Avaliações do Pousada Cantuá
Rua Jacarandá, 70 - Vacaria, Serra do Cipó, CEP 35847-000, Brasil

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Como as avaliações funcionam
As notas de avaliação vão de 1 a 10. Para atingir a nota geral que você vê, nós somamos todas as notas de avaliação que recebemos e dividimos esse total pelo número de notas de avaliação recebidas. Usamos um sistema de avaliações ponderado, o que significa que avaliações mais recentes têm um impacto maior no cálculo da nota de avaliação. Além disso, os hóspedes também podem dar “subnotas” para itens importantes, como localização, limpeza, funcionários, conforto, comodidades, custo-benefício e Wi-Fi grátis. Observe que os hóspedes enviam as subnotas e notas gerais de forma independente, logo, não há relação direta entre elas.
Você pode avaliar uma Acomodação que reservou pela nossa Plataforma se tiver se hospedado nela, ou se tiver chegado até lá, mas não tiver se hospedado. Para editar uma avaliação já enviada, por favor, entre em contato com nossa equipe de Apoio ao Cliente.
Temos pessoas e sistemas automatizados especializados em detectar avaliações falsas enviadas à nossa Plataforma. Se encontrarmos alguma, nós a excluímos e, se necessário, tomamos medidas contra o responsável.
Qualquer outra pessoa que detecte algo suspeito pode fazer uma denúncia à nossa equipe de Apoio ao Cliente, para que nossa equipe de Fraudes possa investigar.
Se fosse possível, publicaríamos todas as avaliações que recebemos, sejam elas positivas ou negativas. No entanto, não exibiremos nenhuma avaliação que inclua ou faça referência a (entre outras coisas):
- Comentários politicamente sensíveis
- Conteúdo promocional
- Atividades ilegais
- Dados pessoais ou confidenciais (por exemplo, e-mails, números de telefone ou informações de cartão de crédito)
- Palavrões, referências sexuais, discurso de ódio, comentários discriminatórios, ameaças ou referências a violência
- Spam e conteúdo falso
- Crueldade animal
- Roubo de identidade (por exemplo, se o escritor alegar ser outra pessoa).
- Qualquer violação das nossas diretrizes de avaliação.
Para assegurar que as avaliações sejam relevantes, podemos aceitar apenas avaliações que sejam enviadas dentro de 3 meses após o check-out, e podemos parar de exibir avaliações após 36 meses – ou caso a Acomodação sofra uma alteração de titularidade.
Uma Acomodação pode optar por responder a uma avaliação.
Quando você visualizar diversas avaliações, as mais recentes estarão em cima, sujeitas a alguns outros fatores (em qual idioma a avaliação foi escrita, se é apenas uma pontuação ou também contém comentários etc.). Se quiser, você pode ordená-las e/ou filtrá-las (por época do ano, nota de avaliação etc.).
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Estas regras e normas visam a manter o conteúdo da Booking.com relevante e indicado para famílias, sem limitar a expressão de opiniões fortes. Elas também são aplicáveis independentemente do sentimento ligado ao conteúdo.
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Todo conteúdo deve ser genuíno e exclusivo para os hóspedes. As avaliações têm mais valor quando são originais e imparciais. Suas contribuições devem ser só suas. As propriedades parceiras da Booking.com não podem publicar nada em nome dos hóspedes nem oferecer incentivos em troca de avaliações. Tentativas de baixar a nota de um concorrente enviando avaliações negativas não serão toleradas.
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Avaliou em: 27 de outubro de 2025 · Hospedou-se em outubro de 2025
Avaliação verificadaAvaliou em: 20 de outubro de 2025 · Hospedou-se em outubro de 2025
Avaliação verificadaPousada Excelente, muito bem localizada e com quartos confortáveis e o atendimento muito bom! O café da manhã servido na varanda do quarto é um diferencial.
Avaliou em: 18 de outubro de 2025 · Hospedou-se em outubro de 2025
Avaliação verificadaAtendimento impecável. Desde a chegada ao momento da saída fomos muito acolhidos por todos. Funcionários bem treinados e sempre disponíveis. Tudo feito de forma a deixar a hospedagem o mais confortável possível. A disponibilidade de roupões, piscina bem aquecida e o café da manhã na varanda são diferenciais que tornam ainda mais agradável experiência. Além disso, a equipe da pousada preparou lanches para nossos passeios no Cipó, o que com certeza só fez confirmar que é um lugar dedicado a atender muito bem seus hóspedes. Nossa família adorou e pretendemos voltar outras vezes.
Avaliou em: 2 de outubro de 2025 · Hospedou-se em setembro de 2025
Avaliação verificadaAvaliou em: 8 de setembro de 2025 · Hospedou-se em setembro de 2025
Avaliação verificadaAvaliou em: 18 de agosto de 2025 · Hospedou-se em agosto de 2025
Avaliação verificadaAtendimento muito bom. Comida é tudo muito bem preparado. Café da manha sensacional, vc escolhe o que quer e montam na varanda do quarto. Piscina realmente quente e muito bem limpa. Sensacional o lugar.
Nada a reclamar.
Avaliou em: 16 de junho de 2025 · Hospedou-se em junho de 2025
Avaliação verificadaA pousada é excelente, a piscina é aquecida, água limpa e boa. Todo o staff é muito gentil, e atencioso. Café da manhã muito gostoso e com muitas opções. Eles oferecem toalhas, roupão e mantas para uso na piscina. Café da manhã é servido na porta do chalé,com as opções e horário escolhidos pelo hospede. Toda a estrutura é limpa,organizada e espaçosa. Tudo de muito bom gosto. Quarto e banheiro espaços e aconchegantes.
Avaliou em: 30 de março de 2025 · Hospedou-se em março de 2025
Avaliação verificadaTive uma excelente hospitalidade, os funcionários são excelentes, lugar é lindo e aconchegante podem ir sem medo.
Avaliou em: 16 de março de 2025 · Hospedou-se em março de 2025
Avaliação verificadaFicamos encantados com tudo desde o momento em que chegamos. A educação dos funcionários, a atenção, o cuidado nos impressionaram. As instalações são excelentes, piscina aquecida maravilhosa, alimentação extraordinária, aproveitamos para ir à pé até a Cachoeira Véu da Noiva. Pedimos a Deus que continue a abençoar a todos. Voltaremos tão logo tenhamos oportunidade.
Avaliou em: 10 de dezembro de 2024 · Hospedou-se em outubro de 2024
Avaliação verificadaAvaliou em: 9 de outubro de 2024 · Hospedou-se em outubro de 2024
Avaliação verificadaTudo! Atendimento totalmente diferenciado e incrível experiência em todos os sentidos! Voltarei mais vezes!
Nada! Tudo perfeito
Avaliou em: 5 de outubro de 2024 · Hospedou-se em setembro de 2024
Avaliação verificadaTudo perfeito!
Avaliou em: 16 de setembro de 2024 · Hospedou-se em setembro de 2024
Avaliação verificadaEquipe super educada e atenciosa.
Avaliou em: 9 de setembro de 2024 · Hospedou-se em setembro de 2024
Avaliação verificadaAtendimento
Avaliou em: 2 de setembro de 2024 · Hospedou-se em setembro de 2024
Avaliação verificadaTudo feito com muito capricho.Funcionários atenciosos, limpeza dos quartos, café da manhã preparado com muito zelo. Localização privilegiada, silêncio.
Avaliou em: 22 de agosto de 2024 · Hospedou-se em agosto de 2024
Avaliação verificadaO atendimento é excepcional! Equipe muito atenciosa e preparada para atender celíacos e outros públicos com restrições alimentares. É um diferencial, com certeza.
Apenas não gostei dos amenities de banho. Fica como uma sugestão de melhoria.
Avaliou em: 3 de junho de 2024 · Hospedou-se em junho de 2024
Avaliação verificadaAs instalações da pousada são ótimas, exatamente como nas fotos! Quarto confortável e com bom espaço. A piscina é aquecida, o que permite aproveitá-la mesmo quando mais frio. O café da manhã servido na varanda é de muita qualidade, tudo fresco e saboroso. O atendimento de Vitor e Wanderson é de fato excelente! Ambos muito solícitos e dispostos a oferecer a melhor experiência.
Avaliou em: 3 de junho de 2024 · Hospedou-se em junho de 2024
Avaliação verificadaAbsolutamente tudo! Desde a estrutura (quarto confortável, piscina aquecida, sauna, etc...) staff, com toda equipe muito gentil e disposto a fazer de tudo para que você tenha uma máxima experiência na pousada, café da manhã farto e personalizado na varanda do quarto, tudo muito top!
Não ter ficado mais dias! Hehe
Avaliou em: 30 de maio de 2024 · Hospedou-se em maio de 2024
Avaliação verificadaAvaliou em: 18 de maio de 2024 · Hospedou-se em abril de 2024
Avaliação verificadaDesde a recepção até cada pedaço das instalações são um deleite e um convite ao descanso. Um paraíso na Terra.
O fato de eu não poder ficar mais.
Grande, Fábio! Li em voz alta para a nossa equipe a sua avaliação. É extremamente gratificante para nós receber um retorno como o seu. Obrigado pelo prestígio. Atenciosamente, Vitor Gomes
Avaliou em: 13 de maio de 2024 · Hospedou-se em maio de 2024
Avaliação verificadaAvaliou em: 29 de abril de 2024 · Hospedou-se em abril de 2024
Avaliação verificadaAvaliou em: 28 de abril de 2024 · Hospedou-se em abril de 2024
Avaliação verificadaAvaliou em: 25 de abril de 2024 · Hospedou-se em abril de 2024
Avaliação verificadaSimplesmente fantástico! Gostei de tudoooo! Voltaremos com certeza