请注意，度假屋坐落在白马（Hakuba）中央区和滑雪胜地的外围区域，不提供班车服务。想要在外面吃饭的客人建议租辆汽车（需额外付费）。请客人直接联系度假屋以了解详情。

度假屋在周六和周日不提供任何前往滑雪胜地和餐厅区的交通服务。建议客人在上述日期使用出租车出行。

冬季，建议客人驾驶带无钉防滑轮胎的四轮驱动车辆抵达度假屋，或给轮胎安装防滑链。

客人在办理入住手续时须出示带照片的身份证件和信用卡。请注意：所有特殊要求均视住宿的供应情况而定，也可能收取额外费用。

请您提前告知Chalet 別邸しろうま您的预计抵达时间。您可以在预订时在“特殊要求”栏内注明，也可以直接联系住宿，订单确认信中附有联系方式。

客人如需用晚餐，必须在18:00:00之前办理入住。在规定时间后到店的客人无法享用晚餐，且相关费用不予退还。

为遵从政府针对新冠肺炎（COVID-19）的防疫指导，该住宿在指导实施期间不接待来自特定国家/地区的客人。

为应对新冠肺炎（COVID-19）疫情，该住宿当前正在采取额外的安全与卫生措施。

由于新冠肺炎（COVID-19）疫情，该住宿当前的餐饮服务可能有所限制或不再提供。

为遵从政府针对新冠肺炎（COVID-19）的防疫指导，此住宿在指导实施期间仅接受必要工作人员/获许可的旅行者预订，且在入住时必须提供合理证明。如无法提供，您的预订届时会被取消。

由于新冠肺炎（COVID-19）疫情，该住宿当前暂停了班车服务。

由于新冠肺炎（COVID-19）疫情，该住宿正在采取措施保护客人和员工的安全。因此特定服务和设施可能已被削减或取消。

由于新冠肺炎（COVID-19）疫情，该住宿已缩短前台和客房服务的时间。

为遵从政府针对新冠肺炎（COVID-19）的防疫指导，该住宿在指导实施期间可能需要客人提供额外文件，以证明其身份、行程及其他相关信息。

鉴于新冠肺炎（COVID-19）疫情，本店严格遵守保持社交距离的预防措施。

受新冠肺炎疫情影响，请确保仅在遵守目的地当地政府指导意见的基础上预订这家住宿，包括但不限于出行目的和团队人数限制。

经营许可证号：長野県大町保健所指令24大保第29-22号