono presenti anche bancomat e una libreria. Per l'intrattenimento degli ospiti sono disponibili tavoli da biliardo e strutture per il karaoke. Gli ospiti troveranno anche specialità locali e spuntini leggeri presso l'area ristorazione situata nella galleria commerciale.

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