Commentaires sur l'établissement Tauern Spa Hotel & Therme 4 étoiles
Tauern-Spa-Platz 1, 5710 Kaprun, Autriche
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Schönau am Königssee, Allemagne
Sarajevo, Bosnie-Herzégovine
Gallipoli, Italie
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Commentaire envoyé le 21 octobre 2025 · Séjour effectué en Octobre 2025
Commentaire authentiqueCommentaire envoyé le 5 avril 2025 · Séjour effectué en Avril 2025
Commentaire authentiqueTop
Dear Mourad, Thank you very much for your great feedback! I am very happy to hear that you had a wonderful stay with us and enjoyed your time here. I would love to welcome you back again soon! Best regards, Malean Eder Guets Relations
Commentaire envoyé le 27 septembre 2024 · Séjour effectué en Septembre 2024
Commentaire authentiquel emplacement au milieu des montagnes Le spa excellent, ainsi qu un petit déjeuner exceptionnel.
une personne du personnel du petit déjeuner n'a pas apprécié que nous ne comprenons pas l'allemand et nous amènes à une table , mais on à vu que cela l'ennuyais. seul bémol de notre séjour.
Dear Alain, Thank you very much for your positive feedback regarding your stay! We are delighted to hear that you enjoyed the location in the mountains, the spa area, and our exceptional breakfast. However, we regret that there were inconveniences with one of our breakfast staff members due to your lack of German language skills. We want to ensure that all guests feel comfortable, and your experience should not be affected by language barriers. We will use your feedback to further promote sensitivity in dealing with international guests. Thank you for taking the time to share your impressions with us. We hope to welcome you back soon to provide you with an even more pleasant stay. Warm regards, Malena Eder Guest Relations
Dear Alain, Thank you very much for your positive feedback regarding your stay! We are delighted to hear that you enjoyed the location in the mountains, the spa area, and our exceptional breakfast. However, we regret that there were inco… Voir plus
Commentaire envoyé le 8 septembre 2024 · Séjour effectué en Septembre 2024
Commentaire authentiqueLes équipements et l’organisation de l’hôtel sont très bien pensés pour notre entière satisfaction. Le personnel est d’une extrême gentillesse, toujours souriant et serviable. J’ai particulièrement apprécié les zones réservées aux clients de l’hôtel et celles réservées aux adultes N’y
Rien
Dear Olivier! Thank you very much for staying in our hotel and for your great review! It was a pleasure for me and my colleagues to spoil you and make your holiday memorable! We are looking forward to welcoming you again soon. With best regards from Kaprun, Jessika Eder Supervisor Front Office
Dear Olivier! Thank you very much for staying in our hotel and for your great review! It was a pleasure for me and my colleagues to spoil you and make your holiday memorable! We are looking forward to welcoming you again soon. With best reg… Voir plus
Commentaire envoyé le 19 mai 2024 · Séjour effectué en Mai 2024
Commentaire authentiqueL’emplacement , la piscine panoramique sur le toit de l’hôtel, l’entrée libre au Spa, avec piscines extérieures et intérieures vastes, eau chaude et remous, cascades à gogo !
L’accueil à la réception , trop de questions, on a l’impression d’être suspect !
Commentaire envoyé le 4 mai 2024 · Séjour effectué en Mai 2024
Commentaire authentiqueLes équipements
la qualité du dîner - trop de plat traditionnel - Manque une cuisine du monde
Commentaire envoyé le 3 octobre 2023 · Séjour effectué en Septembre 2023
Commentaire authentiqueVéritablement tout Rien à dire Y retourner vivement
Dear Amal, thank you very much for rating our hotel perfectly! We are looking forward to welcoming you in Kaprun again soon. Kind regards, Hannes Neumayr Guest Relations Manager
Commentaire envoyé le 10 septembre 2023 · Séjour effectué en Septembre 2023
Commentaire authentiqueHôtel, chambre, buffet, tout était magnifique. Grande chambre avec coin salon, vue sur les montagnes. SPA immense, avec une partie réservée aux naturistes, et une partie pour les maillots de bains. Cocktails servis directement dans la piscine . Buffet du petit déjeuner, avec énormément de choix. Entree au centre thermal, inclus dans le prix de la chambre, pour le jour d arrivée, et le jour du départ jusqu’à 11H du matin. 2 piscines sur les toits, ouvert jusqu’à 22H , pour les clients de l hôtel. Le top du top, rien à redire .
Les jets de massages dans les différentes piscines , sont trop longtemps à l arrêt , seul petit bémol.
Commentaire envoyé le 4 août 2023 · Séjour effectué en Août 2023
Commentaire authentiqueChambres modernes et spacieuses Excellent petit-déjeuner Le Spa est moderne et agréable
À ce prix là, ils ne fournissent même pas de pantoufles (avec les peignoirs et linges) alors que même les bons Hôtels sans piscine fournissent des pantoufles Et à ce prix-là, il n’est pas possible de profiter gratuitement du Spa le lendemain du séjour… sauf moyennant un supplément à payer très très décevant et très mauvais rapport qualité-prix
Dear Cedric, thank you very much for spending your vacation with us and sending in your feedback. I am glad that you were satisfied with many parts of our hotel. Hereby, I will gladly respond to the aspects that did not fully please you: Of course we provide our guests with flip-flops. In the past we prepared them in the beach bag in the room. As many of our guests bring their own slippers, definitely some of the slippers in the room were hardly used, but still, due to the hygienic reasons we had to throw them away. In order to prevent this waste, we now ask our guests at the check-in whether they want slippers, which we then hand over free-of-charge. I regret if you were not asked whether you need slippers or not. The reason why we, in comparison to some other spa hotels, do not include the spa access on the day of departure, as many people visit our hotel to also enjoy the attractions in the surroundings, for example all the activities that are scattered througout our mountains. Therefore we only want to charge the people that really use the service for it instead of adding the spa entrance to our calculation and also charge people that do not use that service in order to keep the holiday plans as individual as possible. I am looking forward to hosting you and your family again in the future! Kind regards, Hannes Neumayr Guest Relations Manager
Dear Cedric, thank you very much for spending your vacation with us and sending in your feedback. I am glad that you were satisfied with many parts of our hotel. Hereby, I will gladly respond to the aspects that did not fully please you: … Voir plus