Reception working hours are from 9:00 until 21:00. If checking out prior to reception opening hours, please leave the keycard in room and close the door.

A surcharge of 120 PLN applies for arrivals outside check-in hours. All requests for late arrival must be confirmed by the property.

Please note that the credit card used for booking has to be presented upon arrival to block 100 PLN deposit for incidentals.

If guests don't have that card, another credit card owned by guests can be accepted for deposit. Please note that credit cards belonging to third parties, debit cards and virtual cards are not accepted.

Platinum Residence Mokotów reserves right to pre-authorize credit card any time prior to the arrival as a warranty of the booking.

Use of apartments for parties, celebrations or social events attended by more people than the apartment is rented for, is not allowed.

Please note that when travelling with pets, an extra charge of 50 PLN per pet, per night or 350 PLN per pet,per stay applies.

Під час реєстрації заїзду вам необхідно пред'явити посвідчення особи з фотографією та кредитну картку. Будь ласка, зауважте, що всі особливі побажання виконуються за умови наявності такої можливості і можуть потребувати додаткової плати.

Будь ласка, повідомте адміністрації Platinum Residence Mokotów очікуваний час свого приїзду заздалегідь. Для цього ви можете скористатися полем для особливих побажань під час бронювання або зв'язатися безпосередньо з адміністрацією за контактними даними, зазначеними у підтвердженні бронювання.

Для цього бронювання необхідно внести передоплату за допомогою банківського переказу. Адміністрація помешкання зв'яжеться з вами після бронювання і надасть необхідні інструкції.

Якщо вам потрібен рахунок при бронюванні номера з передоплатою, надішліть запит і дані вашої компанії через вікно "Поставити запитання".

В цьому помешканні не можна влаштовувати дівич-вечори, парубочі і подібні вечірки.

Під час заїзду необхідно внести страхову заставу в розмірі 100 zł. Оплата здійснюється кредитною карткою. Ви отримаєте внесену суму під час реєстрації виїзду. Після перевірки стану помешкання вам повернуть заставу в повному обсязі на кредитну картку.

При проживанні в помешканні з дітьми, будь ласка, зверніть увагу, що об’єкт юридично зобов’язаний застосовувати стандарти захисту неповнолітніх, визначати особу неповнолітніх та їхні стосунки з дорослим, з яким вони проживають.