Commentaires sur l'établissement Sooz Hotel Collection 4 étoiles
Avenida São Luis, 234, São Paulo, CEP 01046-000, Brésil

Chargement
Les clients ont également laissé un commentaire sur ces établissements :
Morangis, France
Hornsby, Australie
Wanaka, Nouvelle-Zélande
Akureyri, Islande
Harbour Grace, Canada
Yogyakarta, Indonésie
Rome, Italie
Vila Flor, Portugal
Fonctionnement de la note des commentaires
Chaque note des commentaires est comprise entre 1 et 10. Pour obtenir le score global que vous voyez, nous faisons la somme de toutes les notes des commentaires reçues et divisons ce total par le nombre de notes des commentaires reçues. Nous utilisons un système de pondération : plus un commentaire client est récent, plus son impact sur la note globale est important. De plus, les clients peuvent attribuer aux établissements des « notes détaillées » distinctes dans des catégories essentielles, telles que la situation géographique, la propreté, le personnel, le confort, les équipements, le rapport qualité/prix et la connexion Wi-Fi gratuite. Veuillez noter que les clients envoient leurs notes détaillées et leur note globale de manière indépendante. Elles ne sont donc pas directement liées.
Vous pouvez laisser un commentaire à un Hébergement que vous avez réservé par le biais de notre Plateforme si vous avez séjourné dans cet Hébergement, ou si vous vous y êtes rendu(e) mais que vous n'y avez pas effectué votre séjour. Pour modifier un commentaire déjà envoyé, veuillez contacter notre Service Clients.
Nous disposons de systèmes automatisés et d'employés spécialisés dans la détection de faux commentaires envoyés sur notre Plateforme. Nous supprimons tous les faux commentaires que nous trouvons. Si nécessaire, nous prenons également des mesures à l'encontre des personnes responsables.
Toute activité suspecte peut également être signalée à notre Service Clients et fera l'objet d'une enquête de la part de notre équipe de détection des fraudes.
Idéalement, nous publierions tous les commentaires clients que nous recevons, qu’ils soient positifs ou négatifs. Toutefois, nous n’afficherons pas les commentaires qui incluent ou font référence (entre autres) aux éléments suivants :
- commentaires politiquement sensibles
- contenu promotionnel
- activités illégales
- informations personnelles ou sensibles (adresses e-mail, numéros de téléphone, coordonnées de carte de crédit, etc.)
- injures, propos à caractère sexuel, discours haineux, remarques discriminatoires, menaces ou références à la violence
- contenu indésirable et frauduleux
- cruauté animale
- usurpation d’identité (par ex. si l’auteur d'un commentaire prétend être une autre personne)
- toute violation de nos Infos et conseils concernant les commentaires clients
Pour nous assurer que les commentaires sont pertinents, nous pouvons uniquement accepter les commentaires envoyés dans les 3 mois après le départ de l’établissement. Nous pouvons également cesser d’afficher des commentaires datant de plus de 36 mois ou si l’Hébergement a changé de propriétaire.
Un Hébergement peut répondre à un commentaire.
Si plusieurs commentaires sont affichés, ce sont les plus récents qui apparaissent en premier, sous réserve d’autres facteurs (tels que la langue du commentaire, s’il s’agit seulement d’une note ou si l’évaluation contient également des commentaires, etc.). Si vous le souhaitez, vous pouvez les trier et les filtrer (par date, note, etc.).
Nous affichons parfois des notes de commentaires issues d’autres sites de voyages connus. Quand c’est le cas, nous le mentionnons clairement.
Consignes et standards pour les commentaires
Ces consignes et standards ont pour but d'assurer que le contenu affiché sur Booking.com soit pertinent et adapté à tous les publics, sans pour autant limiter la liberté d'expression et les fortes opinions, quelles qu'elles soient.
Les contributions doivent porter sur le séjour dans l'établissement. Plus elles sont détaillées plus elles sont utiles et plus elles aideront d'autres voyageurs à prendre les bonnes décisions. N'y incluez pas de commentaires personnels, politiques, éthiques ou religieux. Les contenus de nature promotionnelle seront retirés et ceux témoignant de problèmes concernant les services de Booking.com seront redirigés vers notre Service Clients ou notre Service Partenaires.
Les contributions doivent être adaptées à tous les publics. Évitez de tenir des propos obscènes, que ce soit directement ou par un moyen rédactionnel détourné quelle que soit la langue utilisée. Les contenus haineux, les remarques discriminatoires, les menaces, les commentaires sexuellement explicites, la violence et la publicité d'activités illégales ne sont pas autorisés.
Tous les contenus doivent être authentiques et uniques. Les commentaires ont d'autant plus de valeur quand ils sont d'origine et fiables. Votre contribution doit venir de vous. Les établissements partenaires de Booking.com ne doivent pas rédiger de contenu au nom de leurs clients ou proposer des avantages financiers ou autres en échange de commentaires. Rédiger un commentaire négatif pour tenter de réduire la note clients d'un concurrent ne sera pas toléré.
Respectez la vie privée des autres. Booking.com s'efforcera de masquer les adresses e-mail, les numéros de téléphone, les adresses de site Internet, les comptes de réseaux sociaux et toute autre information similaire.
Les opinions exprimées dans les contributions sont celles des utilisateurs de Booking.com et des établissements partenaires, et non celles de Booking.com. Booking.com ne se considère pas responsable des commentaires et des réponses des uns et des autres. Booking.com agit en tant que distributeur (sans aucune obligation de vérification) et non en tant qu'éditeur de ces contenus.
Par défaut, les commentaires clients sont triés selon la date du commentaire et selon d'autres critères supplémentaires visant à afficher les commentaires les plus pertinents en premier, notamment : votre langue, les commentaires avec du texte et les commentaires non anonymes. Des options de tri supplémentaires peuvent être disponibles (par type de voyageur, par note, etc.).
Clause de non-responsabilité relative aux traductions
Ce service peut contenir des traductions fournies par Google. Google décline toute garantie liée aux traductions, formulée ou implicite, y compris toute garantie d'exactitude, de fiabilité, et toute garantie implicite de commercialisation ou de convenance à des fins particulières et de non-contrefaçon.

Commentaire envoyé le 23 octobre 2025 · Séjour effectué en Octobre 2025
Commentaire authentiqueLe style de l’Hotel L’emplacement La literie Le petit déjeuner
Le manque d’une bouilloire
Commentaire envoyé le 18 octobre 2025 · Séjour effectué en Octobre 2025
Commentaire authentiqueTout
Ras
Dear Guest, Thank you for sharing your review. If you would like to share more details about your experience, we are happy to provide you with feedback—your feedback is always very important to us so we can continually improve our services. We hope to welcome you back soon. Sincerely, Sooz Hotel Collection
Dear Guest, Thank you for sharing your review. If you would like to share more details about your experience, we are happy to provide you with feedback—your feedback is always very important to us so we can continually improve our service… Voir plus
Commentaire envoyé le 16 octobre 2025 · Séjour effectué en Octobre 2025
Commentaire authentiqueCommentaire envoyé le 16 octobre 2025 · Séjour effectué en Octobre 2025
Commentaire authentiquebon rapport qualite prix
des efforts a l'accueil surtout en anglais sontindispensables
Dear Guest, Thank you for sharing your feedback. We are glad to hear that you found our prices to offer good value for money. We also appreciate your observation regarding the reception service, especially in English. We are continually working to improve our communication to provide even better service to our international guests. We look forward to welcoming you again soon! Sincerely, Hotel Sooz Collection
Dear Guest, Thank you for sharing your feedback. We are glad to hear that you found our prices to offer good value for money. We also appreciate your observation regarding the reception service, especially in English. We are continually w… Voir plus
Commentaire envoyé le 16 octobre 2025 · Séjour effectué en Septembre 2025
Commentaire authentiqueaccueil en anglais
Dear Guest, Thank you for sharing your feedback. We are glad to hear that you found our prices to offer good value for money. We also appreciate your observation regarding the reception service, especially in English. We are continually working to improve our communication to provide even better service to our international guests. We look forward to welcoming you again soon! Sincerely, Hotel Sooz Collection
Dear Guest, Thank you for sharing your feedback. We are glad to hear that you found our prices to offer good value for money. We also appreciate your observation regarding the reception service, especially in English. We are continually w… Voir plus
Commentaire envoyé le 15 octobre 2025 · Séjour effectué en Septembre 2025
Commentaire authentiqueLe logement et au centre ville avec plein de sans abris et personnes douteuse à la sortie
La localisation et le petit déjeuner très petit buffet
Dear Guest, Thank you for sharing your feedback with us. We appreciate your comments about our central location, which provides easy access to many points of interest in the city. We understand your concerns regarding the surroundings and the size of our breakfast buffet. Please know that we are continuously working to improve our services and guest experience. We hope to have the opportunity to welcome you back in the future. Sincerely, Hotel Sooz Collection
Dear Guest, Thank you for sharing your feedback with us. We appreciate your comments about our central location, which provides easy access to many points of interest in the city. We understand your concerns regarding the surroundings and… Voir plus
Commentaire envoyé le 12 octobre 2025 · Séjour effectué en Octobre 2025
Commentaire authentiqueCommentaire envoyé le 9 septembre 2025 · Séjour effectué en Septembre 2025
Commentaire authentiqueBonsoir emplacement. Bon petit déjeuner copieux et varié
Chambres sur rue brouillante. Pas de piscine
Hello! Thank you for sharing your experience at the Hotel Sooz Collection. We're glad you enjoyed the location and our breakfast, prepared with a wide variety to please our guests. We apologize for the inconvenience caused by street noise in rooms overlooking this area. Regarding the pool, we currently do not offer this service, but we always strive to offer other amenities to ensure a pleasant stay. We hope to welcome you again soon! Best regards, Hotel Sooz Collection Team
Hello! Thank you for sharing your experience at the Hotel Sooz Collection. We're glad you enjoyed the location and our breakfast, prepared with a wide variety to please our guests. We apologize for the inconvenience caused by street noi… Voir plus
Commentaire envoyé le 7 septembre 2025 · Séjour effectué en Septembre 2025
Commentaire authentiqueÉtablissement très bien placé petit déjeuner Très bon
Insonorisation des chambres
Hello! Thank you so much for sharing your experience at the Hotel Sooz Collection. We're glad you enjoyed our location and breakfast. We apologize if the soundproofing in our rooms didn't meet your expectations, and we're already looking into improvements to provide more comfort for our guests. We hope to welcome you back soon! Sincerely, Hotel Sooz Collection Team
Hello! Thank you so much for sharing your experience at the Hotel Sooz Collection. We're glad you enjoyed our location and breakfast. We apologize if the soundproofing in our rooms didn't meet your expectations, and we're alr… Voir plus
Commentaire envoyé le 25 août 2025 · Séjour effectué en Août 2025
Commentaire authentiqueCommentaire envoyé le 19 août 2025 · Séjour effectué en Août 2025
Commentaire authentiqueL espace les chambres sont grandes la salle de petit déjeuner est très agréable
Les chambres sur la rue sont très bruyantes les fenêtres ne sont pas isolées . Il n y avait qu un seul ascenseur et l escalier n était pas très agréable .
Dear Guest, Thank you for sharing your experience. We are glad to know you enjoyed the spacious rooms and our pleasant breakfast area. We are sorry for the inconvenience caused by the outside noise and the elevator situation. Your feedback is very important to us and has already been shared with our team so we can work on improvements. We hope to have the pleasure of welcoming you back soon for an even more enjoyable stay. Sincerely, Hotel Sooz Collection
Dear Guest, Thank you for sharing your experience. We are glad to know you enjoyed the spacious rooms and our pleasant breakfast area. We are sorry for the inconvenience caused by the outside noise and the elevator situation. Your feedbac… Voir plus
Commentaire envoyé le 14 août 2025 · Séjour effectué en Août 2025
Commentaire authentiqueCommentaire envoyé le 14 août 2025 · Séjour effectué en Juin 2025
Commentaire authentiqueCommentaire envoyé le 13 août 2025 · Séjour effectué en Août 2025
Commentaire authentiqueHôtel plutôt bien situé à côté du centre historique. Refait. Chambres assez grandes. Très bon et varié petit déjeuner.
Aucune insonorisation. Ni entre les chambres ni vers l’extérieur. Bouchons d’oreilles pour bien dormir !
Dear Guest, Thank you for sharing your experience. We are pleased to hear that you enjoyed our location, the spacious rooms, and the varied breakfast. We apologize for the discomfort caused by the lack of soundproofing and appreciate your feedback, which has already been forwarded to our team for improvements. We look forward to welcoming you again soon for an even more comfortable stay. Kind regards, Hotel Sooz Collection
Dear Guest, Thank you for sharing your experience. We are pleased to hear that you enjoyed our location, the spacious rooms, and the varied breakfast. We apologize for the discomfort caused by the lack of soundproofing and appreciate your … Voir plus
Commentaire envoyé le 13 août 2025 · Séjour effectué en Juillet 2025
Commentaire authentiqueLa localisation dans Sao Paulo est idéale. La chambre est confortable. Le petit déjeuner est bon
L’insonorisation des chambres est perfectible.
Dear Guest, Thank you for sharing your feedback. We are pleased to hear that you enjoyed our ideal location in São Paulo, the comfortable room, and the breakfast. We apologize for any inconvenience caused by the room’s soundproofing and appreciate your observations, which have been forwarded to our team for improvement. We look forward to welcoming you again on your next visit. Kind regards, Hotel Sooz Collection
Dear Guest, Thank you for sharing your feedback. We are pleased to hear that you enjoyed our ideal location in São Paulo, the comfortable room, and the breakfast. We apologize for any inconvenience caused by the room’s soundproofing and ap… Voir plus
Commentaire envoyé le 12 août 2025 · Séjour effectué en Août 2025
Commentaire authentiqueTrès bonne localisation (métro Republica ; le centre historique et le quartier Augusta accessibles à pied) chambre spacieuse, propre et bien équipée. Bon petit déjeuner, complet et varié. Possibilité de le prendre en terrasse.
Dear Guest, Thank you for sharing your experience. We are delighted to hear that you enjoyed our excellent location near República Metro, the spacious and well-equipped room, and our complete and varied breakfast. We are also pleased that you appreciated the option to enjoy breakfast on the terrace. We look forward to welcoming you again soon. Kind regards, Hotel Sooz Collection
Dear Guest, Thank you for sharing your experience. We are delighted to hear that you enjoyed our excellent location near República Metro, the spacious and well-equipped room, and our complete and varied breakfast. We are also pleased that … Voir plus
Commentaire envoyé le 3 août 2025 · Séjour effectué en Mai 2025
Commentaire authentiqueCommentaire envoyé le 1 août 2025 · Séjour effectué en Juillet 2025
Commentaire authentiqueTout
Dear Nivaldo, Thank you very much for your excellent ratings! We are delighted that you rated all aspects of your stay with us — from staff and cleanliness to location, amenities, comfort, and value — with top marks. Your feedback encourages us to keep delivering exceptional service. We look forward to welcoming you back soon! Best regards, Hotel Sooz Collection
Dear Nivaldo, Thank you very much for your excellent ratings! We are delighted that you rated all aspects of your stay with us — from staff and cleanliness to location, amenities, comfort, and value — with top marks. Your feedback encoura… Voir plus
Commentaire envoyé le 1 août 2025 · Séjour effectué en Juillet 2025
Commentaire authentiqueLa chambre est confortable et bien équipée, avec gel douche et shampoing fournis. L’emplacement est pratique pour un court séjour.
L'emplacement peut sembler moins sécurisé pour un long séjour. Les fenêtres pourraient être mieux insonorisées pour plus de confort.
Dear Thomas, Thank you for sharing your feedback with us. We’re glad to hear that you found the room comfortable and well-equipped, and that our location was convenient for your short stay. We appreciate your comments regarding security concerns for longer stays and the window’s sound insulation. Please know that we are continuously working on improvements to enhance our guests’ comfort and safety. We hope to welcome you again soon. Best regards, Hotel Sooz Collection
Dear Thomas, Thank you for sharing your feedback with us. We’re glad to hear that you found the room comfortable and well-equipped, and that our location was convenient for your short stay. We appreciate your comments regarding security c… Voir plus
Commentaire envoyé le 20 juillet 2025 · Séjour effectué en Juillet 2025
Commentaire authentiqueCommentaire envoyé le 18 juillet 2025 · Séjour effectué en Juillet 2025
Commentaire authentiqueSuper petit déjeuner Literie de très bonne qualité
L’insonorisation
Thank you for your kind words! We’re happy to hear you enjoyed our breakfast and appreciated the high-quality bed linens. We’ve taken note of your feedback regarding soundproofing it helps us improve continuously. Warm regards, Hotel Sooz Collection
Thank you for your kind words! We’re happy to hear you enjoyed our breakfast and appreciated the high-quality bed linens. We’ve taken note of your feedback regarding soundproofing it helps us improve continuously. Warm regards, Hotel Sooz… Voir plus
Commentaire envoyé le 13 juillet 2025 · Séjour effectué en Juillet 2025
Commentaire authentiqueCommentaire envoyé le 5 juillet 2025 · Séjour effectué en Juin 2025
Commentaire authentiqueCommentaire envoyé le 10 juin 2025 · Séjour effectué en Juin 2025
Commentaire authentiqueCommentaire envoyé le 28 mai 2025 · Séjour effectué en Mai 2025
Commentaire authentiqueIdéalement placé en plein centre ville. Personnel gentil et attentionné. La chambre est spacieuse et comfortable.
Merci beaucoup d’avoir partagé votre expérience avec nous ! Nous sommes ravis d’apprendre que vous avez apprécié notre emplacement central, ainsi que le confort et l’espace de votre chambre. Vos compliments sur la gentillesse et l’attention de notre équipe nous touchent particulièrement — cela nous encourage à continuer à offrir un service de qualité. Nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir à nouveau très bientôt. Cordialement, L’équipe du Sooz Hotel Collection
Merci beaucoup d’avoir partagé votre expérience avec nous ! Nous sommes ravis d’apprendre que vous avez apprécié notre emplacement central, ainsi que le confort et l’espace de votre chambre. Vos compliments sur la gentillesse et l’attentio… Voir plus