Pri príchode je potrebné predložiť kreditnú kartu použitú na vytvorenie rezervácie. V prípade, že nie ste majiteľom karty, zaplatíte pri príchode a peniaze zúčtované z karty na vytvorenie rezervácie budú vrátené späť na kartu.

Ak požadujete faktúru s DPH, je potrebné kontaktovať personál hotela hneď po vykonaní rezervácie.

Potrebné informácie vrátane názvu firmy a čísla DIČ je potrebné uviesť v časti Špeciálne požiadavky počas rezervácie alebo ich poskytnúť priamo personálu ubytovacieho zariadenia.

Upozorňujeme, že pri neposkytnutí potrebných údajov neskôr nebude možné vystaviť faktúru.

Takisto upozorňujeme, že fotografie pre každú kategóriu izieb sú len ilustračné. Aktuálne vybavenie každej izby sa môže líšiť.

Hostia sú pri registrácii povinní predložiť platný doklad totožnosti s fotografiou a kreditnú kartu. Upozorňujeme, že vyhovenie špeciálnym požiadavkám zavisí od dostupnosti a môžu sa na ne vzťahovať dodatočné poplatky.

Hostia mladší ako 18 rokov sa môžu ubytovať len v sprievode rodiča alebo zákonného zástupcu.

Ak sa ubytujete s deťmi, vezmite, prosím, na vedomie, že dané ubytovanie je zo zákona povinné dodržiavať štandardy týkajúce sa ochrany maloletých osôb a v nadväznosti na to zistiť totožnosť maloletých osôb a ich vzťah k dospelej osobe, s ktorou sú ubytované.