Opiniones del Graben Hotel 4 estrellas
Dorotheergasse 3, 01. Innere Stadt, 1010 Viena, Austria
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Escrito en 12 de octubre de 2025 · Se alojó en octubre de 2025
Comentario auténticoInstalaciones y prolijidad
Colchones ( medios duros incómodos )
Dear Alejo, thank you for your stay and perfect score. We sre glad you enjoyed your stay with us. We are looking forward to welcome you back in the future. Kind regards from Vienna, Your Graben Hotel Team
Escrito en 26 de septiembre de 2025 · Se alojó en agosto de 2025
Comentario auténticoEscrito en 16 de septiembre de 2025 · Se alojó en septiembre de 2025
Comentario auténticoLa ubicación
El lugar, baño y loza, estaban muy sucios. Te entregan llave y no tarjeta u otro sistema. El llavero de la llave era tan incómodo que no entraba en los bolsillos.
Dear Duran, thank you for your stay and sharing your feedback. We are a traditional hotel located in a historic building, and part of our charm is preserving the classic Viennese atmosphere. This is why we continue to use traditional keys instead of modern key cards. For your convenience, we always recommend leaving the key at the front desk when heading out to explore the city. Best regards, Your Graben Hotel Team
Dear Duran, thank you for your stay and sharing your feedback. We are a traditional hotel located in a historic building, and part of our charm is preserving the classic Viennese atmosphere. This is why we continue to use traditional keys i… Mostrar más
Escrito en 14 de septiembre de 2025 · Se alojó en agosto de 2025
Comentario auténticoLa ubicación lo mejor
El tamaño de la habitación aunque era muy cómoda.
Dear Carlos, thank you for your stay and this lovely 10 star review. We are happy that you had a great stay and enjoyed our comfortable rooms and our amazing location. We are looking forward to welcome you back. Best regards from Vienna, Your Graben Hotel Team
Dear Carlos, thank you for your stay and this lovely 10 star review. We are happy that you had a great stay and enjoyed our comfortable rooms and our amazing location. We are looking forward to welcome you back. Best regards from Vienna, Yo… Mostrar más
Escrito en 10 de septiembre de 2025 · Se alojó en septiembre de 2025
Comentario auténticoTodo, excelente ubicación, a un paso de la calle Graben. Dormitorio cómodo, buen baño, colchón, etc. Excelente desayuno, muy rico.
Que el Internet se desconecta después de un rato de no uso, por lo que hay que tener cuidado de dejar los datos móviles prendidos porque uno puede gastarse todo el Internet.
Dear Anita, thank you for your stay and review. We are delighted that you had a great stay and enjoyed the wonderful room and location. Please be assured we will look into the Wifi connection. Best regards, Your Graben Hotel Team
Escrito en 30 de agosto de 2025 · Se alojó en agosto de 2025
Comentario auténticoLa ubicación, la limpieza. Es antiguo pero cumple con lo necesario. Limpieza y agua abundante para la ducha.
Si bien es antiguo y quizás no pueden tocar la estructura, el sistema de llave y tener que dejarla y pedirla me resultó incómodo. Pero no baja la puntuación.
Dear Virginia, Thank you for your stay and your honest feedback! We´re glad you appreciated the cleanliness, location, and good water pressure. While the building is older, we do our best to maintain comfort. We understand your point about the key system and will keep it in mind for future improvements. Hope to welcome you back soon. Kind regards from Vienna, Your Graben Hotel team
Dear Virginia, Thank you for your stay and your honest feedback! We´re glad you appreciated the cleanliness, location, and good water pressure. While the building is older, we do our best to maintain comfort. We understand your point abo… Mostrar más
Escrito en 28 de agosto de 2025 · Se alojó en agosto de 2025
Comentario auténticoEl lugar, la ubicación (Fantástica), la limpieza, la gente que trabaja…el desayuno, todo IMPECABLE
Dear Frederico, Thank you so much for your wonderful review! We are thrilled to hear that you enjoyed every aspect of your stay. Your kind words truly mean a lot to us. We’ll be sure to share your compliments with our entire team – they will be just as delighted as we are! We hope to have the pleasure of welcoming you back again soon! Kind regards, Your Graben Hotel Team
Dear Frederico, Thank you so much for your wonderful review! We are thrilled to hear that you enjoyed every aspect of your stay. Your kind words truly mean a lot to us. We’ll be sure to share your compliments with our entire team – they wil… Mostrar más
Escrito en 27 de agosto de 2025 · Se alojó en julio de 2025
Comentario auténticoEscrito en 19 de agosto de 2025 · Se alojó en agosto de 2025
Comentario auténticoEscrito en 14 de agosto de 2025 · Se alojó en agosto de 2025
Comentario auténticoHotel muy céntrico.
La habitación daba a un patio interior estrecho y sin apenas luz. Con una decoración decadente. Las fotos de la web no se corresponden para nada a la habitación. El baño es pequeño. El desayuno es completo pero algún producto no es fresco. El parking que tienen contratado está a 10 - 12 minutos en coche del hotel y luego hay que ir andando para volver al hotel otros 12 minutos por lo que se pierde mucho tiempo. El hotel es caro para lo que ofrecen y no aparenta para nada un 4 estrellas.
Dear Miriam, thank you for your stay and review. All our rooms are unique in shape and size as it is a historical building in the oldest part of Vienna. We have severall parking options around the hotel which you can choose from. However we hope you had a great time in Vienna! Kind regards from Vienna, your Graben Hotel Team
Dear Miriam, thank you for your stay and review. All our rooms are unique in shape and size as it is a historical building in the oldest part of Vienna. We have severall parking options around the hotel which you can choose from. However we… Mostrar más
Escrito en 12 de agosto de 2025 · Se alojó en agosto de 2025
Comentario auténticoInstalaciones muy limpias
Dear Aguilar, thank you for your good review. We are happy that you enjoyed your stay and looking forward to welcome you soon! Best regards, your Graben Hotel Team
Escrito en 11 de agosto de 2025 · Se alojó en agosto de 2025
Comentario auténticoLa ubicación, la amabilidad del peesonal.
La habitación era pequeña pero tenía todo lo que debía tener y el tamaño estaba en el anuncio, asi que ya sabía cuando contraté.
Dear Ana Maria, thank you for your feedback. We are happy that you enjoyed your stay and that our staff could make it more comfortable. We hope to see you soon again at our hotel. In the meanwhile we wish you a great summer & and best regards, your Graben Hotel Team
Dear Ana Maria, thank you for your feedback. We are happy that you enjoyed your stay and that our staff could make it more comfortable. We hope to see you soon again at our hotel. In the meanwhile we wish you a great summer & and best r… Mostrar más
Escrito en 29 de julio de 2025 · Se alojó en julio de 2025
Comentario auténticoLa ubicación y el personal
Dear Ana, thank you very much for your kind review. We are happy that we could convince you with our location and services. We hope to welcome you back again soon! Best regards, your Graben Hotel Team
Escrito en 18 de julio de 2025 · Se alojó en julio de 2025
Comentario auténticoEscrito en 6 de julio de 2025 · Se alojó en julio de 2025
Comentario auténticoEl hotel está magníficamente situado, en stephansplatz, al lado de la catedral y cerca de cualquier sitio de interés turistico para desplazarte a pie o en metro ya que hay una parada a un minuto. Es un hotel antiguo pero bien cuidado, con todo lo necesario para estar cómodo. El personal muy amable y atento. Con ganas de solucionar cualquier duda. Rodeado de bares y restaurantes, comercios etc.
El primer dia no limpiaron la habitación, tuvimos que notificarlo en recepción, se disculparon y al dia siguiente lo subsanaron. Creo que para ser un hotel de 4 estrellas esos detalles no habria que recordarlos. Es caro, pero se compensa por la ubicación y el personal, que estuvo muy pendiente de todas nuestras dudas, no hablaban español pero se esforzaron en que nos pudieramos entender. Si vas pocos dias a la ciudad, es ideal alojarse aquí para aprovechar al máximo el tiempo.
Dear Maria Jose, thank you very much for your review. We are glad that you enjoyed your stay. We apologize for the missunderstandig with the room-cleaning, but we are happy to solve the problem. We hope you had an amazing time in Vienna and visit us again soon! Best regards, your Graben Hotel Team
Dear Maria Jose, thank you very much for your review. We are glad that you enjoyed your stay. We apologize for the missunderstandig with the room-cleaning, but we are happy to solve the problem. We hope you had an amazing time in Vienna and… Mostrar más
Escrito en 6 de julio de 2025 · Se alojó en julio de 2025
Comentario auténticoLa ubicación.
Lieber Antonio, thank you for your review. We are happy to have offered you a great stay in Vienna and hope to welcome you back again soon! Best regards, your Graben Hotel Team
Escrito en 4 de julio de 2025 · Se alojó en junio de 2025
Comentario auténticoMuy caro el desayuno, y aunque el hotel es estupendo y está en un sitio fantástico, me pareció muy caro pagar 400€ por una noche sin desayuno.
Dear blanco cachafeiro, thank you for your review. We are glad that you enjoyed your stay in Vienna and hope to welcome you back again soon! Best regards, your Graben Hotel Team
Escrito en 21 de junio de 2025 · Se alojó en mayo de 2025
Comentario auténticoEscrito en 20 de junio de 2025 · Se alojó en junio de 2025
Comentario auténticoLa ubicación y el servicio
Que nadie habla español
Dear Valeria, thank you for your review. Our front office team speak many languages. One of our colleague speaks also Spanish. We hope you had a great time in Vienna and visit us again in the future. Best regards, your Graben Hotel Team
Escrito en 19 de junio de 2025 · Se alojó en junio de 2025
Comentario auténticoLa ubicación
Los alrededores muy sucio y la estación del tren en Asturias muchas personas de la calle y huele a mal el sector
Dear Aurelio enrique, thank you for your review. Our hotel is located in one of the best parts of Vienna (1st district). We are sorry to hear that you made bad experience, although Vienna is a very clean city. We hope you could enjoy your time in Vienna, nevertheless. Best regards, your Graben Hotel Team
Dear Aurelio enrique, thank you for your review. Our hotel is located in one of the best parts of Vienna (1st district). We are sorry to hear that you made bad experience, although Vienna is a very clean city. We hope you could enjoy your t… Mostrar más
Escrito en 8 de junio de 2025 · Se alojó en junio de 2025
Comentario auténticoEscrito en 6 de junio de 2025 · Se alojó en junio de 2025
Comentario auténticoLa ubicación
Es un poco antiguo aunque todo funciona perfectamente
Dear Gustavo, thank you very much for your review. We hope you had a wonderful time in Vienna and visit us again in the future. Best regards, your Graben Hotel Team
Escrito en 31 de mayo de 2025 · Se alojó en mayo de 2025
Comentario auténticoUbicación
Dear Edgar, thank you very much for your good review. We are happy to hear that you enjoyed your stay and hope to welcome you back again in the future. Best regards, your Graben Hotel Team
Escrito en 5 de mayo de 2025 · Se alojó en mayo de 2025
Comentario auténticoUbicacion
Thanks a lot for your stay with us. We hope to see you again in the near future. Best regards- Graben Hotel and Team