If guests require the hotel to send booking confirmation to an embassy (for visa procedures), please be informed that the hotel will charge the full, non-refundable amount of reservation costs to the guest's credit card beforehand. When booking more than 9 rooms, different policies and additional supplements may apply.

Please note that pets are allowed upon request and subject to approval. Dogs and cats are allowed, max. weight 25kg. A charge of 60 PLN per pet, per night will be applied (max. 2 pets per room). Guide dogs free of charge.

A cleaning service is available after every fourth night. If you'd prefer it to be cleaned during a shorter stay, please let reception know by 9 pm, and we’ll gladly arrange it for the next day.

Al check-in gli ospiti devono esibire un documento d'identità con foto e una carta di credito. Siete pregati di notare che le Richieste Speciali sono soggette a disponibilità, e potrebbero comportare l'addebito di un supplemento.

Gli ospiti di età inferiore ai 18 anni possono effettuare il check-in solo se accompagnati da un genitore o da un tutore legale.

Se soggiorni insieme a dei bambini, ricorda che la struttura è legalmente obbligata a seguire gli standard per la protezione dei minori e a determinare la loro identità e il rapporto con l'adulto con cui soggiornano.