Pokud plánujte příjezd mimo hodiny vyhrazené pro check-in (po půlnoci), informujte prosím ubytování předem. V opačném případě může hotel situaci vyhodnotit jako nedostavení se k pobytu. Kontaktní údaje najdete v potvrzení rezervace.

Pokud si přejete do hotelu před svým příjezdem zaslat zavazadla nebo poštu, uveďte na každé zásilce své jméno a datum příjezdu. Takto zaslané věci lze uschovat po dobu 1 týdne před příjezdem hosta.

Upozorňujeme, že hotel pro hosty nemůže zajistit žádné externí služby, jako jsou rezervace výletů, vstupenek na představení nebo stolu v restauraci.

Před check-inem a po check-outu mohou hosté využít službu úschovy zavazadel. Tato služba je hostům dostupná pouze ve dnech příjezdu a odjezdu. Dále upozorňujeme, že hotel nemůže zajistit úschovu větších zavazadel, velkého množství zavazadel ani předmětů, které vyžadují uložení v chladu. Podrobnosti si vyžádejte přímo od ubytování.

Vezměte na vědomí, že v Tokiu i v dalších oblastech se nachází několik ubytovacích zařízení řetězce Sotetsu Fresa Inn. Žádáme hosty, aby si před cestou překontrolovali název hotelu uvedený v potvrzení rezervace a ujistili se, že cestují na správnou adresu. V případě, že se dostavíte do nesprávné pobočky řetězce Sotetsu Fresa Inn, ubytování vám bohužel nebude poskytnuto.

Při check-inu je nutné předložit platný průkaz totožnosti s fotografií a kreditní kartu. Upozorňujeme, že vyhovění zvláštním požadavkům závisí na dostupnosti a může se na ně vztahovat poplatek.

Z důvodu situace týkající se koronaviru (covid-19) platí v tomto ubytování určitá opatření pro zajištění bezpečnosti hostů a personálu. Některé služby a vybavení proto mohou být omezeny nebo nedostupné.