W U Hotel Penang obowiązuje całkowity zakaz palenia. Obiekt oferuje stylowe i nowoczesne pokoje oraz bezpłatne WiFi na terenie całego obiektu. Recepcja jest czynna przez całą dobę. Na miejscu dostępny jest bezpłatny parking. Za dodatkową opłatą można zamówić transfer lotniskowy. Gustownie urządzone, klimatyzowane pokoje wyposażone są w biurko, wieszak na ubrania, sejf i telewizor z płaskim ekranem i dostępem do kanałów satelitarnych. W każdym pokoju znajduje się także czajnik elektryczny i suszarka do włosów. W przylegającej łazience znajduje się prysznic, ręczniki i bezpłatne przybory toaletowe. W U Hotel Penang przyjazny personel chętnie pomoże gościom w wypożyczeniu samochodu, skorzystaniu z usług pralniczych i zorganizowaniu wycieczki. Goście mogą skorzystać z przechowalni bagażu, a w centrum biznesowym można skorzystać z faksu i kserokopiarki. Hotel oddalony jest o 1,1 km od University Science Malaysia (USM) i 2,3 km od centrum handlowego Queensbay Mall. Odległość od mostu Penang wynosi 5,4 km, a do międzynarodowego lotniska w Penang można dojechać samochodem w ciągu 6 km.

Parom bardzo się podoba ta lokalizacja – za pobyt dla 2 osób oceniają ją na 8,8.

Odległości w opisie obiektu wyliczane są przy użyciu © OpenStreetMap