Commentaires sur l'établissement Hotel Restaurant Auerhahn 3 étoiles
Bahnhofstraße 15, Itzling, 5020 Salzbourg, Autriche
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Douliana, Grèce
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Commentaire envoyé le 16 septembre 2025 · Séjour effectué en Septembre 2025
Commentaire authentiqueCommentaire envoyé le 7 août 2025 · Séjour effectué en Août 2025
Commentaire authentiqueCommentaire envoyé le 4 août 2025 · Séjour effectué en Août 2025
Commentaire authentiqueL'accueil est vraiment irréprochable, on ressent qu'il s'agit d'un hôtel familial ! Nous sommes arrivés avant l'heure et ce n'était pas un problème pour au moins déposer la voiture (il y a un parking gratuit sur place). L'hôtel fourni la carte de transport en commun, donc très pratique car pas besoin de prendre la voiture et payer un parking en centre ville. Il faut compter 15-20min pour s'y rendre. La chambre était propre, l'insonorisation était bonne même si l'hôtel se situe proche de la gare. Nous avons dîner un soir au restaurant de l'hôtel, et c'était délicieux notamment la soupe autrichienne et le veau à la viennoise. On nous a recommandé 2 vins pour accompagner qui nous ont pleinement satisfaits. Merci encore pour l'accueil.
Il n'est pas possible de fermer a clé les toilettes de la chambre.
Un grand merci pour votre excellent commentaire ! Nous sommes ravis d’apprendre que vous vous êtes senti parfaitement à l’aise chez nous et que vous avez particulièrement apprécié l’accueil, la chambre, le restaurant et notre service. Vos compliments seront transmis avec plaisir à toute notre équipe. Nous serions très heureux de vous accueillir de nouveau lors d’un prochain séjour !
Un grand merci pour votre excellent commentaire ! Nous sommes ravis d’apprendre que vous vous êtes senti parfaitement à l’aise chez nous et que vous avez particulièrement apprécié l’accueil, la chambre, le restaurant et notre service. Vos c… Voir plus
Commentaire envoyé le 2 août 2025 · Séjour effectué en Juillet 2025
Commentaire authentiqueHôtel familial très sympa place de parking disponible, agréable jardin pour déjeuner
Relativement éloigné du centre mais la ville offre les transports publics pour les touristes résidant en hôtel et il y a une ligne de bus qui conduit directement de l'hôtel au centre en une vingtaine de minute
Thank you very much for your kind review! We’re glad you enjoyed our family-friendly hotel, the parking facilities, and the cozy garden. We look forward to welcoming you again soon!
Commentaire envoyé le 19 juillet 2025 · Séjour effectué en Juillet 2025
Commentaire authentique- la chambre moderne et confortable - le petit déjeuner (très bon) - le personnel disponible et aidant - emplacement proche du centre (5/10 minutes en voiture)
- incompréhension sur le lit de notre fille : absence de lit pour notre enfant malgré les indications à la réservation (nombre de lit parapluie limité alors que la réservation indique qu’il y a dans tous les cas des lits enfants) - compensé après réclamation auprès de booking
Nous vous remercions sincèrement pour votre retour détaillé et d’avoir pris le temps de partager votre expérience chez nous. Nous sommes ravis d’apprendre que vous avez apprécié le confort et la modernité de votre chambre, la qualité de notre petit-déjeuner ainsi que notre emplacement proche du centre-ville. Vos compliments sur notre équipe nous touchent particulièrement – nous les transmettrons avec plaisir. Nous regrettons le malentendu concernant le lit bébé et vous présentons nos excuses pour les désagréments occasionnés. Sur la plateforme de réservation, il est précisé que les lits bébé sont disponibles « sur demande », ce qui signifie qu’une confirmation de notre part est nécessaire. Étant donné que votre réservation a été effectuée de manière très spontanée, tous nos lits bébé étaient malheureusement déjà attribués. Nous sommes toutefois heureux qu’une solution ait pu être trouvée suite à votre réclamation. Merci pour votre compréhension, et nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir à nouveau prochainement – cette fois dans une chambre familiale entièrement préparée.
Nous vous remercions sincèrement pour votre retour détaillé et d’avoir pris le temps de partager votre expérience chez nous. Nous sommes ravis d’apprendre que vous avez apprécié le confort et la modernité de votre chambre, la qualité de no… Voir plus
Commentaire envoyé le 7 juillet 2025 · Séjour effectué en Juillet 2025
Commentaire authentiqueHôtel familial, avec une superbe terrasse/jardin. Près de la gare mais avec triples vitrages et climatisation. Le petit déjeuner est fabuleux et le resto vaut le détour.
Commentaire envoyé le 1 juin 2025 · Séjour effectué en Mai 2025
Commentaire authentiquePropreté, accessibilité du centre ville, gentillesse du personnel et petit déjeuner
Commentaire envoyé le 26 mai 2025 · Séjour effectué en Mai 2025
Commentaire authentiqueCommentaire envoyé le 5 mai 2025 · Séjour effectué en Mai 2025
Commentaire authentiqueHotel familial bien situé (10 min. à pied de la gare), petit déjeuner de bonne qualité et suffisant. Chambre correcte et agréable pour un 3 étoiles. Volets pour une complète obscurité la nuit et chambre bien insonorisée. Propose les transports en commun gratuit lors du premier séjour.
Pas de portes aux armoires. Simples étagères et aucun coffre-fort. Restaurant dans l'hôtel mais prix trop élevés et addition salée au regard de la carte car "Restaurant gastronomique"... en total décalage avec le standing de l'hôtel. Évitez de manger à midi ou au soir (horaires aléatoires, rapport qualité-prix trop élevé et très peu de clients) dans l'hôtel et privilégiez les brasseries du centre ville ou un peu à l'écart (prix beaucoup plus abordables pour une qualité de produit similaire).
Thank you for taking the time to share such a detailed review of your stay. We’re very pleased to hear that you appreciated our location, the breakfast, and the room. Your positive remarks about the blackout shutters and sound insulation are especially appreciated. Regarding your comments on our restaurant, we would like to point out that we have been awarded one Gault Millau toque, placing us in an upscale culinary category. Within this segment, our pricing is absolutely in line with the standard and opening hours are found on our homepage. We regret if this style did not fully meet your personal expectations. We hope to welcome you again in the future – perhaps with a culinary experience that delights you next time.
Thank you for taking the time to share such a detailed review of your stay. We’re very pleased to hear that you appreciated our location, the breakfast, and the room. Your positive remarks about the blackout shutters and sound insulation ar… Voir plus
Commentaire envoyé le 4 janvier 2025 · Séjour effectué en Janvier 2025
Commentaire authentiqueJoli petit hôtel à proximité du centre de Salzbourg. Il se situe à 20 minutes à pied du centre-ville et à quelques minutes de la gare. Il y a un parking gratuit. L'hôtel en lui-même est moderne et les chambres très agréables. Le personnel est très accueillant.
Aucun.
Thank you very much for your nice review. We're happy that you had a nice stay and hope to have the chance to welcome you again.
Commentaire envoyé le 14 septembre 2024 · Séjour effectué en Septembre 2024
Commentaire authentiqueCommentaire envoyé le 9 septembre 2024 · Séjour effectué en Septembre 2024
Commentaire authentiqueBonne cuisine et excellents plats servis dans un beau jardin
Rien
Thank you very much, we'e happy that you had a nice stay and could enjoy our restaurant
Commentaire envoyé le 25 août 2024 · Séjour effectué en Août 2024
Commentaire authentiquePersonnel sympathique, check-in/-out facile, propre et literie confortable, bien isolé malgré l'environnement bruyant, bouilloire à disposition (toujours appréciable).
Un peu loin de tout, cadre pas très agréable avec vue sur les rails et la route depuis notre chambre, oreillers pas confortables, enfin notre chambre n'a pas été nettoyée durant notre séjour. Un peu cher pour ces raisons.
Thank you for your review. We're sorry for missing the room service this time. Ususally our housekeeping staff is doing a good job, sometimes mistakes happen even though when this is not supposed to happen. Our deep apologies.
Commentaire envoyé le 25 août 2024 · Séjour effectué en Août 2024
Commentaire authentiqueLa chambre étais propre
Lors de notre réservation nous avons indiqué avoir un enfant mais à notre arrivée pas de lit enfant du coup après réclamation l’établissement nous a installé une méridienne gentiment Le lendemain au moment de partir on nous annonce qu’il y a un supplément de 60 € pour la méridienne alors que la veille pas d’information à ce sujet De plus il y a une vue sur la voie ferré qui se trouve à 10 m Et pas mal de bruit entre les chambres Et les communs sont très vieillot La chambre a une sdb en verre donc le matin quand on allume la lumière de la salle de bain on réveille toute la chambre Impossible de prendre une douche sans mettre de l’eau partout
we kindly apologize if you didn't enjoy our room and your stay. But we must disagree heavily about your stay with a child. It is only possible to book a room with a child up to 3 years as we do only have standard double bed rooms and no triple rooms available. You booked a room for two adults and one child of 0 years. Then you showed up with a child of 13 years old. Just to clarify this when we talk about honesty. We had to reorganize our rooms, organize an extra bed big enough for your teen and prepare it. So this is why we charged 60 EUR for. nous nous excusons si vous n'avez pas apprécié notre chambre et votre séjour. Mais nous ne sommes pas du tout d'accord avec vous concernant votre séjour avec un enfant. Il n'est possible de réserver une chambre avec un enfant jusqu'à 3 ans car nous ne disposons que de chambres doubles standard et pas de chambres triples. Vous avez réservé une chambre pour deux adultes et un enfant de 0 an. Vous vous êtes ensuite présenté avec un enfant de 13 ans. Juste pour clarifier ce point lorsque nous parlons d'honnêteté. Nous avons dû réorganiser nos chambres, organiser un lit supplémentaire suffisamment grand pour votre adolescent et le préparer. C'est pourquoi nous avons facturé 60 EUR.
we kindly apologize if you didn't enjoy our room and your stay. But we must disagree heavily about your stay with a child. It is only possible to book a room with a child up to 3 years as we do only have standard double bed rooms and no… Voir plus
Commentaire envoyé le 27 décembre 2023 · Séjour effectué en Décembre 2023
Commentaire authentiqueEtablissement propre, bon emplacement, chambre agréable
Au vu de son prix la literie manque de confort, petite couette.. oreiller n’est pas trop confortable. Le petit déj est cher pour ce que c’est..
Thank you for your review. We're happy that you enjoyed our comfortable rooms.
Commentaire envoyé le 30 octobre 2023 · Séjour effectué en Octobre 2023
Commentaire authentiqueCommentaire envoyé le 12 octobre 2023 · Séjour effectué en Octobre 2023
Commentaire authentiqueLe confort de la chambre, le délicieux dîner. Personnel accueillant et attentionné.
Sa situation géographique.
Thank you very muchf or your review. We are happy that you had a nice stay
Commentaire envoyé le 15 septembre 2023 · Séjour effectué en Septembre 2023
Commentaire authentiqueSuperbe hôtel avec très grande chambre bien équipée et de très bonne réalisation (équipements de qualité) et bien insonorisées. Personnel et propriétaires efficaces et sympathiques Séjour bien agréable. Merci.
Merci boucoup for your review. We're happy that you had a nice stay with us and hope to have the chance to welcome you again
Commentaire envoyé le 16 août 2023 · Séjour effectué en Août 2023
Commentaire authentiqueCommentaire envoyé le 12 août 2023 · Séjour effectué en Août 2023
Commentaire authentiqueCommentaire envoyé le 18 juillet 2023 · Séjour effectué en Juillet 2023
Commentaire authentiquele prêt de vélo
Thank you for your review, we're happy that you had a nice stay
Commentaire envoyé le 11 juin 2023 · Séjour effectué en Juin 2023
Commentaire authentiqueLe petit déjeuner est excellent
merci beaucoup We hope to have the chance to welcome you again
Commentaire envoyé le 5 juin 2023 · Séjour effectué en Mai 2023
Commentaire authentiqueTrès belle chambre, très confortable ! Vue côté cour et jardin. Au calme. Petit-déjeuner buffet très bon et copieux, avec de bons produits. Le dîner au restaurant était également très bon, niveau gastronomique. Personnel très sympathique ! Avantage : proche de la gare mais un peu loin du centre historique mais très bon rapport qualité prix.
Thank you very much for your nice review. We're happy that you had a nice stay and hope to have the chance to welcome you again