Hotel Hacienda Puno se nachází 1 blok od hlavního náměstí a katedrály a nabízí bezplatné Wi-Fi a bezplatné soukromé parkoviště. Má také restauraci Sky Room s panoramatickým výhledem na jezero Titicaca, které je vzdálené 5 minut jízdy autem. Pokoje v Hacienda Puno mají 32palcovou plazmovou TV se satelitními kanály, pracovní stůl a koupelnu s mramorovými armaturami a toaletními potřebami. Hotel Hacienda Puno podává bohatou snídani formou bufetu, která se skládá z čerstvých místních surovin. Hosté si mohou k obědu a večeři pochutnat na kombinaci regionálních a mezinárodních pokrmů. Hotel Hacienda Puno nabízí nepřetržitě otevřenou recepci. Na turistických informacích si hosté mohou domluvit poznávací zájezdy k atrakcím, jako jsou plovoucí rákosové ostrovy souostroví Uros, nebo kyvadlovou dopravu na mezinárodní letiště Inca Manco Capac, které je vzdálené 45 minut jízdy autem. Je tam obchod se suvenýry.

Hostům, kteří se zde ubytovali v páru, se velmi líbila lokalita – dali jí hodnocení 9,5.

Vzdálenosti uvedené v popisu ubytování jsou vypočítány prostřednictvím © OpenStreetMap