Имя на кредитной карте, использованной для бронирования или внесения предоплаты за бронирование по тарифу с невозвращаемой оплатой, должно совпадать с именем гостя в паспорте. При регистрации заезда необходимо предъявить кредитную карту, которая использовалась для оформления бронирования. В случае несоответствия имени гостя имени в паспорте и имени владельца карты, использованной при бронировании, администрация отеля оставляет за собой право отказать в оплате кредитной картой и/или в бронировании.

Кредитная карта третьего лица принимается только в том случае, если ее владелец также присутствует на стойке регистрации при регистрации заезда и может лично использовать с ее помощью терминал для кредитных карт.

При бронировании по тарифу, не требующему внесения невозвращаемого залога, администрация отеля оставляет за собой право проверить кредитную карту, использованную для гарантии бронирования, списав с нее сумму в размере стоимости первой ночи проживания. Это необходимо чтобы убедиться, что кредитная карта действительна и не заблокирована.

При регистрации заезда необходимо предъявить действительное удостоверение личности с фотографией и банковскую карту. Обратите внимание, что выполнение особых пожеланий не гарантировано и может потребовать дополнительной оплаты.