Imię i nazwisko widniejące na karcie kredytowej, której użyto do dokonania rezerwacji, muszą zgadzać się z danymi osoby zatrzymującej się w obiekcie. Basen bez krawędzi na dachu czynny jest od maja do października. Po przyjeździe goście zostaną poproszeni o dokonanie preautoryzacji karty kredytowej w wysokości 100 € za noc, maksymalnie do 250 €, na wypadek konieczności uiszczenia ewentualnych dodatkowych opłat w trakcie pobytu. Środki zostaną zwrócone na rachunek karty kredytowej po wcześniejszym sprawdzeniu stanu pomieszczeń.

W momencie zameldowania wymagane jest okazanie ważnego dowodu tożsamości ze zdjęciem oraz karty kredytowej. Życzenia specjalne zostaną zrealizowane w zależności od dostępności, a ich realizacja może podlegać dodatkowej opłacie.

Depozyt na poczet zniszczeń w wysokości € 250 jest wymagany po przyjeździe. Opłaty dokonuje się kartą kredytową. Zapłacona kwota powinna zostać zwrócona w ciągu 14 dni od wymeldowania. Całość depozytu zostanie zwrócona na konto karty kredytowej po sprawdzeniu stanu obiektu.