Comentários de Ayla Arraial Pousada de Charme - Arraial D'Ajuda

Olá, Juliano. Muito obrigado por compartilhar sua experiência! Ficamos felizes em saber que aproveitou momentos de tranquilidade e paz em nossa pousada. É ótimo saber que nossa área comum e o serviço acolhedor fizeram a diferença na sua estadia. Esperamos recebê-lo novamente em breve.

Olá, Juliano. Muito obrigado por compartilhar sua experiência! Ficamos felizes em saber que aproveitou momentos de tranquilidade e paz em nossa pousada. É ótimo saber que nossa área comum e o serviço acolhedor fizeram a diferença na sua es… Mostrar mais

Olá, Jaqueline. Muito obrigado por compartilhar sua experiência tão positiva. Ficamos felizes em saber que aproveitaram a estadia e que nosso ambiente, cuidado e atendimento atenderam às suas expectativas. Nosso objetivo é sempre proporcionar momentos de descanso e conforto, e saber que você voltaria sem dúvida nos deixa ainda mais motivados. Será um prazer recebê-la novamente em breve. Atenciosamente, Equipe Ayla

Olá, Jaqueline. Muito obrigado por compartilhar sua experiência tão positiva. Ficamos felizes em saber que aproveitaram a estadia e que nosso ambiente, cuidado e atendimento atenderam às suas expectativas. Nosso objetivo é sempre proporci… Mostrar mais

Olá, Soares. Agradecemos muito pelo seu feedback e por compartilhar sua experiência. Ficamos felizes em saber que apreciou nosso café da manhã, custo-benefício e ambiente. Sobre o quarto em que se hospedou, informamos que ele já está passando por reforma para ficar alinhado com o conceito e o charme da pousada, atendendo às solicitações de nossos hóspedes. Esperamos recebê-lo novamente para que possa conhecer a nova versão e aproveitar ainda mais sua estadia. Atenciosamente, Equipe Ayla

Olá, Soares. Agradecemos muito pelo seu feedback e por compartilhar sua experiência. Ficamos felizes em saber que apreciou nosso café da manhã, custo-benefício e ambiente. Sobre o quarto em que se hospedou, informamos que ele já está pass… Mostrar mais

Olá, Cesar. Agradecemos por compartilhar sua experiência conosco. Ficamos felizes em saber que apreciou a área externa e o atendimento da equipe. Lamentamos saber que a suíte não atendeu às suas expectativas. Suas observações foram registradas e levadas em consideração para futuras melhorias, especialmente no que diz respeito à iluminação e à localização da unidade. Esperamos ter a oportunidade de recebê-lo novamente e proporcionar uma experiência mais satisfatória.

Olá, Cesar. Agradecemos por compartilhar sua experiência conosco. Ficamos felizes em saber que apreciou a área externa e o atendimento da equipe. Lamentamos saber que a suíte não atendeu às suas expectativas. Suas observações foram regist… Mostrar mais

Olá, Aísha, Muito obrigada pela sua avaliação tão carinhosa. Ficamos felizes em saber que você gostou da piscina, do quarto aconchegante e limpo, do café da manhã e da tranquilidade do espaço. Saber que conseguimos proporcionar uma boa experiência é motivo de grande alegria para toda a nossa equipe. Sobre a rua de acesso, entendemos perfeitamente sua observação. Por ser uma rua de terra, o que é comum naquela região de Arraial, é possível encontrar alguns buracos e desníveis ao longo do caminho. Apesar de não ser algo que esteja sob nosso controle, seguimos sempre buscando melhorias que facilitem o acesso de todos que nos visitam. Agradecemos muito por ter escolhido se hospedar conosco. Esperamos revê-la em breve para mais dias especiais aqui em Arraial. Com carinho, Equipe Ayla

Olá, Aísha, Muito obrigada pela sua avaliação tão carinhosa. Ficamos felizes em saber que você gostou da piscina, do quarto aconchegante e limpo, do café da manhã e da tranquilidade do espaço. Saber que conseguimos proporcionar uma boa exp… Mostrar mais

Olá, Sr. Ademar! Agradecemos por tirar um tempinho para nos avaliar! Muito obrigado pelo elógio a nossa equipe! Iremos considerar o apontamento sobre a luz do quarto para melhorias futuras. Atenciosamente, Equipe Ayla Arraial Pousada de Charme

Olá, Sr. Ademar! Agradecemos por tirar um tempinho para nos avaliar! Muito obrigado pelo elógio a nossa equipe! Iremos considerar o apontamento sobre a luz do quarto para melhorias futuras. Atenciosamente, Equipe Ayla Arraial Pousada de … Mostrar mais

Olá! Muito obrigado pela sua avaliação. Sentimos muito por não termos atendido às suas expectativas durante sua estadia. Não é comum recebermos avaliações assim, mas estamos passando todos os seus apontamentos para a administração para revisão. O perfil da nossa pousada é voltado ao conforto, e temos diversas avaliações positivas no Google e TripAdvisor que comprovam essa experiência – ainda assim, respeitamos sua opinião. Nosso café da manhã é servido em horário padrão, conforme prática da hotelaria. Entendemos sua observação sobre a tábua da maré, mas infelizmente os horários variam e muitas vezes começam as 4h da manhã, o que inviabiliza qualquer adequação fixa. Sobre as toalhas, estranhamos o comentário, pois usamos peças de padrão hoteleiro, que são lavadas diariamente sempre que há solicitação de limpeza do quarto. Com relação ao café da manhã, nossa produção é 99% artesanal, incluindo bolos e outras opções frescas preparadas com carinho – é, inclusive, um dos pontos mais elogiados por nossos hóspedes nas redes sociais. Mas entendemos que possa não ter agradado ao seu paladar. Durante o período da sua hospedagem, Arraial passou por chuvas intensas que afetaram toda a região. No entanto, não recebemos nenhuma informação sua durante os sete dias de estadia a respeito de goteiras no quarto – se tivéssemos sido informados, teríamos tomado as medidas necessárias prontamente. A respeito da obra ao lado, trata-se de uma questão externa e pontual, fora do nosso controle. Sobre o secador de cabelo, após sua saída testamos o equipamento e ele está funcionando normalmente – acreditamos que tenha havido alguma dificuldade no uso. Caso tivesse nos avisado, nossa equipe teria auxiliado com prazer. Por fim, ressaltamos que nossos preços são justos e compatíveis com os serviços oferecidos e com a média da região. Agradecemos por compartilhar sua experiência – cada comentário é uma oportunidade de melhoria. Esperamos poder recebê-la novamente no futuro para uma experiência mais alinhada com o que oferecemos.

Olá! Muito obrigado pela sua avaliação. Sentimos muito por não termos atendido às suas expectativas durante sua estadia. Não é comum recebermos avaliações assim, mas estamos passando todos os seus apontamentos para a administração para revi… Mostrar mais

Olá! Muito obrigado por compartilhar sua experiência. Ficamos felizes em saber que foi bem recebido pelo Wilson e que nossa equipe da limpeza e do café da manhã lhe atendeu com cordialidade – valorizamos muito esse reconhecimento. Sentimos muito pelos pontos que não atenderam às suas expectativas. Informamos que já estamos passando suas observações para a administração. Não é comum recebermos comentários sobre mofo nos quartos e banheiros, mas vamos revisar cuidadosamente a acomodação em que esteve hospedado. O ar-condicionado é dimensionado para o tamanho dos nossos quartos, mas vamos verificar se há necessidade de manutenção no equipamento citado. Em relação ao atendimento na recepção, reforçamos constantemente com a equipe a importância da simpatia e atenção com todos os hóspedes, e lamentamos que isso não tenha sido percebido. Mais uma vez, agradecemos pela sua avaliação. Sua opinião é muito importante para seguirmos aprimorando nossos serviços. Esperamos poder recebê-la novamente em breve para uma experiência ainda mais positiva.

Olá! Muito obrigado por compartilhar sua experiência. Ficamos felizes em saber que foi bem recebido pelo Wilson e que nossa equipe da limpeza e do café da manhã lhe atendeu com cordialidade – valorizamos muito esse reconhecimento. Sentimos … Mostrar mais

Olá, Correa! Que alegria receber sua avaliação tão positiva! Ficamos encantados em saber que sua experiência foi especial e que se sentiu bem acolhido por nossa equipe — em especial, pela Fran, que realmente é uma querida! Agradecemos pelo elogio ao café da manhã, às acomodações e à nossa piscina. E também por nos avisar sobre o chuveiro — já estamos verificando para garantir que tudo esteja sempre funcionando perfeitamente. Será um prazer recebê-lo novamente em breve para mais dias de paz por aqui!

Olá, Correa! Que alegria receber sua avaliação tão positiva! Ficamos encantados em saber que sua experiência foi especial e que se sentiu bem acolhido por nossa equipe — em especial, pela Fran, que realmente é uma querida! Agradecemos pel… Mostrar mais

Olá, Santos! Agradecemos por sua avaliação e por destacar a beleza da pousada, a localização privilegiada e o conforto da estadia. Lamentamos, porém, que o atendimento não tenha correspondido às suas expectativas. Esse não é o padrão de hospitalidade que buscamos oferecer, e já estamos reforçando internamente a importância do acolhimento em todos os momentos da experiência. Esperamos ter a oportunidade de recebê-lo novamente para uma experiência ainda mais completa e positiva.

Olá, Santos! Agradecemos por sua avaliação e por destacar a beleza da pousada, a localização privilegiada e o conforto da estadia. Lamentamos, porém, que o atendimento não tenha correspondido às suas expectativas. Esse não é o padrão de h… Mostrar mais

Olá, Raíssa! Agradecemos imensamente sua avaliação tão positiva! Ficamos felizes em saber que apreciou o conforto dos nossos quartos, a limpeza, o café da manhã e a nossa piscina — é gratificante saber que conseguimos proporcionar uma estadia aconchegante e agradável. Agradecemos também pela sugestão sobre a iluminação. Sua observação é muito válida, especialmente para quem precisa de uma luz mais clara em determinados momentos. Vamos avaliar essa melhoria com carinho. Será um prazer recebê-la novamente em breve!

Olá, Raíssa! Agradecemos imensamente sua avaliação tão positiva! Ficamos felizes em saber que apreciou o conforto dos nossos quartos, a limpeza, o café da manhã e a nossa piscina — é gratificante saber que conseguimos proporcionar uma esta… Mostrar mais

Olá, Luiz Roberto! Ficamos imensamente felizes em saber que você gostou de tudo e que a experiência na pousada foi tão positiva! 💛 Muito obrigado pelo carinho e pelos elogios — especialmente à nossa equipe. Será um prazer recebê-lo novamente em breve!

Olá, Luiz Roberto! Ficamos imensamente felizes em saber que você gostou de tudo e que a experiência na pousada foi tão positiva! 💛 Muito obrigado pelo carinho e pelos elogios — especialmente à nossa equipe. Será um prazer recebê-lo novamen… Mostrar mais

Olá, Ana, Agradecemos por compartilhar sua experiência conosco. Lamentamos sinceramente que sua estadia não tenha atendido às suas expectativas. Pedimos desculpas pelos transtornos com o ar-condicionado e pelas trocas de acomodação. Esse não é o padrão de qualidade que buscamos oferecer, e já acionamos nossa equipe de manutenção para reforçar os cuidados com os equipamentos e garantir que situações assim não voltem a acontecer. Ficamos felizes que tenha apreciado nossa área externa e o serviço do café da manhã, mas reconhecemos os pontos que precisam ser aprimorados, especialmente no atendimento à beira da piscina e na experiência geral nas acomodações. Seus comentários são valiosos e serão levados em consideração nos processos de melhoria contínua da pousada. Nosso objetivo é oferecer uma estadia que una charme, conforto e serviço de qualidade em todos os detalhes. Esperamos ter a oportunidade de recebê-la novamente!

Olá, Ana, Agradecemos por compartilhar sua experiência conosco. Lamentamos sinceramente que sua estadia não tenha atendido às suas expectativas. Pedimos desculpas pelos transtornos com o ar-condicionado e pelas trocas de acomodação. Esse … Mostrar mais