Le réceptionniste lors de notre arrivé pas agréable. Pas de télé dans la chambre. House de couette taché . House de matelas taché et protection de matelas aussi. Lampe sur le montant du lit défectueuse. Rideau des velux défectueux. Et surtout le prix de la chambre pas conforme a la réservation. 135€ sur la réservation, 150€ à payer sur place.

Chambre spacieuse Grand lit La personne pour le petit déjeuner très agréable

Séjour effectué en Octobre 2025

Le petit déjeuner. Devoir choisir la veille, la quantité minuscule pour le prix et le fait de ne pas pouvoir se resservir. Ne pas avoir accès à la piscine alors qu'on séjourne dans un hôtel welness. Il fallait payer un supplément trop élevé selon moi. Pas de réduction sur l'accès aux soins et massages alors qu'on séjourne à l'hôtel...

La chambre était spacieuse et l'hôtel proche de la gare mais dans un cadre calme. L'hôtel est assez proche du centre mais suffisamment éloigné que pour ne pas entendre l'effervescence du centre.

Séjour effectué en Août 2025

Il faut choisir dès l'arrivée ce que nous mangerons au petit déjeuner, pas de buffet, ils servent à table un plateau par personne. L'accueil un peu glacial

La chambre est atypique et grande.

Séjour effectué en Février 2025

Côté minimaliste, mais pas très propre.wc résidus de p..i, et de c..a, chaussettes de ma fille à peine arrivé dans la chambre pleine de poussière,signaler à la réception. Petit déjeuner complet, produits locaux bon pain.

Séjour effectué en Avril 2025

Petit déjeuner peut mieux faire

Séjour effectué en Avril 2025

Suite à un problème technique, l'eau de la douche était tiède, ce qui est très dommageable. On peut comprendre que les aléas arrivent mais j'aurai aimé de la part de l'hôtel un geste pour le dédommagement sachant que nous y sommes fidèles depuis plus de 7 ans.

Cliente régulière depuis des années dans cet hôtel, j'apprécie le confort des chambres, le calme du lieu et tous les services annexes. En particulier le petit déjeuner que je recommande vivement.

Séjour effectué en Mars 2025

Le chauffage

Parcours spa santé

Séjour effectué en Janvier 2025

La salle de bain laissé à désirer !!! Refaire les peintures serait bien

La tranquillité

Séjour effectué en Décembre 2024

Impression du bâtiment où nous logions un peu vétuste

Le petit déjeuner

Séjour effectué en Septembre 2024

Très déçue de ce que vous publiez sur Bookings et qui est trompeur à savoir une photo de la piscine qui normalement est accessible dans un hotel. J ai dû regler 19 euros pour un hammam moyen, une piscine chauffée certes mais presque trop, un personnel absent.le petit dejeuner à 19 euros

Très déçue de ce que vous publiez sur Bookings et qui est trompeur à savoir une photo de la piscine qui normalement est accessible dans un hotel. J ai dû regler 19 euros pour un hammam moyen, une piscine chauffée certes mais presque trop, un personnel absent.le petit dejeuner à 19 euros

Séjour effectué en Septembre 2024

Pas de présence de climatisation. Prix de l'heure de la piscine très élevé (20 €/h)

Séjour effectué en Août 2024

On n'avait pas de télévision dans la chambre or que c'était prévu

Le petit déjeuner était vraiment bon

Séjour effectué en Juillet 2024

Saleté manque de propreté

Esprit de l'endroit

Séjour effectué en Juillet 2024

Il y avait pas de télévision

Rien

Séjour effectué en Juillet 2024

Toiles d araignées, propreté moyenne, moustiques ecrases sur les murs, piscine et spa payant en + , parking payant en + , pas de climatisation, ventilateur poussiereux. Pas de television dans la chambre. Gobelet verre à dent pas propre. Douche a du mal à s écouler. Toilette, wc difficile d accés.

Séjour effectué en Juillet 2024

le petit dejeuner peu copieux et tres chere à 19 € le parking payant ainsi que le spa, cela double le prix du weekend ouverture portail parking manuelle pas evident à ouvrir ou fermé

la chambre etais en duplex super dangereux et peu facile d'utilisation de cette chambre, eau froide sous la douche apres plusieurs minutes d'utilisation

Séjour effectué en Février 2024

Pas accès à la piscine qui etai pas nettoyer (feuilles mortes), ni au sauna ect.. Endroit bruyant, train, tronçonneuses, mur plutôt fin. Toiles d'araignées et lumières défectueuses dans la chambre. Pour un 4* on s'attend à un service bien meilleur

La chambre est spacieuse, la douche agreable

Séjour effectué en Novembre 2023

Les chambres ne sont pas insonorisées et vous entendez les conversations et ouvertures de portes dans le couloir. Gros bémol, le spa de l'hôtel, raison pour laquelle j'avais choisi cet établissement qui mérite un énorme rafraichissement et entretien complet. Nous avons payé 29 euros pour deux heures. La piscine chauffée avec espace et jacuzzi extérieur étaient très agréables. Le reste des installations sont désuètes et non fonctionnelles, avoir froid dans un hammam ou un sauna, qui plus est glauquissime, merci mais non merci!

Hotel et chambres modernes et confortables, assez bon rapport qualité prix si vous séjournez dans la région. Le petit déjeuner n'était pas mal mais je préfère de loin un buffet où on se sert soi-même. Personnel sympathique

Séjour effectué en Novembre 2023

Aucun geste commercial accordé alors qu'il y a eu un malentendu sur la réservation, l'espace spa n'est finalement pas accessible à volonté et quand on y va enfin à 19h, il n'y a rien à faire (le hammam ne fait plus de fumée, la piscine est froide car donnant sur l'extérieure, accès extérieur vérouillé et le sauna est occupé...) bref jusque 21h30, on tourne sans raison dans l'espace wellness ce qui fait cher les 32 euros par personne. Les peignoirs et serviettes montrent des signes d'usure (trous aux manches).

La chambre spatieuse, la literie, le calme, la décoration, la qualité des produits et l'équipement de la chambre. Le parking privé et sécurisé. Accès rapide à la ville de Courtrai (très jolie) et au supermarché colryut, même à pieds.

Séjour effectué en Octobre 2023

Le bruit

L'emplacement et le déjeuner

Séjour effectué en Août 2023

Le petit déjeuner Pas climatisé La propreté Avoir voulu nous faire payer deux fois

Le concept

Séjour effectué en Août 2023

C'est dommage que dans le spa il y avait des guêpes du coup on à pas pu en profiter.

Le personnel était sympa, les activités proposées et la grande chambre.

Séjour effectué en Juin 2023

On voulais louer des vélos, mais le réceptionnist a trouvé c serre a rien car dans la centre ville y’avait un festival… et dans le mail que j’ai reçu c était affiché que le piscine ouvert jusqu’à 22h , notre séance a. Était à 19:30-21:30 et à 21h on a était déjà dégagé de le sauna car le monsieur a fermé la piscine …pour le prix de côté spa je ne trouve pas sa correct..

La suite est vraiment agréable avec le grand bain à côté le lit

Séjour effectué en Mai 2023

Un peu goût d'inachevé lorsqu'on attend la qualité dun 4 étoiles et au regard du prix pratiqué. Les lits étaient peu confortables car très mou, et beaucoup de petits détails négligé un peu partout. C'est dommage. Enfin grosse frustration au petit dej très peu varié encore une fois vu le standing recherché de l'hôtel. Séjour tout de même agréable

Emplacement très bien et chambre très spacieuse proposant douche et baignoire.

Séjour effectué en Avril 2023