Conformément à la législation fiscale locale, les personnes titulaires d’un visa touristique pour Israël sont exemptées du règlement de la TVA pour leur réservation. Les citoyen(ne)s et résident(e)s israélien(ne)s (qui ne sont pas touristes au sens de la loi sur la TVA) doivent s'acquitter de la TVA. Cette taxe est automatiquement comprise dans le montant total de la réservation pour la clientèle nationale. Pour les réservations effectuées en dehors d'Israël, la taxe n'est pas comprise dans le montant total.

Pour toute réservation de 4 hébergements ou plus, les conditions d’annulation sont les suivantes : - gratuite jusqu'à 14 jours ; - 50 % entre 14 et 7 jours et le montant total du séjour en cas d'annulation moins de 7 jours avant l'arrivée.

La réception est ouverte tous les jours jusqu'à 17h00. L'enregistrement est également possible après cette heure. Veuillez vous enregistrer en ligne pour recevoir vos instructions d'enregistrement. L’établissement dispose d'une assistance téléphonique accessible 24h/24 et 7j/7.

Vous devrez présenter une pièce d'identité avec photo et une carte de crédit lors de l'enregistrement. Veuillez noter que toutes les demandes spéciales seront satisfaites sous réserve de disponibilité et pourront entraîner des frais supplémentaires.

Veuillez informer l'établissement Stay Jaffa Jerusalem à l'avance de l'heure à laquelle vous prévoyez d'arriver. Vous pouvez indiquer cette information dans la rubrique « Demandes spéciales » lors de la réservation ou contacter directement l'établissement. Ses coordonnées figurent sur votre confirmation de réservation.

Les enterrements de vie de célibataire et autres fêtes de ce type sont interdits dans cet établissement.

Les clients doivent éviter de faire du bruit entre 23:00:00 et 07:00:00.