Commentaires sur l'établissement The Romantic Waterloo Lion's suite

Merci beaucoup pour votre retour et pour avoir souligné notre accueil et les petites attentions préparées à votre arrivée. Nous sommes sincèrement désolés pour le désagrément causé par le détecteur de fumée, nous l’avons remplacé afin que cela ne se reproduise plus. Concernant la propreté, nous prenons votre remarque très au sérieux et avons renforcé nos contrôles afin de garantir une expérience irréprochable à nos futurs voyageurs. Nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir à nouveau pour un séjour encore plus agréable.

Merci beaucoup pour votre retour et pour avoir souligné notre accueil et les petites attentions préparées à votre arrivée. Nous sommes sincèrement désolés pour le désagrément causé par le détecteur de fumée, nous l’avons remplacé afin que c… Voir plus

Bonjour Cédric, Merci pour votre retour et d’avoir souligné l’emplacement central et les petites attentions à votre arrivée. Nous sommes toutefois navrés que votre séjour n’ait pas pleinement répondu à vos attentes. Concernant la ventilation, l’appartement est équipé d’un système double flux avec extraction dans la salle de bain et pulsion dans la chambre. Nous allons vérifier s’il fonctionnait correctement durant votre séjour. Nous prenons également note de vos remarques sur l’insonorisation et l’ambiance générale, et travaillons activement à améliorer le confort et l’expérience dans ce logement. En espérant avoir l’occasion de vous accueillir à nouveau dans de meilleures conditions. Bien cordialement, Charles

Bonjour Cédric, Merci pour votre retour et d’avoir souligné l’emplacement central et les petites attentions à votre arrivée. Nous sommes toutefois navrés que votre séjour n’ait pas pleinement répondu à vos attentes. Concernant la ventilatio… Voir plus

Bonjour Alida, Merci beaucoup pour votre commentaire ! Nous sommes ravis que vous ayez apprécié la propreté du logement, son côté convivial et sa proximité avec la gare. Concernant la télévision, nous comprenons tout à fait que cela puisse être un plus pour un séjour plus long, et nous étudions actuellement la possibilité d’en ajouter une dans ce logement. Au plaisir de vous accueillir à nouveau ! Bien cordialement, Charles

Bonjour Alida, Merci beaucoup pour votre commentaire ! Nous sommes ravis que vous ayez apprécié la propreté du logement, son côté convivial et sa proximité avec la gare. Concernant la télévision, nous comprenons tout à fait que cela puisse … Voir plus

Bonjour Simon, Un immense merci pour votre superbe retour et votre excellente note ! Nous sommes ravis que vous ayez trouvé le lit confortable, la salle de douche bien adaptée pour 4 personnes, et que vous ayez apprécié nos petites attentions – c’est toujours un plaisir de faire plaisir 😊 Au plaisir de vous accueillir à nouveau lors d’un prochain passage à Waterloo ! Bien à vous, Charles

Bonjour Simon, Un immense merci pour votre superbe retour et votre excellente note ! Nous sommes ravis que vous ayez trouvé le lit confortable, la salle de douche bien adaptée pour 4 personnes, et que vous ayez apprécié nos petites attentio… Voir plus

Bonjour Patricia, Nous regrettons sincèrement que votre séjour n’ait pas été à la hauteur de vos attentes. Concernant le quartier, nous sommes surpris par votre perception, car de nombreux voyageurs apprécient habituellement son calme, sa proximité du centre et des commerces. Quant à la propreté, nous y accordons une attention quotidienne, et nous sommes désolés si cela n’a pas été perçu ainsi lors de votre passage. Nous restons à l’écoute de toute remarque constructive afin d’améliorer l’expérience de nos hôtes. Bien cordialement, Charles

Bonjour Patricia, Nous regrettons sincèrement que votre séjour n’ait pas été à la hauteur de vos attentes. Concernant le quartier, nous sommes surpris par votre perception, car de nombreux voyageurs apprécient habituellement son calme, sa p… Voir plus

Bonjour Renaud, Un grand merci pour votre commentaire élogieux et votre excellente note ! Nous sommes ravis que vous ayez apprécié le confort du logement, le coin salon, la salle de bain et l’équipement mis à disposition. Merci aussi pour vos suggestions constructives concernant le frigo et les plaques de cuisson : elles sont bien notées et seront prises en compte pour améliorer encore l’expérience de nos hôtes. Au plaisir de vous accueillir à nouveau à Braine-l’Alleud ! Bien cordialement, Charles

Bonjour Renaud, Un grand merci pour votre commentaire élogieux et votre excellente note ! Nous sommes ravis que vous ayez apprécié le confort du logement, le coin salon, la salle de bain et l’équipement mis à disposition. Merci aussi pour v… Voir plus

Bonjour Charles, Merci beaucoup pour votre retour et pour votre belle note ! Nous sommes heureux que vous ayez apprécié l’accueil, le confort général et les petites attentions pour le petit-déjeuner. Concernant le système d’éclairage, nous prenons bien note de votre remarque : nous cherchons toujours à améliorer l’ergonomie de nos installations pour plus de praticité. Au plaisir de vous recevoir à nouveau à Waterloo ! Bien cordialement, Charles

Bonjour Charles, Merci beaucoup pour votre retour et pour votre belle note ! Nous sommes heureux que vous ayez apprécié l’accueil, le confort général et les petites attentions pour le petit-déjeuner. Concernant le système d’éclairage, nous … Voir plus

Bonjour Laurent, Merci infiniment pour votre retour très positif ! Nous sommes ravis que vous ayez trouvé facilement l’appartement et que le stationnement gratuit dans la rue ait été un vrai plus pour vous. C’est un plaisir de lire que tout s’est bien passé. À une prochaine fois, avec plaisir ! Bien cordialement, Charles

Bonjour Laurent, Merci infiniment pour votre retour très positif ! Nous sommes ravis que vous ayez trouvé facilement l’appartement et que le stationnement gratuit dans la rue ait été un vrai plus pour vous. C’est un plaisir de lire que tout… Voir plus

Bonjour Virginie, Merci beaucoup pour votre retour positif et votre excellente note ! Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre séjour et que Charles ait pu vous aider rapidement pour le chauffage. Nous avons remarqué que la note pour les équipements est légèrement inférieure aux autres critères. Afin d'améliorer encore notre logement, pourriez-vous nous indiquer ce qui aurait pu rendre votre expérience encore meilleure ? Toute suggestion est la bienvenue ! Au plaisir de vous accueillir à nouveau. Bien cordialement, Charles

Bonjour Virginie, Merci beaucoup pour votre retour positif et votre excellente note ! Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre séjour et que Charles ait pu vous aider rapidement pour le chauffage. Nous avons remarqué que la note pou… Voir plus

Bonjour, Merci beaucoup pour votre retour détaillé et positif ! Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre séjour, ainsi que les petites attentions à votre arrivée. Il est toujours agréable de savoir que nos voyageurs se sentent bien accueillis et confortables dans notre logement. Nous prenons également bonne note de vos suggestions concernant le rideau occultant et le drap pour le divan-lit. Votre retour est précieux et nous permettra d’améliorer encore davantage l’expérience de nos futurs visiteurs. Ce fut un plaisir de vous accueillir, et nous espérons avoir l’occasion de vous recevoir à nouveau lors d’un prochain passage dans la région ! À bientôt, Charles.

Bonjour, Merci beaucoup pour votre retour détaillé et positif ! Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre séjour, ainsi que les petites attentions à votre arrivée. Il est toujours agréable de savoir que nos voyageurs se sentent bien a… Voir plus

Chère Virginie, Merci d'avoir pris le temps de partager vos impressions sur votre séjour. Nous sommes ravis que l'emplacement, la réactivité de Charles, ainsi que la propreté et le confort de la literie aient répondu à vos attentes. Nous prenons en compte vos remarques concernant le chauffage et l'absence de point d'eau dans la pièce principale. Nous allons examiner ces aspects pour améliorer l'expérience de nos futurs clients. Votre feedback est précieux et nous aide à progresser. Nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir à nouveau et de vous offrir une expérience encore meilleure. Cordialement, Charles.

Chère Virginie, Merci d'avoir pris le temps de partager vos impressions sur votre séjour. Nous sommes ravis que l'emplacement, la réactivité de Charles, ainsi que la propreté et le confort de la literie aient répondu à vos attentes. Nous … Voir plus