Commentaires sur l'établissement Hotel Sahat 4 étoiles
Kundurdžiluk 2, 71000 Sarajevo, Bosnie-Herzégovine

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Commentaire envoyé le 2 septembre 2025 · Séjour effectué en Août 2025
Commentaire authentiqueLa situation géographique en plein centre avec tout accessible à pied Chambre simple mais propre : rien de particulier Petit déjeuner inclus assez complet
Par contre nous avions réservé cet hôtel car il avait un parking annoncé Or, ça n’est pas vraiment un parking : peu de place, très difficile d’accès et il faut réserver Et les parkings sont très chers dans Sarajevo À refaire nous prendrions un hôtel un peu excentré
Dear Anne-Laure, Thank you very much for writing an honest review about our Hotel, we are trying our best to do everything to make our guests stays as enjoyable and carefree as possible, and we are truly sorry if you experienced some inconveniences during your stay. When it comes to our parking, it is quite small but functional, and it has to be reserved in advance. We hope that you will give us another chance and that your stay will be more complete. We are sending you warm regards from Sarajevo, Team Hotel Sahat
Dear Anne-Laure, Thank you very much for writing an honest review about our Hotel, we are trying our best to do everything to make our guests stays as enjoyable and carefree as possible, and we are truly sorry if you experienced some inconv… Voir plus
Commentaire envoyé le 12 août 2025 · Séjour effectué en Août 2025
Commentaire authentiqueDans l'ensemble plutot bien, personel un peu perdu des fois le parking est vraiment nul et l'ascenseur fait peur mais sinon la localisation est parfaite et l'hotel est propre.
Dear Ramiz, Thank you very much for taking your time to write an honest review about our Hotel. We are trying our best to make each of our guests stay as comfortable as possible. We are truly sorry that you have experienced an inconvenience during your stay, and be assured that we have already passed down all the information to our housekeeping team. Likewise, we hope that you will give us another chance and that you will come again to our hotel. Kindest regards, Team Hotel Sahat
Dear Ramiz, Thank you very much for taking your time to write an honest review about our Hotel. We are trying our best to make each of our guests stay as comfortable as possible. We are truly sorry that you have experienced an inconvenienc… Voir plus
Commentaire envoyé le 6 juillet 2025 · Séjour effectué en Juillet 2025
Commentaire authentiqueCommentaire envoyé le 28 juin 2025 · Séjour effectué en Mai 2025
Commentaire authentiqueBel hôtel propre avec petit déjeuner très bon. L emplacement est idéal. Si vous réserver vous avez accès au parking également de ´l’hôtel. Le personnel est gentil et serviable.
Nous avons eu un léger dégâts d’eau dans la salle de bain et le drain mais cela a été rapidement arrangé
Dear Emina, Thank you so much for your kind comments, and especially the one about our staff. We are truly doing everything we can to make the stay of all of our guests as pleasant as possible. We are sorry for the inconveniences that you have experienced during your stay with us, but we are glad everything had been fixed in a short period of time. Furthermore, we hope to see you again soon with us. Kind regards from Sarajevo, FO Agent Nejra
Dear Emina, Thank you so much for your kind comments, and especially the one about our staff. We are truly doing everything we can to make the stay of all of our guests as pleasant as possible. We are sorry for the inconveniences that you… Voir plus
Commentaire envoyé le 1 juin 2025 · Séjour effectué en Mai 2025
Commentaire authentiqueCommentaire envoyé le 22 mai 2025 · Séjour effectué en Mai 2025
Commentaire authentiqueCommentaire envoyé le 10 avril 2025 · Séjour effectué en Avril 2025
Commentaire authentiqueTrès bon hôtel, parfaitement situé à l'entrée de l'ancienne ville. Le personnel est très gentil et toujours disponible pour aider, merci encore à eux !
Dear Soufiane, thank you for taking the tome to leave us your review and we hope to welcome you back soon. Sincerely, Team Sahat Hotel
Commentaire envoyé le 24 janvier 2025 · Séjour effectué en Janvier 2025
Commentaire authentiquelit confortable, chambre spacieuse, très bonne localisation, très bon petit déjeuner, personnel aux petits soins
Manque de petit équipement dans la chambre: pas de bouilloire, bouteille d'eau etc. Douche petite
Dear Gaelle, thank you for your kind feedback and we truly appreciate your nice comments. Regarding the lack of the kettles, water bottles and etc, we would like to let you know that we offer kettles and water bottles at the reception and our tap water is drinkable. We hope to welcome you back soon. Sincerely, Team Sahat Hotel
Dear Gaelle, thank you for your kind feedback and we truly appreciate your nice comments. Regarding the lack of the kettles, water bottles and etc, we would like to let you know that we offer kettles and water bottles at the reception and o… Voir plus
Commentaire envoyé le 10 décembre 2024 · Séjour effectué en Décembre 2024
Commentaire authentiqueL’accueil était parfait! La chambre propre et au calme. L’emplacement idéal pour visiter Sarajevo
Eien
Dear Emira, thank you for your kind review. We are glad to hear that your check-in experience was seamless and that your room met your expectations. We hope to welcome you back soon. Best regards, Team Hotel Sahat
Commentaire envoyé le 16 novembre 2024 · Séjour effectué en Novembre 2024
Commentaire authentiqueL'hôtel est très bien, ainsi que le petit dejeuner
Vérifier la propreté des sanitaires
Dear Nicole, Thank you for taking your time to give us a review and informing us of the issue. It will be resolved by the next time you come and stay with us. Sincerely, Team Hotel Sahat
Commentaire envoyé le 30 octobre 2024 · Séjour effectué en Octobre 2024
Commentaire authentiqueBel hôtel très bien situé dans la vieille ville de Sarajevo, tous les sites d’intérêt se trouvent à proximité. Chambre confortable, petit-déjeuner varié, personnel très accueillant et disponible, le séjour s'est parfaitement déroulé.
Néant
Commentaire envoyé le 25 avril 2024 · Séjour effectué en Avril 2024
Commentaire authentiqueEmplacement idéal dans l’hypercentre, à deux pas de toutes les curiosités de la ville, staff sympa et agréable.
Les chambres datent des années 80 et n’ont pas été rénovées, les rideaux tombent en lambeaux de même que la douche, pas de grand lit mais un assemblage à l’arrache de deux petits, pas d’eau chaude le premier jour, wifi très aléatoire, et petit-dej souvent incomplet…
Commentaire envoyé le 28 mars 2024 · Séjour effectué en Mars 2024
Commentaire authentiqueChambre très confortable.
Très bien situé au centre du vieux quartier de Sarajevo, à deux pas de tout.
Commentaire envoyé le 4 septembre 2023 · Séjour effectué en Juillet 2023
Commentaire authentiqueCommentaire envoyé le 30 août 2023 · Séjour effectué en Août 2023
Commentaire authentiqueCommentaire envoyé le 26 août 2023 · Séjour effectué en Août 2023
Commentaire authentiqueL’emplacement de l’hôtel est vraiment idéal : à l’entrée de la vieille ville L’hôtel est très confortable Le personnel a été très attentionné
Un peu de bruit le soir car un bar jouxte notre chambre
Dear David, thank you very much for your kind words :) We appreciate you choosing hotel Sahat for your stay in Sarajevo. We apologize for the noise, as it was the Sarajevo Film Festival, thus the city is a bit louder during that time. We are looking forward to you next visit. Warmest regards, FO Manager Fatima
Dear David, thank you very much for your kind words :) We appreciate you choosing hotel Sahat for your stay in Sarajevo. We apologize for the noise, as it was the Sarajevo Film Festival, thus the city is a bit louder during that time. We … Voir plus
Commentaire envoyé le 23 août 2023 · Séjour effectué en Août 2023
Commentaire authentiqueTrès bien situé au coeur historique, confortable et personnel gentil et serviable, je recommande.
Equipements un peu vieillots notamment la salle de bain.
Dear Mr Zacharie, we appreciate you taking your time to leave a review. We have forwarded your kind words to our departments. Sending kind regards from Sarajevo, FO Manager Fatima
Commentaire envoyé le 17 août 2023 · Séjour effectué en Août 2023
Commentaire authentiqueLe personnel accueillant et disponible . L'emplacement dans la vieille ville.
Parking pas tres accessible et ce n'est pas un réel parking. Non sécurisé et non pratique.deception totale et payant par dessus tout. Pour cela nous avons du trouver un.parking extérieur de l'hôtel celui de la vieille ville en sous sol pour un surcout de 22euros par jour.
Dear Tomislav, we appreciate you pointing out the friendliness of our colleagues and the location. Please keep in mind that you were located in the old town. We have our small parking space which, as you have seen, is protected by security cameras, ramps on both sides, and there's 24/7 always someone keeping an eye on the parking. Also, we'd like to point out, that the front office agents have directed you to the closest parking lot, which is half a minute away from the hotel, and the price costs 12,50 Eur. We cannot take the responsibility for prices of other parking spaces, but ours. We sincerely hope that this didn't spoil your stay in Sarajevo. Kind regards, FO Manager Fatima
Dear Tomislav, we appreciate you pointing out the friendliness of our colleagues and the location. Please keep in mind that you were located in the old town. We have our small parking space which, as you have seen, is protected by securi… Voir plus
Commentaire envoyé le 11 juillet 2023 · Séjour effectué en Juillet 2023
Commentaire authentiquel'absence de climatisation malgré un tuyau d'évacuation en place (trou dans la fenêtre), mais raccordé à rien d'où le bruit comme si la fenêtre était ouverte. Chambre très petite.
Dear Vincent, we are sorry that your stay wasn't up to your standards. Unfortunately, the AC was under service, as we had rainy and cold weather until beginning of July. We hope that you'll give us a second chance, and let us improve our first impression. Kindest regards, FO Manager Fatima
Dear Vincent, we are sorry that your stay wasn't up to your standards. Unfortunately, the AC was under service, as we had rainy and cold weather until beginning of July. We hope that you'll give us a second chance, and let us improv… Voir plus
Commentaire envoyé le 14 juin 2023 · Séjour effectué en Juin 2023
Commentaire authentiqueEmplacement en plein coeur devla vieille ville de Sarajevo. Principaux sites accessibles à pied. Chambre familiale confortable
Une salle de bain à refaire en urgence Salle de petit déjeuner en sous sol et choix tres limité.
Commentaire envoyé le 30 avril 2023 · Séjour effectué en Avril 2023
Commentaire authentiqueExcellent emplacement dans la vieille ville. Rapport qualité prix très élevé ( surclassement). Personnel avenant et efficace.
Salle de bains un peu vieillotte
Dear Etienne, we appreciate you taking your time to leave a review. We are looking forward to your next visit. Kind regards, FO Manager Fatima