Dal 1° gennaio 2023 a tutti gli ospiti stranieri viene applicata una tassa turistica di 10 MYR per camera a notte. Questa tassa non è inclusa nella tariffa della camera e deve essere pagata al momento del check-in. Ne sono esenti gli ospiti con carta d’identità malese o permesso di residenza permanente MyPR. Le prenotazioni relative a oltre 5 camere potrebbero essere soggette a condizioni differenti e a supplementi. Non è possibile prenotare più di 3 alloggi a nome della stessa persona.

La struttura fornisce un parcheggio privato gratuito con 1 posto auto per camera (non è necessaria la prenotazione).

Il Mandarin Oriental Club è riservato esclusivamente agli ospiti di età pari o superiore a 12 anni. È sempre richiesto un abbigliamento casual-elegante, fatta eccezione per la colazione e il tè pomeridiano, dove sono consentiti pantaloncini e magliette. È obbligatorio indossare calzature adeguate in ogni momento. Non sono ammessi costumi da bagno, infradito e indumenti sportivi come tute da ginnastica, abbigliamento da palestra e pantaloncini da jogging.

Al check-in gli ospiti devono esibire un documento d'identità con foto e una carta di credito. Siete pregati di notare che le Richieste Speciali sono soggette a disponibilità, e potrebbero comportare l'addebito di un supplemento.

Siete pregati di comunicare in anticipo a Mandarin Oriental, Kuala Lumpur l'orario in cui prevedete di arrivare. Potrete inserire questa informazione nella sezione Richieste Speciali al momento della prenotazione, o contattare la struttura utilizzando i recapiti riportati nella conferma della prenotazione.

Gli ospiti di età inferiore ai 18 anni possono effettuare il check-in solo se accompagnati da un genitore o da un tutore legale.