L'Hotel Heritage vanta una piscina stagionale all'aperto che ricorda una spiaggia, un campo da golf e campi da tennis. Dispone di strutture termali, tra cui 4 tipi di bagni termali naturali, saune e una vasca idromassaggio. Nella hall è disponibile la connessione Wi-Fi gratuita. L'Heritage Hotel offre una varietà di ristoranti che propongono piatti della cucina giapponese, francese, italiana e cinese. Il Garden Restaurant serve la colazione con vista sul fresco giardino, mentre l'Amanogawa serve cene tradizionali a più portate con vista panoramica sulla zona o in sale da pranzo private. Gli ospiti dell'Heritage possono nuotare in una piscina stagionale interna o esterna e usufruire di strutture termali separate per uomini e donne o di un bagno pubblico misto. L'hotel dispone di una reception aperta 24 ore su 24 e tra i servizi figurano distributori automatici di bevande, una lavanderia automatica e un parcheggio gratuito. L'hotel offre un servizio di trasferimento gratuito dalla stazione JR Kumagaya e dalla stazione Shinrin Koen, entrambe raggiungibili in 20 minuti di auto. Il Takane Country Club è raggiungibile in 10 minuti di auto, mentre il Masashi Kyuryo National Government Park è raggiungibile in 20 minuti di auto. Le camere, semplici e climatizzate, presentano interni dai colori chiari, finestre a tutta altezza e una zona salotto. Sono dotate di TV, frigorifero e bagno annesso con articoli da toeletta.

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