Commentaires sur l'établissement Carlton Suites
Riemergasse 13, 01. Innere Stadt, 1010 Vienne, Autriche

Chargement
Les clients ont également laissé un commentaire sur ces établissements :
Ratingen, Allemagne
Certaldo, Italie
Middletown, États-Unis
Viseu, Portugal
Isola Rossa, Italie
Bessines, France
Conchillas, Uruguay
Jodhpur, Inde
Fonctionnement de la note des commentaires
Chaque note des commentaires est comprise entre 1 et 10. Pour obtenir le score global que vous voyez, nous faisons la somme de toutes les notes des commentaires reçues et divisons ce total par le nombre de notes des commentaires reçues. Nous utilisons un système de pondération : plus un commentaire client est récent, plus son impact sur la note globale est important. De plus, les clients peuvent attribuer aux établissements des « notes détaillées » distinctes dans des catégories essentielles, telles que la situation géographique, la propreté, le personnel, le confort, les équipements, le rapport qualité/prix et la connexion Wi-Fi gratuite. Veuillez noter que les clients envoient leurs notes détaillées et leur note globale de manière indépendante. Elles ne sont donc pas directement liées.
Vous pouvez laisser un commentaire à un Hébergement que vous avez réservé par le biais de notre Plateforme si vous avez séjourné dans cet Hébergement, ou si vous vous y êtes rendu(e) mais que vous n'y avez pas effectué votre séjour. Pour modifier un commentaire déjà envoyé, veuillez contacter notre Service Clients.
Nous disposons de systèmes automatisés et d'employés spécialisés dans la détection de faux commentaires envoyés sur notre Plateforme. Nous supprimons tous les faux commentaires que nous trouvons. Si nécessaire, nous prenons également des mesures à l'encontre des personnes responsables.
Toute activité suspecte peut également être signalée à notre Service Clients et fera l'objet d'une enquête de la part de notre équipe de détection des fraudes.
Idéalement, nous publierions tous les commentaires clients que nous recevons, qu’ils soient positifs ou négatifs. Toutefois, nous n’afficherons pas les commentaires qui incluent ou font référence (entre autres) aux éléments suivants :
- commentaires politiquement sensibles
- contenu promotionnel
- activités illégales
- informations personnelles ou sensibles (adresses e-mail, numéros de téléphone, coordonnées de carte de crédit, etc.)
- injures, propos à caractère sexuel, discours haineux, remarques discriminatoires, menaces ou références à la violence
- contenu indésirable et frauduleux
- cruauté animale
- usurpation d’identité (par ex. si l’auteur d'un commentaire prétend être une autre personne)
- toute violation de nos Infos et conseils concernant les commentaires clients
Pour nous assurer que les commentaires sont pertinents, nous pouvons uniquement accepter les commentaires envoyés dans les 3 mois après le départ de l’établissement. Nous pouvons également cesser d’afficher des commentaires datant de plus de 36 mois ou si l’Hébergement a changé de propriétaire.
Un Hébergement peut répondre à un commentaire.
Si plusieurs commentaires sont affichés, ce sont les plus récents qui apparaissent en premier, sous réserve d’autres facteurs (tels que la langue du commentaire, s’il s’agit seulement d’une note ou si l’évaluation contient également des commentaires, etc.). Si vous le souhaitez, vous pouvez les trier et les filtrer (par date, note, etc.).
Nous affichons parfois des notes de commentaires issues d’autres sites de voyages connus. Quand c’est le cas, nous le mentionnons clairement.
Consignes et standards pour les commentaires
Ces consignes et standards ont pour but d'assurer que le contenu affiché sur Booking.com soit pertinent et adapté à tous les publics, sans pour autant limiter la liberté d'expression et les fortes opinions, quelles qu'elles soient.
Les contributions doivent porter sur le séjour dans l'établissement. Plus elles sont détaillées plus elles sont utiles et plus elles aideront d'autres voyageurs à prendre les bonnes décisions. N'y incluez pas de commentaires personnels, politiques, éthiques ou religieux. Les contenus de nature promotionnelle seront retirés et ceux témoignant de problèmes concernant les services de Booking.com seront redirigés vers notre Service Clients ou notre Service Partenaires.
Les contributions doivent être adaptées à tous les publics. Évitez de tenir des propos obscènes, que ce soit directement ou par un moyen rédactionnel détourné quelle que soit la langue utilisée. Les contenus haineux, les remarques discriminatoires, les menaces, les commentaires sexuellement explicites, la violence et la publicité d'activités illégales ne sont pas autorisés.
Tous les contenus doivent être authentiques et uniques. Les commentaires ont d'autant plus de valeur quand ils sont d'origine et fiables. Votre contribution doit venir de vous. Les établissements partenaires de Booking.com ne doivent pas rédiger de contenu au nom de leurs clients ou proposer des avantages financiers ou autres en échange de commentaires. Rédiger un commentaire négatif pour tenter de réduire la note clients d'un concurrent ne sera pas toléré.
Respectez la vie privée des autres. Booking.com s'efforcera de masquer les adresses e-mail, les numéros de téléphone, les adresses de site Internet, les comptes de réseaux sociaux et toute autre information similaire.
Les opinions exprimées dans les contributions sont celles des utilisateurs de Booking.com et des établissements partenaires, et non celles de Booking.com. Booking.com ne se considère pas responsable des commentaires et des réponses des uns et des autres. Booking.com agit en tant que distributeur (sans aucune obligation de vérification) et non en tant qu'éditeur de ces contenus.
Par défaut, les commentaires clients sont triés selon la date du commentaire et selon d'autres critères supplémentaires visant à afficher les commentaires les plus pertinents en premier, notamment : votre langue, les commentaires avec du texte et les commentaires non anonymes. Des options de tri supplémentaires peuvent être disponibles (par type de voyageur, par note, etc.).
Clause de non-responsabilité relative aux traductions
Ce service peut contenir des traductions fournies par Google. Google décline toute garantie liée aux traductions, formulée ou implicite, y compris toute garantie d'exactitude, de fiabilité, et toute garantie implicite de commercialisation ou de convenance à des fins particulières et de non-contrefaçon.

Commentaire envoyé le 3 octobre 2025 · Séjour effectué en Septembre 2025
Commentaire authentiqueTrès bonne emplacement. Nous avions un logement au 5ieme étage, ascenseur sur place. Appartement propre.
Aucun personnel, nous avons manqué de Wi-Fi pendant une journée complète. Nous avons manqué de papier de toilette. Aucune réponse du responsable.
Commentaire envoyé le 3 octobre 2025 · Séjour effectué en Septembre 2025
Commentaire authentiqueCommentaire envoyé le 20 septembre 2025 · Séjour effectué en Septembre 2025
Commentaire authentiqueCommentaire envoyé le 1 septembre 2025 · Séjour effectué en Août 2025
Commentaire authentiqueLa situation géographique du studio est excellente, d'autant qu'il était propre et agréable à vivre. L'accès au train ou au métro se fait en quelques minutes, mais nous avons principalement marché car tout nous semblait "proche" depuis la résidence.
L'oreiller de mon conjoint manquait de confort. Un micro-onde serait un plus appréciable même si nous avons pu faire sans.
Commentaire envoyé le 18 août 2025 · Séjour effectué en Août 2025
Commentaire authentiqueEmplacement, propriété, spacieux
Peu d’équipement. Réception de mail comme quoi nous n’avions pas payé alors que nous avions tout réglé à la réservation.
Commentaire envoyé le 17 août 2025 · Séjour effectué en Juin 2025
Commentaire authentiqueCadre calme et magnifique.
Rien
Commentaire envoyé le 21 juillet 2025 · Séjour effectué en Juillet 2025
Commentaire authentiqueTrès bon emplacement en plein centre et tout faisable à pied. Superficie appréciable Satisfaisant pour un court sejour.
Appartement très sombre et amenagement sommaire. Une climatisation bruyante et ajoutée à la fenetre.de la salle. Insuffisante en cas de chaleur.
Commentaire envoyé le 7 juillet 2025 · Séjour effectué en Juillet 2025
Commentaire authentiqueLe lieu et l’emplacement. L’appartement était spacieux
Rien à signaler
Commentaire envoyé le 5 juillet 2025 · Séjour effectué en Juin 2025
Commentaire authentiqueL’emplacement La proximité de tout obiectif d’intérêt La tranquillité
Commentaire envoyé le 28 juin 2025 · Séjour effectué en Juin 2025
Commentaire authentiqueL’emplacement en plein centre ville. Appartement très spacieux et tranquille. Cuisine bien équipée et présence d’un lave linge.
Le sol qui craque sous chaque pas.
Commentaire envoyé le 11 juin 2025 · Séjour effectué en Mai 2025
Commentaire authentiqueL'appartement est spacieux et tranquille
Le lit a été un peu dure
Commentaire envoyé le 21 mai 2025 · Séjour effectué en Mai 2025
Commentaire authentiqueL’emplacement est idéal pour visiter Vienne. L’endroit est calme et spacieux. Il y a des restaurants tout autour.
Cuisine peu équipée. Il y a le minimum pour petit déjeuner. On a dû acheter des grandes tasses. Par contre, pour cuisiner il manque plein d’accessoires : saladier, essoreuse, planche à découper, etc… Pas de sel, poivre, huile, vinaigre non plus.
Commentaire envoyé le 3 mai 2025 · Séjour effectué en Mars 2025
Commentaire authentiqueCommentaire envoyé le 14 avril 2025 · Séjour effectué en Avril 2025
Commentaire authentiqueSuper logement bien placé Merci à vous de proposer de tels prestations à ce prix Je recommande à 100^
Commentaire envoyé le 22 février 2025 · Séjour effectué en Février 2025
Commentaire authentiqueL’emplacement et la réactivité de la propriétaire
Du aux travaux dans la cour l appartement était sombre et le chauffage un peu faible
We are very happy you enjoyed your stay. We are sorry about the inconveniences, we could have heated up more if you like.
Commentaire envoyé le 11 février 2025 · Séjour effectué en Février 2025
Commentaire authentiqueCommentaire envoyé le 26 décembre 2024 · Séjour effectué en Décembre 2024
Commentaire authentiqueSituation très centrale. C'est la meilleur rapport qualité/prix que nous avons trouvé lors de nos recherches. Correspondait parfaitement à nos attentes
Décoration minimaliste et équipements un peu léger : tasse, mug. Le micro ondes semblait défaillant (étincelles et odeur), nous ne l'avons donc pas utilisé. Des oreillers supplémentaires auraient été appréciés.
thank you for your review. We would be happy to change the microwave if needed and we have extrra pillows on request. Next time, we are happy to help you in case you need anything. We are happy you have enjoyed your stay.
Commentaire envoyé le 9 décembre 2024 · Séjour effectué en Décembre 2024
Commentaire authentiqueL’emplacement et la superficie du logement
Très peu de vaisselle , pas de bol, mug,ramequin ou saladier entre autre. Difficile de cuisiner. L’insonorisation manquante, nuit blanche assurée avec des bébés qui pleurent. Incroyable la porte des toilettes/ salle de bain qui donne directement dans la pièce principale ne ferme pas, impossible de clencher et il n’y a pas de verrou ou taquet non plus. Bonjour l’intimité.
thank you very much for your review. We will took care of everything. so we would be happy to welcome you back in the future.
Commentaire envoyé le 7 décembre 2024 · Séjour effectué en Décembre 2024
Commentaire authentiqueL appartement est grand et propre. La situation géographique de l immeuble est super
L appartement n est pas chaleureux et manque de "décoration". L ascenseur est très petit notre poussette ne rentrait pas dedans.
thank you for your review. we could have changed the temperature. yes, unfortunately since its an old buidling there are only small elevators.
Commentaire envoyé le 30 novembre 2024 · Séjour effectué en Novembre 2024
Commentaire authentiqueTrès central à proximité de la cathédrale dans une rue calme grand appartement bien équipé. Excellent rapport qualité-prix
Le salon est peu équipé. Mériterait d être modernisé.
Commentaire envoyé le 1 octobre 2024 · Séjour effectué en Septembre 2024
Commentaire authentiqueAppartement idéalement situé. Très grand très confort
Pour faire un peu de cuisine c’était plus compliqué pas de passoire une seule poêle et pas de saladier
Commentaire envoyé le 27 septembre 2024 · Séjour effectué en Septembre 2024
Commentaire authentiqueGrand appartement, calme, bien situé, avec ascenseur, à proximité des sites à visiter, du Graben, Kärtner Straße... Lits très confortables. La proximité d'un supermarché Billa est appréciable. Pendant notre séjour de huit jours, les tâches, telles que ménage, évacuation des sacs d'ordures ménagères et sacs de tri, ont été effectuées par les employés de Carlton Suites, ce qui n'est jamais le cas à chaque fois que nous louons un appartement pour une longue durée. Les membres du personnel que nous avons rencontrés sont agréables, disponibles et serviables.
L'éclairage central dans le salon avec une lumière vive et froide: un abat-jour et des petites lampes créeraient une atmosphère plus chaleureuse.
Commentaire envoyé le 11 septembre 2024 · Séjour effectué en Août 2024
Commentaire authentiqueLa situation géographique. La grandeur de l'appartement.
la vaisselle de la cuisine est vraiment au minimum. Pour 5 jours, une seule pastille pour le lave-vaisselle! L'appartement donne sur des cours intérieures et il est de ce fait très sombre. Mme en juillet nous avons mis la lumière en fin de journée. Par contre il était relativement frais car pas de soleil.
Commentaire envoyé le 22 août 2024 · Séjour effectué en Août 2024
Commentaire authentiqueEmplacement. Espace, tout ce qui peut être nécessaire. Linge, accessoires de toilette, le café, thé à disposition.
Manque de luminosité.
Commentaire envoyé le 15 juin 2024 · Séjour effectué en Juin 2024
Commentaire authentiqueLa situation de l’appartement, le confort de la literie et la propreté des lieux
Toutes les fenêtres donnent sur des cours intérieures : manque de clarté naturelle. Aucun contact physique sur place Il faudrait ajouter des bols, éponge dans la salle d’eau Pas de porte manteau dans la salle d’eau. Accès aux WC Difficile Un minimum de documentation ( tram, bus, supermarché) serait bienvenu