Il y avait une douche et une baignoire, malheureusement la douche ne fonctionnait pas.

Emplacement parfait pour visiter Sarajevo, la chambre superbe, la literie hyper confortable.

Séjour effectué en Octobre 2025

Bel hôtel, bien situé, confortable.

Séjour effectué en Juin 2024

La chambre du côté de la rue.. tous les soirs il y avait de la musique assez forte dans la rue, donc pas génial quand on veut se coucher tôt. Mais à partir dé minuit/1 heure du matin ça se calmait.

Les chambres sont spacieuses et l’hôtel est super bien placé.

Séjour effectué en Août 2024

La moquette partout parfois un peu tachée La douche qui coule à l’extérieur et inonde la salle de bain

Emplacement idéal en plein centre

Séjour effectué en Juillet 2024

L’hôtel Europe est un hôtel historique à Sarajevo ! Ses principales qualités sont sa situation et son parking privé. Son principal défaut est son côté vieillot. Dans cet hôtel le temps s’est un peu arrêté. Le personnel est charmant et fait tout son possible pour régler les problèmes mais pas complètement. Quand nous sommes arrivés, nous étions heureux : nous avions la magnifique chambre 601 ! Vue formidable sur Sarajevo ! Mais : 2 problèmes : l’une de nos fenêtres ne fermait pas (il y a beaucoup de bruit de la vie du centre ville) et nous avions une fabuleuse baignoire mais nous ne pouvions pas l’utiliser parce que le bouchon ne fermait pas. Nous avons du dormir dans une autre chambre la première nuit (sur 3) à cause de la fenêtre. Ce problème a été réparé le lendemain. Par contre, nous n’avons jamais pu utiliser la superbe baignoire à jets ! Cela dit, franchement, la localisation centrale est vraiment géniale !

Séjour effectué en Mai 2024

l'eau de la piscine glaciale, la forme de la piscine en chiffre 8 ne permet pas de nager en groupe..; manque d'hygiène avant d'entrer dans l'espace de natation. pas de bassin avec désinfectant pour les pieds. personnel à l'accueil incompétent pour donner des informations relatives aux visites possibles de Sarajevo et les environs ils ne savent même pas qu''il y a une agence spécialisée dans ce domaine à 250m de l'hôtel...

Très bon accueil, transferts aéroport hotel-aéroport parfaits, chambre spacieuse, endroit idéal pour commencer les visites, tout est à proximité de l'hôtel, nombreux restaurants, en fait Sarajevo est un mini istanbul; vraiment à découvrir,mais visites également conseillées vers d'autres endroits qui permettent d'admirer une nature splendide et vers Mostar avec son ancien pont et village..;;

Séjour effectué en Avril 2024

Trop chaud, climat ne function pas

Petit déjeuner

Séjour effectué en Avril 2024

Le bar et le salon de thé étaient des espaces fumeurs. Très désagréable.

Hôtel très agréable. Chambre spacieuse. Personnel attentif et disponible. Excellent petit déjeuner.

Séjour effectué en Novembre 2023

L’emplacement est parfait pour visiter la vieille ville de Sarajevo à pieds. La chambre est propre et spacieuse. Le lit est confortable.

Séjour effectué en Juillet 2023

Sous-sol vers parking mal entretenus, accès difficiles avec plusieurs valises depuis le garage car plusieurs escaliers à franchir avant ascenseurs. Petit déjeuner varié mais pas très bon.. Prix du service de nettoyage jamais le même pour le même vêtement.. Le gel douche jamais rempli durant le séjour dans nos deux chambres.. Ça sent la cigarette partout dans l’hotel, notamment dans le lobby.

Parking sous terrain, très grandes chambres, situation géographique, flexibilité et rapidité du service de nettoyage pour les vêtements

Séjour effectué en Juillet 2023

Fuite d’eau de la baignoire ou de la douche, les toilettes qui fonctionne une fois sur deux, pas de petite cuillère pour tourner son café dans la chambre, frigo qui n’était pas froid, faire plus attention au petit details.

Petit déjeuner très généreux beaucoup de choix. La localisation de l’hôtel proche des centres d’intérêts. Lors de mon séjour j’ai été surclassé je me suis retrouvé dans une chambre très grande avec une magnifique vue sur les montagnes avoisinantes et une partie de la vielle ville. L’amabilité de toute l’équipe professionnelle de l’établissement.

Séjour effectué en Avril 2023

Exelent

Séjour effectué en Janvier 2023

Rien

Très bon hôtel. Étonnamment calme alors qu'il est clairement dans une rue avec de nombreux bars où les gens font la fête. Excellent petit déjeuner, qui change un peu d'un jour sur l'autre. Malheureusement je n'ai pas eu le temps de profiter de l'espace de détente mais si je repasse par Sarajevo, clairement c'est une adresse que je garderais en tête.

Séjour effectué en Août 2025

Le petit déjeuner Garage Les Spa

Séjour effectué en Novembre 2024

Hôtel 5 étoiles qui vaut 2 étoiles. C’est un sketch ! Chambre supérieur réserver, pas de bouteille d’eau dans la chambre. J’ai du appeler la réception pour avoir des serviettes. La douche de la salle de bain, une catastrophe, pas de pression, ça fonctionne pas, c’est honteux. L’eau de la baignoire ne s’écoule pas ! Il y a une piscine dans l’établissement, oui mais l’eau est gelé et les mosaics sont décoller. Il est très bien situer et c’est tout ! 192€ la nuit plus 15€ pour le parking c’est une honte ! Je déconseille et ne reviendrai jamais 👎

Il est très bien situer et c’est tout !

Séjour effectué en Août 2024

Accueil déplorable du personnel de la réception, extrêmement désagréable tout au long du séjour. Chambre spacieuse mais vieillotte et surtout très bruyante (fenêtre donnant sur un bar avec musique jusqu'à 2h du matin, circulation...). Lit très grand mais très inconfortable (literie des années 80) avec une couette qui recouvre à peine la moitié du lit et des oreillers qui ont connu des jours meilleurs (du moins on l'espère). Salle de bain mal éclairée. Petit déjeuner médiocre. Un unique ascenseur pour l'hôtel (7 étages).

L'emplacement, très bien situé, et l'accès facile à un parking couvert. La terrasse du bar de l'hôtel, très agréable.

Séjour effectué en Avril 2024

augmenter le nombre de tringles dans les placards

la chambre etait parfaite et correspondait à la description annoncée tant au point de vue surface equipement et propreté , l'hotel est au centre de la vieille ville , son emplacement est stratégique

Séjour effectué en Novembre 2023

Résa non respectée, second lit non préparé, obligé de changer de chambre en catastrophe à 20h30 Chambre affreuse, moche, vetuste et mal eclairée Sdb avec une douche dont le syphin bouché noie tout la salle de bain en 3 min Bagnoire sans bouchon ventouse. Petit dej correct pour un 2*, pas d expresso autre qu en supplément. Piscine glacée (24deg) d un accès de toute facon improbable (changement d ascenseur via salle de réception..) Bref hotel à fuir. J oubliais le partenariat avec bar à hotesses et le visuel glamour de ce bar lap dance bar à filles devant les enfants. Juste honteux

Vue sur vieille ville

Séjour effectué en Novembre 2023

Un personnel mal aimable, des communs et espace de reception pas à la hauteur d'un cinq étoiles.

Piscine, sauna, emplacement.

Séjour effectué en Août 2023

chambre spacieuse et très propre. personnel sympathique et disponible

Séjour effectué en Août 2023

Proximité avec le centre. Tout était à portée de main

Séjour effectué en Mai 2023

hôtel démodé, sombre et vieux lit très inconfortable. personnels peu avenants. pour nous québécois, ce n’est vraiment pas un 5 étoiles.

l’emplacement le déjeuner

Séjour effectué en Mai 2023

L’hôtel mérite d’être rénové, surtout le chemin depuis le garage à la réception (film d’horreur)et le personnel pourrait être plus aimable.

L’emplacement

Séjour effectué en Janvier 2023

la piscine eau glacée !!!!!! ça vraiment je suis très en colère j’aurais su cela sincèrement je n’aurais pas pris cet hôtel qui est très chère et loin d’être un 5 étoiles la moindre des choses est de chauffer l’eau d’une piscine pour ses clients De plus j’ai payé plus de 30€ pour avoir une chambre plus spacieuse résultat la personne de l’hôtel n’avait pas ça sur son écran 🤔🤔🤔 du prix de 596€ pour 5jours j’ai payé 627€ donc oui je suis en colère

la proximité de la vieille ville le personnels agréable le petit déjeuner très bien

Séjour effectué en Novembre 2022