Commentaires sur l'établissement Au Refuge du Bois

Réservation le jour J à 10h48 Message de ma part le jour J à 12h comme quoi je ne pouvais pas recevoir , j’étais absente. J’ai essayé d’annuler mais pas possible en dessous de 48h, il faut passer par le système de l’assistance J’ai fait la demande et l’assistance m’a répondu de trouver un arrangement avec le client et de proposer éventuellement une autre date Le jeudi qui suivait la réservation j’ai communiqué cela et j’ai proposé le remboursement TOTAL en direct si une autre date n’arrangeait pas Voici un copier/coller de mon message Bonjour, ils viennent de répondre à ma demande Ils disent que l'on essaye de s'arranger pour un autre jour. Si pas ils vont essayer de faire le nécessaire. Je peux vous rembourser ce que vous avez payé aussi. Malgré la communication et la proposition , je me retrouve avec un commentaire comme cela …..

Réservation le jour J à 10h48 Message de ma part le jour J à 12h comme quoi je ne pouvais pas recevoir , j’étais absente. J’ai essayé d’annuler mais pas possible en dessous de 48h, il faut passer par le système de l’assistance J’ai fait l… Voir plus

- concernant l’alarme , le technicien m’a confirmé l’avoir déconnectée au bout de 3 min , je vais faire examiner cela. - pouvez vous justifier le 5 au niveau propreté car la chambre est nettoyée à fond après chaque passage et les équipements sont neufs ? Afin d’apporter de l’amélioration. - au niveau du 5 pour l’équipement , je pense être juste par rapport à mon annonce , qu’attendez-vous ?

- concernant l’alarme , le technicien m’a confirmé l’avoir déconnectée au bout de 3 min , je vais faire examiner cela. - pouvez vous justifier le 5 au niveau propreté car la chambre est nettoyée à fond après chaque passage et les équipemen… Voir plus