Comentários de Mirágua Refugios Pousada
Av. Rodolpho Guimarães, 94 Centro, Brotas, CEP 17380-000, Brasil
A carregar
Os clientes também comentaram estes alojamentos:
Como funcionam os comentários de clientes
Cada pontuação de comentários é dada de 1 a 10. Para obter a pontuação global que lhe é apresentada, somamos todas as pontuações de comentários que recebemos e dividimos esse total pelo número de pontuações de comentários que recebemos. Utilizamos um sistema de pontuação ponderada, o que significa que quanto mais recente for o comentário, maior será o impacto no cálculo da pontuação global de comentários. Além disso, os hóspedes também podem dar "subpontuações" para aspetos importantes, como a localização, limpeza, funcionários, conforto, comodidades, relação preço-qualidade e acesso Wi-Fi gratuito. Por favor, note que os hóspedes enviam as subpontuações e as pontuações gerais de forma independente, logo, não existe relação direta entre elas.
Pode avaliar uma Acomodação que reservou através da nossa Plataforma se se tiver hospedado na mesma, ou se tiver chegado até lá, mas não se tiver hospedado. Para editar um comentário já enviado, por favor, entre em contacto com a nossa equipa de Apoio ao Cliente.
Temos pessoas e sistemas automatizados especializados em detectar comentários falsos enviados para a nossa Plataforma. Se encontrarmos algum, iremos excluí-lo e, se necessário, tomamos medidas contra o responsável.
Qualquer outra pessoa que detete algo suspeito pode fazer uma denúncia à nossa equipa do Serviço de Apoio ao Cliente, para que a nossa equipa de Fraudes possa investigar.
Idealmente, publicaríamos todos os comentários que recebemos, sejam positivos ou negativos. No entanto, não exibiremos nenhum comentário que inclua ou faça referência a (entre outras coisas):
- Comentários politicamente sensíveis
- Conteúdos promocionais
- Atividades ilegais
- Informação pessoal ou sensível (por exemplo, endereços de e-mail, números de telefone ou dados do cartão de crédito)
- Palavrões, referências sexuais, discurso de ódio, comentários discriminatórios, ameaças ou referências a violência
- Conteúdo spam ou falso
- Crueldade contra os animais
- Roubo de identidade (por exemplo, se o escritor alegar ser outra pessoa).
- Qualquer violação das nossas diretrizes sobre comentários.
Para assegurar que os comentários sejam relevantes, podemos aceitar apenas comentários que sejam enviados num período de 3 meses após o check-out, e podemos parar de exibir comentários após 36 meses – ou caso a Acomodação sofra uma alteração de titularidade.
Um alojamento pode optar por dar resposta a um comentário.
Quando visualizar diversos comentários, os mais recentes estarão em cima, sujeitos a alguns outros fatores (em que idioma foi escrito, se é apenas uma pontuação ou também contém comentários etc.). Se quiser, pode ordená-los e/ou filtrá-los (por época do ano, pontuação, etc.).
Por vezes, exibimos pontuações de comentários externos, de outros websites de viagens bastante conhecidos. Sempre que isso acontecer, deixamo-lo sempre bem claro.
Procedimentos e padrões dos comentários
Estes procedimentos e padrões têm como objetivo manter o conteúdo de Booking.com relevante e adequado para famílias mas sem limitar a expressão de opiniões fortes. Também serão aplicados qualquer que seja o sentimento do comentário.
As contribuições deverão estar relacionadas com viagens. Os comentários mais úteis são detalhados e ajudam os demais utilizadores a tomar melhores decisões. Por favor não inclua referências pessoais, políticas, étnicas ou religiosas no seu comentário. O conteúdo promocional será removido e as questões relacionadas com os serviços de Booking.com deverão ser encaminhadas para o Serviço de Apoio ao Cliente ou Serviço de Alojamento.
As contribuições deverão ser apropriadas a todos os clientes globais. Por favor, evite a utilização de termos vulgares ou próximos da vulgaridade através de troca de letras, seja qual for o idioma. Os comentários e ficheiros que incluam "discursos de ódio", discriminação, ameaças, termos sexualmente explícitos, violência e a promoção de atividades ilegais não serão permitidos.
Todo o conteudo deverá ser genuino e único. Os comentários são mais valiosos quando originais e imparciais. A sua contribuição é uma experiência sua. Os parceiros de Booking.com não deverão escrever em nome dos clientes ou oferecer incentivos em troca de comentários. Qualquer tentativa de baixar a pontuação de um concorrente ao submeter um comentário negativo não será tolerado.
Respeite a privacidade alheia. Booking.com fará o possível para ocultar e-mails, números de telefone, endereços de websites, contas em redes sociais e informações semelhantes.
As opiniões expressas nas contribuições são de responsabilidade dos clientes e propriedades em Booking.com e nunca de Booking.com. Booking.com não aceita qualquer responsabilidade pelos comentários ou respostas. Booking.com serve como um canal de distribuição (sem a obrigação de verificar o conteúdo) e não como um criador ou editor dos comentários e respostas em questão.
Por defeito, os comentários são ordenados de acordo com a data do comentário e outros critérios adicionais para apresentar o conteúdo mais relevante, incluindo mas não limitado a: o seu idioma, comentários com texto e comentários não anónimos. Outras opções de ordenação poderão estar disponíveis (por tipo de viajante, por pontuação, etc.).
Isenção de responsabilidade sobre as traduções
Este serviço pode conter traduções fornecidas pelo Google. O Google não se responsabiliza por todas as garantias relacionadas com traduções, expressas ou implícitas, incluindo quaisquer garantias de precisão e veracidade, ou qualquer garantia implícita de comercialização, adequação a uma finalidade específica e não violação.
A carregar...
Comentário efetuado em: 29 de outubro, 2025 · Estadia em outubro, 2025
Comentário verificadoSolicitei um pedido e foi confirmado pela propriedade, porém ao chegar no quarto não tinha o meu pedido.
Olá, Jéssica, Agradecemos por compartilhar sua experiência. Ficamos sinceramente tristes com sua avaliação, pois não tivemos a chance de conversar diretamente e esclarecer a situação. O serviço de decoração romântica é opcional, e informamos previamente que, para contratá-lo, seria necessário entrar em contato conosco, o que não ocorreu. Seguimos à disposição e esperamos recebê-la novamente, para que sua próxima estadia seja ainda mais especial. Atenciosamente,
Olá, Jéssica, Agradecemos por compartilhar sua experiência. Ficamos sinceramente tristes com sua avaliação, pois não tivemos a chance de conversar diretamente e esclarecer a situação. O serviço de decoração romântica é opcional, e informamo… Mostrar mais
Comentário efetuado em: 15 de outubro, 2025 · Estadia em julho, 2025
Comentário verificadoComentário efetuado em: 3 de outubro, 2025 · Estadia em setembro, 2025
Comentário verificadoRealmente gostei de tudo. A parte de lazer é completa ( piscina, jogos, quadra de vôlei. O café da manhã é fantástico O atendimento é ótimo, com certeza quero voltar outras vezes Os chales simples e confortável.
O pagamento ser direto pela Booking, me deu trabalho . Seria interessante disponibilizar, também, a opção de pensão completa
Comentário efetuado em: 29 de setembro, 2025 · Estadia em setembro, 2025
Comentário verificadoComentário efetuado em: 20 de setembro, 2025 · Estadia em setembro, 2025
Comentário verificadoComentário efetuado em: 7 de setembro, 2025 · Estadia em setembro, 2025
Comentário verificadoQue lugar incrível, amamos tudo, as pessoas foram super educadas e gentis! Com certeza iremos voltar ❤️
Que alegria receber um retorno tão especial! Ficamos muito felizes em saber que tiveram uma ótima experiência conosco. Nossa equipe agradece pelo carinho e estamos de portas abertas para recebê-los novamente quando quiserem retornar. Até breve!
Que alegria receber um retorno tão especial! Ficamos muito felizes em saber que tiveram uma ótima experiência conosco. Nossa equipe agradece pelo carinho e estamos de portas abertas para recebê-los novamente quando quiserem retornar. Até … Mostrar mais
Comentário efetuado em: 1 de setembro, 2025 · Estadia em agosto, 2025
Comentário verificadoComentário efetuado em: 22 de agosto, 2025 · Estadia em agosto, 2025
Comentário verificadoTudo bom encantador o lugar
Nada
Comentário efetuado em: 12 de agosto, 2025 · Estadia em agosto, 2025
Comentário verificadoChalé despreparado para o frio. Sem condições e estrutura para aquecer todos os ambientes. Totalmente desconfortável. Não tem uma cadeira confortável para sentarmos na sala. Evoluindo nestes pontos, ficam perfeitos.
Olá Pablo, Agradecemos por compartilhar sua experiência. Tivemos, nesse período, uma frente fria intensa e atípica na região, inclusive com alerta de baixas temperaturas. O chalé conta com aquecedor e deixamos cobertas extras para maior conforto, além de estarmos disponíveis até as 20h00 para levar mais cobertas sem custo, caso fosse necessário. Registramos suas observações e vamos avaliar as melhorias sugeridas.
Olá Pablo, Agradecemos por compartilhar sua experiência. Tivemos, nesse período, uma frente fria intensa e atípica na região, inclusive com alerta de baixas temperaturas. O chalé conta com aquecedor e deixamos cobertas extras para maior co… Mostrar mais
Comentário efetuado em: 2 de agosto, 2025 · Estadia em junho, 2025
Comentário verificadoTudo, chalé lindo, acomodação mto completa, espaço maravilhoso, capela linda para reza que dá todo chame , o bosque é Rio completamente lindo lugar, e acomamdavao tudo aconchegante
…
Prezado hospede, muito obrigada pela escolha de nossa Pousada. Ficamos muito felizes em recebe-los e agradecemos também seu feedback.
Comentário efetuado em: 28 de julho, 2025 · Estadia em julho, 2025
Comentário verificadoLugar muito bonito. Café da manhã bem completo e muito gostoso. Melhor localização impossível. Todos os funcionários muito atenciosos e simpáticos.
Chuveiro um pouco frio.
Prezado hospede, muito obrigada pela escolha de nossa Pousada. Ficamos muito felizes em recebe-los e agradecemos também seu feedback.
Comentário efetuado em: 17 de julho, 2025 · Estadia em julho, 2025
Comentário verificadoTudo maravilhoso! O Chalé é lindo e confortável! Os trabalhadores são muito prestativos. Recomendo muito. Voltaremos outras vezes.
Gostei de tudo, não tenho do que reclamar! Superou minhas expectativas.
Prezado hospede, muito obrigada pela escolha de nossa Pousada. Ficamos muito felizes em recebe-los e agradecemos também seu feedback.
Comentário efetuado em: 10 de julho, 2025 · Estadia em julho, 2025
Comentário verificadoLocalização é um lindo lugar
Espera mais do chalé pelo preço, é antigo
Prezado hospede, muito obrigada pela escolha de nossa Pousada. Ficamos muito felizes em recebe-los e agradecemos também seu feedback.
Comentário efetuado em: 8 de julho, 2025 · Estadia em junho, 2025
Comentário verificadoTudo excelente, em boas condições de manutenção e limpeza. Café da manhã delicioso e bem variado. Cama confortável. Lugar lindo e muito bem localizado.
Fomos no inverno e o aquecimento a partir de um aquecedor portátil ajuda mais tiveram momentos em que o quarto estava bem gelado. Como vários passeios turísticos acontecem logo cedo ou vão até após as 12h, opções de café da manhã antes das 7h30 seriam interessantes assim como flexibilidade para late check-out.
Prezado hospede, muito obrigada pela escolha de nossa Pousada. Ficamos muito felizes em recebe-los e agradecemos também seu feedback.
Comentário efetuado em: 30 de junho, 2025 · Estadia em junho, 2025
Comentário verificadoComentário efetuado em: 30 de junho, 2025 · Estadia em junho, 2025
Comentário verificadoLocalização, lugar
Banheiro e da cama de casal pequena
Prezado hospede, muito obrigada pela escolha de nossa Pousada. Ficamos muito felizes em recebe-los e agradecemos também seu feedback.
Comentário efetuado em: 29 de junho, 2025 · Estadia em junho, 2025
Comentário verificadoCafé da manha perfeito, tem tudo
Limpeza dos ofuros externos deixaram a desejar, podiam trocar a água
Prezado hospede, Agradecemos o seu comentário. A água dos ofurôs é trocada regularmente, mas por serem de madeira, precisam manter um nível constante para evitar ressecamento e possíveis danos, mas são sempre higienizados.
Comentário efetuado em: 20 de junho, 2025 · Estadia em junho, 2025
Comentário verificadoTudo muito bem cuidado. O lugar tem uma paz incrível.
Prezado hospede, muito obrigada pela escolha de nossa Pousada. Ficamos muito felizes em recebe-los e agradecemos também seu feedback.
Comentário efetuado em: 16 de junho, 2025 · Estadia em junho, 2025
Comentário verificadoComentário efetuado em: 1 de junho, 2025 · Estadia em abril, 2025
Comentário verificadoComentário efetuado em: 29 de maio, 2025 · Estadia em maio, 2025
Comentário verificadoMuito bom o café da manhã! Ótima localização
Prezado hospede, muito obrigada pela escolha de nossa Pousada. Ficamos muito felizes em recebe-los e agradecemos também seu feedback.
Comentário efetuado em: 25 de maio, 2025 · Estadia em maio, 2025
Comentário verificadoLocalização e Silencio
Regras pouco flexíveis
Prezado hospede, muito obrigada pela escolha de nossa Pousada. Ficamos muito felizes em recebe-los e agradecemos também seu feedback.
Comentário efetuado em: 22 de maio, 2025 · Estadia em maio, 2025
Comentário verificadoO chalé é muito aconchegante !!
Da escada em espiral. Eu sou baixinho e tive dificuldades. Imagina alguém mais alto ou mais gordo! Mas foi Somente isso.
Prezado hospede, muito obrigada pela escolha de nossa Pousada. Ficamos muito felizes em recebe-los e agradecemos também seu feedback.
Comentário efetuado em: 16 de maio, 2025 · Estadia em maio, 2025
Comentário verificadoLocalização excelente no centro da cidade com fácil acesso a tudo, equipe super simpática, educada e atenciosa.
Banheiro quarto superior pequeno e faltava pressão de água no chuveiro.
Prezado hospede, muito obrigada pela escolha de nossa Pousada. Ficamos muito felizes em recebe-los e agradecemos também seu feedback.
Comentário efetuado em: 16 de maio, 2025 · Estadia em maio, 2025
Comentário verificado