L’hotel effettuerà una pre-autorizzazione sulla vostra carta di credito per l’importo della prima notte. Tale operazione non equivale al pagamento, ma serve solo a verificare la validità della suddetta carta.

In tutte le camere è possibile aggiungere una culla, previa richiesta.

Se desiderate effettuare il check-out dopo le 12:00, vi sarà addebitato un supplemento per ogni ora aggiuntiva. In caso di check-out dopo le 18:00, vi sarà addebitata una notte extra.

Le prenotazioni relative a più di 5 camere o a più di 8 notti sono soggette a condizioni particolari e supplementi.

Nelle camere matrimoniali Souterraine è ammesso un solo cane o gatto di peso inferiore a 20 kg (su richiesta). Sono previsti un supplemento di 25 € a notte/animale e una cauzione di 200 €. Se soggiornate con un animale domestico, informate in anticipo la struttura in modo che possa organizzarsi.

Al check-in gli ospiti devono esibire un documento d'identità con foto e una carta di credito. Siete pregati di notare che le Richieste Speciali sono soggette a disponibilità, e potrebbero comportare l'addebito di un supplemento.

Gli ospiti di età inferiore ai 18 anni possono effettuare il check-in solo se accompagnati da un genitore o da un tutore legale.