Da recepção não funcionar na madrugada. Precisa programar pra chegar antes de meia noite se for fazer check-in.

Ficamos no flat anexo ao hotel e foi uma experiência excelente. Localização muito boa, quarto amplo, completo, banheiro muito bom e cama confortável. Acomoda bem 3 pessoas. Funcionários muito solícitos.

Estadia em setembro, 2025

Localização

Estadia em outubro, 2025

O quarto poderia ter blackout na janela e mais disponibilidade de canais na TV.

Localização excelente para passear pelo centro de Gramado sem precisar pegar carro, custo benefício e café da manhã gostoso, dentro do esperado pelo valor da diária!

Estadia em outubro, 2025

A estadia foi ótima e não tive problemas, mas gostaria de deixar duas sugestões para futuras melhorias: seria ideal se o estacionamento fosse gratuito e se o horário de check-in pudesse ser mais cedo. Um check-in às 15h é um pouco tarde, especialmente para quem chega antes.

A localização deste hotel é excelente, perfeita para explorar a cidade a pé. As acomodações são extremamente confortáveis. Além disso, a equipe é incrivelmente dedicada e atenciosa, sempre pronta para ajudar com um sorriso. Uma experiência inesquecível!

Estadia em outubro, 2025

Localizacao, estacionamento e cafe da manha.

Estadia em setembro, 2025

Acústica do quarto era ruim, a ponto de ouvir o hóspede do quarto ao lado roncar. A estrutura do quarto é bem OK, sem nenhum luxo. Na verdade, as coisas são um pouco antigos e o banheiro também parece antigo, apesar do banho ser gostoso. Uma coisa que me chateou é que a TV não é smart, o que considero o mínimo hoje em dia em qualquer hotel, mesmo nos quartos mais baratos. De qualquer forma, valeu a pena pelo preço e pela localização.

Os principais pontos positivos da estadia foram o custo-benefício e a localização da pousada. É no coração de Gramado, é possível fazer tudo a pé. Ótimos restaurantes nas redondezas. O valor é justo para o local, já que em Gramado as estadias são caras. O atendimento é bom, os funcionários são educados, o café da manhã é gostoso, mas não excepcional.

Estadia em setembro, 2025

Ótima localização e atendimentos dos funcionários da recepção sempre solícitos e educados, especialmente o Adriano.

Estadia em setembro, 2025

O nosso banheiro, não sei se todos eram iguais, ou se o nosso em especial teve algum acidente com o box alguma vez, as nosso box do banheiro só tinha metade, não tendo a porta, assim, não tinha como isolar a parte do chuveiro, causando desconforto por molhar o banheiro todo e também a questão do frio.

Café da manhã gostoso, porém, sem muitas variedades. Localização excelente para quem procura conhecer o centro de Gramado, que é o principal na cidade. Equipe muito recepetiva e dispostos a agradar os clientes, sempre realizando uma boa limpeza nas acomodações.

Estadia em setembro, 2025

O atendimento. Fomo muito bem recebidos pelo recepcionista.

Estadia em agosto, 2025

Ouve-se as conversas dos quartos vizinhos na parte de cima, mas não chegou a prejudicar a estadia. Garagem com poucas vagas, é bom reservar antes mas também foi tranquilo.

Localização, funcionários, aspecto rústico do quarto, café da manhã.

Estadia em setembro, 2025

Quarto que ficamos o blecaute da cortina não cumpria com o esperado, isolamento acústico deixou a desejar

Localização perfeita, Muito central

Estadia em julho, 2025

limpeza do banheiro, principalmente do box, faltou água quente para o banho

Estadia em agosto, 2025

Perto dos principais pontos turísticos

Estadia em julho, 2025

TV

cafe, muito bom. Lcalização excelente

Estadia em agosto, 2025

O café da manhã bem gostoso, a localização excelente!!

Estadia em julho, 2025

Meu ar não aquecia e estava com papel colado na frente, não sei se não era para utilizar. Chuveiro bem quentinho mas não saia muita água. Só observações. Mas nada de ruim.

Localização, atendimento dos funcionários, limpeza.

Estadia em agosto, 2025

Instalações antigas, água do chuveiro e pia não esquentam, fica na maioria das vezes um pouco aquecida. No horário da manhã, impossível tomar banho quente. Provavelmente, nesse período a maioria dos hóspedes devem estar utilizando água aquecida.

Localização. Estar no centro de Gramado contribui muito com quem quer conhecer a cidade a pé.

Estadia em julho, 2025

Instalação bastante antiga e café bem simples

cama excelente e localização fora de série.

Estadia em junho, 2025

Fica bem centralizado, tudo muito perto.

Estadia em julho, 2025

Não há do que me queixar

Adorei o atendimento dos funcionários, o café da manhã e a acomodação.

Estadia em julho, 2025

A pousada parou no tempo. Precisa de manutenção e acessibilidade em tudo, uma atualização geral, desde as portas, piso e banheiros até as roupas de cama e decoração. Uma pena um lugar tão bonito e charmoso estar sendo desprezado dessa maneira. Ainda caí um tombo no box, porque não tem sabonete, só shampoo, fixo num pote, o que deixou o piso bastante escorregadio durante o banho. Por pouco, o vidro do box não caiu em cima de mim, pois eu consegui segurá-lo até o meu marido vir em meu auxílio. O café da manhã é simples, servido das 8h às 10h.

A localização é o que há de melhor, no coração de Gramado. Os atendentes são muito prestativos. Estacionamento no local, cobrado à parte.

Estadia em julho, 2025

Acho que poderiam flexibilizar no café da manhã… o mesmo só começa a servir às 8h, e principalmente em alta estação, muitos passeios é preciso sair no máximo 8h da pousada. Acredito que poderia ter mais opções de comida no café da manhã também. Sobre o quarto: A TV é antiga, não pega Netflix (pelo menos no quarto que eu fiquei), e perguntei a recepção sobre isso, eles informaram que de fato não pegava… e nem os canais de antena pegam direito, o controle estava ruim. Sobre o banheiro: não tem ducha, que facilita a higiene feminina, e também não tem aquecedor, (ir no vaso de manhã cedo é terror, rsrs) Todas essas observações eu faço embasado em pousadas que eu já fiquei em Gramado. Onde flexibilizavam o café da manhã, principalmente se o hóspede chegam cedo pro checkin, ou vai pegar um voo de volta muito cedo, (que foi o meu caso, sai da pousada 7:30, e não tomei café) E outras 2 que já fiquei além disso, tinham banheiros com duchas e aquecedores, além de ter uma diária mais em conta, era de fácil acesso a Borges de Medeiros também!

Os funcionários são educados e solicitos, e eles só seguem as regras da pousada. A localização é excelente!

Estadia em julho, 2025

Travesseiros

Localização

Estadia em julho, 2025

Não gostei do café da manhã começar só as 08:00 , a maioria dos passeio sai às 08:00 , acabava que saíamos sem tomar café .

A localização é perfeita

Estadia em julho, 2025