Commentaires sur l'établissement Mar Palace Copacabana Hotel 4 étoiles
Av. Nossa Sra de Copacabana, 552, Copacabana, Rio de Janeiro, CEP 22020-000, Brésil
Chargement
Les clients ont également laissé un commentaire sur ces établissements :
Mafra, Portugal
Torremolinos, Espagne
Portland, États-Unis
Cochem, Allemagne
Moustiers-Sainte-Marie, France
Sankt Pantaleon-Erla, Autriche
Glowe, Allemagne
Makarska, Croatie
Fonctionnement de la note des commentaires
Chaque note des commentaires est comprise entre 1 et 10. Pour obtenir le score global que vous voyez, nous faisons la somme de toutes les notes des commentaires reçues et divisons ce total par le nombre de notes des commentaires reçues. Nous utilisons un système de pondération : plus un commentaire client est récent, plus son impact sur la note globale est important. De plus, les clients peuvent attribuer aux établissements des « notes détaillées » distinctes dans des catégories essentielles, telles que la situation géographique, la propreté, le personnel, le confort, les équipements, le rapport qualité/prix et la connexion Wi-Fi gratuite. Veuillez noter que les clients envoient leurs notes détaillées et leur note globale de manière indépendante. Elles ne sont donc pas directement liées.
Vous pouvez laisser un commentaire à un Hébergement que vous avez réservé par le biais de notre Plateforme si vous avez séjourné dans cet Hébergement, ou si vous vous y êtes rendu(e) mais que vous n'y avez pas effectué votre séjour. Pour modifier un commentaire déjà envoyé, veuillez contacter notre Service Clients.
Nous disposons de systèmes automatisés et d'employés spécialisés dans la détection de faux commentaires envoyés sur notre Plateforme. Nous supprimons tous les faux commentaires que nous trouvons. Si nécessaire, nous prenons également des mesures à l'encontre des personnes responsables.
Toute activité suspecte peut également être signalée à notre Service Clients et fera l'objet d'une enquête de la part de notre équipe de détection des fraudes.
Idéalement, nous publierions tous les commentaires clients que nous recevons, qu’ils soient positifs ou négatifs. Toutefois, nous n’afficherons pas les commentaires qui incluent ou font référence (entre autres) aux éléments suivants :
- commentaires politiquement sensibles
- contenu promotionnel
- activités illégales
- informations personnelles ou sensibles (adresses e-mail, numéros de téléphone, coordonnées de carte de crédit, etc.)
- injures, propos à caractère sexuel, discours haineux, remarques discriminatoires, menaces ou références à la violence
- contenu indésirable et frauduleux
- cruauté animale
- usurpation d’identité (par ex. si l’auteur d'un commentaire prétend être une autre personne)
- toute violation de nos Infos et conseils concernant les commentaires clients
Pour nous assurer que les commentaires sont pertinents, nous pouvons uniquement accepter les commentaires envoyés dans les 3 mois après le départ de l’établissement. Nous pouvons également cesser d’afficher des commentaires datant de plus de 36 mois ou si l’Hébergement a changé de propriétaire.
Un Hébergement peut répondre à un commentaire.
Si plusieurs commentaires sont affichés, ce sont les plus récents qui apparaissent en premier, sous réserve d’autres facteurs (tels que la langue du commentaire, s’il s’agit seulement d’une note ou si l’évaluation contient également des commentaires, etc.). Si vous le souhaitez, vous pouvez les trier et les filtrer (par date, note, etc.).
Nous affichons parfois des notes de commentaires issues d’autres sites de voyages connus. Quand c’est le cas, nous le mentionnons clairement.
Consignes et standards pour les commentaires
Ces consignes et standards ont pour but d'assurer que le contenu affiché sur Booking.com soit pertinent et adapté à tous les publics, sans pour autant limiter la liberté d'expression et les fortes opinions, quelles qu'elles soient.
Les contributions doivent porter sur le séjour dans l'établissement. Plus elles sont détaillées plus elles sont utiles et plus elles aideront d'autres voyageurs à prendre les bonnes décisions. N'y incluez pas de commentaires personnels, politiques, éthiques ou religieux. Les contenus de nature promotionnelle seront retirés et ceux témoignant de problèmes concernant les services de Booking.com seront redirigés vers notre Service Clients ou notre Service Partenaires.
Les contributions doivent être adaptées à tous les publics. Évitez de tenir des propos obscènes, que ce soit directement ou par un moyen rédactionnel détourné quelle que soit la langue utilisée. Les contenus haineux, les remarques discriminatoires, les menaces, les commentaires sexuellement explicites, la violence et la publicité d'activités illégales ne sont pas autorisés.
Tous les contenus doivent être authentiques et uniques. Les commentaires ont d'autant plus de valeur quand ils sont d'origine et fiables. Votre contribution doit venir de vous. Les établissements partenaires de Booking.com ne doivent pas rédiger de contenu au nom de leurs clients ou proposer des avantages financiers ou autres en échange de commentaires. Rédiger un commentaire négatif pour tenter de réduire la note clients d'un concurrent ne sera pas toléré.
Respectez la vie privée des autres. Booking.com s'efforcera de masquer les adresses e-mail, les numéros de téléphone, les adresses de site Internet, les comptes de réseaux sociaux et toute autre information similaire.
Les opinions exprimées dans les contributions sont celles des utilisateurs de Booking.com et des établissements partenaires, et non celles de Booking.com. Booking.com ne se considère pas responsable des commentaires et des réponses des uns et des autres. Booking.com agit en tant que distributeur (sans aucune obligation de vérification) et non en tant qu'éditeur de ces contenus.
Par défaut, les commentaires clients sont triés selon la date du commentaire et selon d'autres critères supplémentaires visant à afficher les commentaires les plus pertinents en premier, notamment : votre langue, les commentaires avec du texte et les commentaires non anonymes. Des options de tri supplémentaires peuvent être disponibles (par type de voyageur, par note, etc.).
Clause de non-responsabilité relative aux traductions
Ce service peut contenir des traductions fournies par Google. Google décline toute garantie liée aux traductions, formulée ou implicite, y compris toute garantie d'exactitude, de fiabilité, et toute garantie implicite de commercialisation ou de convenance à des fins particulières et de non-contrefaçon.
Chargement...
Commentaire envoyé le 23 octobre 2025 · Séjour effectué en Octobre 2025
Commentaire authentiqueCommentaire envoyé le 18 octobre 2025 · Séjour effectué en Octobre 2025
Commentaire authentiqueLe personnel de chambre. Gentil. Serviable.
Le petit-déjeuner était trop limite. Après 5 jours, toujours même chose. Pas varié. J'ai demandé du poivre pour les œufs . On m'a répondu qu'il n'y a pas de poivre seulement du sel. Le personnel du petit déjeuner travaillait dans relâche alors que celui de la réception sans plus. Le pire c'est quand même, malheureux à dire, en face de l'hôtel beaucoup de gens dorment dans la rue. Une sensation d'insécurité. Ainsi qu'à 15 m à droite aussi
Cher Monsieur, Je suis heureux que vous ayez choisi Mar Palace Copacabana Hotel pour votre séjour. Notre réception est heureuse de savoir que vous avez approuvé et apprécié notre équipe de Réception. Concernant le café, nous regrettons que vous ayez eu cette impression. Il est important de lire ce message. Nous travaillons sur ce problème et continuerons à collaborer avec vous pour que vous puissiez profiter pleinement de tous les services de notre hôtel. Cordialement Mar Palace Copacabana
Cher Monsieur, Je suis heureux que vous ayez choisi Mar Palace Copacabana Hotel pour votre séjour. Notre réception est heureuse de savoir que vous avez approuvé et apprécié notre équipe de Réception. Concernant le café, nous regrettons … Voir plus
Commentaire envoyé le 13 octobre 2025 · Séjour effectué en Octobre 2025
Commentaire authentiqueL'emplacement de l'hôtel est excellent. le Copacabana beach est à 200 metres. Pleins de restaurants et de commerces aux alentour.
1: l'hotêl porte le nom de PALACE. Mais ca n'a rien d'un palace. Le restaurant où est servi le petit déjeuner est plustôt un refectoire avec un chois très limité. 2: les serviettes, les draps sont très vieux et ont besoin d'être changés. deux petites savonettes sont mises à la disposition des clients. 3: les lits des chambres à deux lits sont très petits (une place) 4: la piscine est très petite et ne fonctionne pas, de même pour la salle de gym qui contient deux appareils.
Monsieur, Lahcen Je suis ravi que vous ayez choisi notre hotel pour votre séjour. Nous sommes vraiment proches de la plage et bénéficions d'un emplacement privilégié à Copacabana. Nous examinons vos reclamations et cherchons une solution immédiate. Notre hôtel accorde une grande importance à offrir le meilleur à ses clients. Je regrette votre impression, mais nous continuerons à nous améliorer. Nous espérons vous accueillir à nouveau. Cordialement, Managament Mar Palace Copacabana Hotel
Monsieur, Lahcen Je suis ravi que vous ayez choisi notre hotel pour votre séjour. Nous sommes vraiment proches de la plage et bénéficions d'un emplacement privilégié à Copacabana. Nous examinons vos reclamations et cherchons une solution… Voir plus
Commentaire envoyé le 18 septembre 2025 · Séjour effectué en Août 2025
Commentaire authentiqueCommentaire envoyé le 15 septembre 2025 · Séjour effectué en Septembre 2025
Commentaire authentiqueCommentaire envoyé le 12 septembre 2025 · Séjour effectué en Août 2025
Commentaire authentiquePersonnel disponible, bienveillant et serviable. Toujours le sourire. Les chambres pour 4 personnes sont très grandes, c'est appréciable. Elles sont également propre et les lits sont super confortable (très moelleux).
Petit déjeuner un peu redondant, mais fait l'affaire.
Commentaire envoyé le 7 septembre 2025 · Séjour effectué en Septembre 2025
Commentaire authentiqueLa litterie est confortable et les chambres spacieuses. Les petits déjeuners sont corrects mais sans plus.
Le manque d'équipement dans les chambres : pas de bouilloire ni de cafetière. Très surprenant pour un 4*. L'hôtel est extrêmement bruyant. On entend tout ce qui se passe dans les couloirs, les chambres voisines et la salle de bain du dessus.
Commentaire envoyé le 5 septembre 2025 · Séjour effectué en Août 2025
Commentaire authentiqueLa localisation Problème avec la réservation mais le personnel nous a bien aidé. Merci Rodriguo
La vue inexistante de la chambre Hotel très bruyant
Commentaire envoyé le 4 septembre 2025 · Séjour effectué en Août 2025
Commentaire authentiqueCommentaire envoyé le 4 septembre 2025 · Séjour effectué en Septembre 2025
Commentaire authentiqueEmplacement, petit déjeuner et amabilité
Le bruit
Commentaire envoyé le 2 septembre 2025 · Séjour effectué en Septembre 2025
Commentaire authentiqueChambre spacieuse, petit déjeuner excellent, équipe sympathique et très bon emplacement !
Commentaire envoyé le 31 août 2025 · Séjour effectué en Août 2025
Commentaire authentiqueEMPLACEMENT ROOFTOP AVEC PISCINE
Commentaire envoyé le 25 août 2025 · Séjour effectué en Août 2025
Commentaire authentiqueCommentaire envoyé le 22 août 2025 · Séjour effectué en Août 2025
Commentaire authentiqueHôtel très bien situé à 5 min de la plage Copacabana. Personnel très sympathique. Bon petit déjeuner.
Le ménage est fait très légèrement. Des travaux dans l’hôtel réveillé tôt le matin par la disqueuse.
Commentaire envoyé le 22 août 2025 · Séjour effectué en Août 2025
Commentaire authentiqueChambres supérieure et deluxe très agréables.
La finesse des portes qui permettait de profiter des ébats sexuels des voisins comme si on y était.
Commentaire envoyé le 21 août 2025 · Séjour effectué en Août 2025
Commentaire authentiqueChambre standard simple et fonctionnelle.
La chambre standard donne sur un puits de lumière et d’AC
Commentaire envoyé le 16 août 2025 · Séjour effectué en Août 2025
Commentaire authentiqueLocalisation
Le bruit, beaucoup de bruit Petit déjeuner correct
Commentaire envoyé le 11 août 2025 · Séjour effectué en Août 2025
Commentaire authentiquePas d’indication sur le petit déjeuner. Propreté très moyenne Salle de bain salle de bain Lit inconfortable Endroit très bruyant
Commentaire envoyé le 8 août 2025 · Séjour effectué en Août 2025
Commentaire authentiqueEmplacement
Peu de choix pour le Petit déjeuner, piscine est très petite
Commentaire envoyé le 3 août 2025 · Séjour effectué en Juillet 2025
Commentaire authentiqueL’emplacement, à 5 min à pied de la plage de Copacabana. Très bon buffet pour le petit déjeuner.
La piscine est petite et froide. La fenêtre de la chambre donnait sur une cour avec vue sur les climatisations.
Commentaire envoyé le 2 août 2025 · Séjour effectué en Août 2025
Commentaire authentiqueCommentaire envoyé le 15 juillet 2025 · Séjour effectué en Juillet 2025
Commentaire authentiqueCommentaire envoyé le 27 juin 2025 · Séjour effectué en Juin 2025
Commentaire authentiqueCommentaire envoyé le 2 juin 2025 · Séjour effectué en Mai 2025
Commentaire authentiqueLa localisation de l'hôtel est top , à 2 blocos de la Plage, entre Leme et Arpoador. La taille de la chambre, plutôt spacieuse. La possibilité de laisser ses babages avant le check in et après le check out. Le personnel, plutôt accueillant. Et le buffet du petit déjeuner, très complet, large éventail de sucré et salé, et ouvert dès 6h00. Un très bon établissement que nous recommandons.
L'odeur dans la salle de bains/WC
Commentaire envoyé le 30 mai 2025 · Séjour effectué en Mai 2025
Commentaire authentiqueTrès bien accueillis. On nous a aidés à résoudre un problème avec la compagnie aérienne. Le petit déjeuner est très bon. La vue du rooftop sur le Corcovado est top. La chambre est confortable. Les personnes à l accueil sont disponibles, sympathiques et prêtes à aider.
Rien