Comentários de Pousada Matriz
Praça Barão de Alfenas, 140, São Thomé das Letras, CEP 37418000, Brasil

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Comentário efetuado em: 13 de outubro, 2025 · Estadia em outubro, 2025
Comentário verificadoFui muito bem recebida!!!
Comentário efetuado em: 29 de setembro, 2025 · Estadia em setembro, 2025
Comentário verificadoComentário efetuado em: 28 de setembro, 2025 · Estadia em setembro, 2025
Comentário verificadoComentário efetuado em: 7 de setembro, 2025 · Estadia em setembro, 2025
Comentário verificadoComentário efetuado em: 23 de agosto, 2025 · Estadia em julho, 2025
Comentário verificadoComentário efetuado em: 15 de agosto, 2025 · Estadia em agosto, 2025
Comentário verificadoComentário efetuado em: 12 de agosto, 2025 · Estadia em julho, 2025
Comentário verificadoAtendimento, o dono da pousada é gente fina.Sem contar a localização que é excelente.
Comentário efetuado em: 21 de julho, 2025 · Estadia em julho, 2025
Comentário verificadoNão me hospedaram a pousada pois estava cheia. Me levaram para uma residência distante do local e me colocaram em um quarto muito desconfortável.
Não me hospedaram a pousada pois estava cheia. Me levaram para uma residência distante do local e me colocaram em um quarto muito desconfortável
Comentário efetuado em: 8 de julho, 2025 · Estadia em julho, 2025
Comentário verificadoComentário efetuado em: 23 de junho, 2025 · Estadia em junho, 2025
Comentário verificadoComentário efetuado em: 16 de junho, 2025 · Estadia em junho, 2025
Comentário verificadoComentário efetuado em: 6 de maio, 2025 · Estadia em abril, 2025
Comentário verificadoComo decidimos de última hora passar apenas uma noite em São Tomé e era feriadão, a cidade estava lotada, muito animada e bem difícil arranjar uma vaga pro carro, e ainda conseguimos o último quarto vago da pousada... com banheiro compartilhado. Então tivemos muita sorte e agradeço a hospitalidade de Anderson, dono também da agencia de passeios turísticos que fica embaixo do hostel, e do guia Clayton, que foi incrível, nota 10, que nos apresentou a cachoeira Shangrilá, Ladeira do Amendoim, a Gruta e a Pirâmide, enfim, deu pra curtir demais um único dia!
Banheiro compartilhado costuma ser complicado mesmo. Por uma noite foi ok, mas acredito que uma manutenção com mais cloro deixe o ambiente mais legal.
Comentário efetuado em: 23 de abril, 2025 · Estadia em abril, 2025
Comentário verificadoComentário efetuado em: 22 de abril, 2025 · Estadia em abril, 2025
Comentário verificadoO local é insalubre, sujo da impressão que o piso vai ceder, não tem banheiro no quarto como foi combinado e não tem nenhum controle de quem entra ao sai, pior lugar que já fiquei na vida.
Comentário efetuado em: 21 de abril, 2025 · Estadia em abril, 2025
Comentário verificadoLocalização boa.
Comentário efetuado em: 21 de abril, 2025 · Estadia em abril, 2025
Comentário verificadoComentário efetuado em: 17 de abril, 2025 · Estadia em abril, 2025
Comentário verificadoLimpeza
Falta de estrutura , chuveiro quase não sai água
Comentário efetuado em: 15 de abril, 2025 · Estadia em abril, 2025
Comentário verificadoGostei muito dos anfitriões, deixa a gnt a vontade como se fosse na casa de parentes. A localização é excelente em frente a praça matriz, próximo tem mercado, restaurantes, bares e lojas. Perto da gruta e ótimo policiamento bem seguro.
Só acho que precisavam melhorar na limpeza, roupa de cama mais limpa.
Comentário efetuado em: 31 de março, 2025 · Estadia em março, 2025
Comentário verificadoComentário efetuado em: 7 de março, 2025 · Estadia em março, 2025
Comentário verificadoAtendimento do profissional que se encontrava no momento do check-in
Limpeza precária, principalmente no lavatório. Chuveiro caia apenas "fio de água". Quarta com limpeza do chão insatisfatória, inclusive havia, entre a cabeceira da cama e a parede um conjunto de roupa que parecia estar caído no local há muito tempo
Comentário efetuado em: 4 de março, 2025 · Estadia em março, 2025
Comentário verificadoComentário efetuado em: 25 de fevereiro, 2025 · Estadia em fevereiro, 2025
Comentário verificadoComentário efetuado em: 17 de fevereiro, 2025 · Estadia em fevereiro, 2025
Comentário verificadoComentário efetuado em: 4 de fevereiro, 2025 · Estadia em janeiro, 2025
Comentário verificadoReceptivos