7,0

Comentários de Pousada Céu de Luz - Próximo a Monte Verde

Estrada para Monjolinho, 01, Itapeva, CEP 37655-000, Brasil

  • Anónimo

    Comentário efetuado em: 20 de outubro, 2025 · Estadia em outubro, 2025

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    Não gostei de nada. Falta cuidado com o local. Se soubesse, não havia feito a reserva.

    Péssima localização, lugar escuro, não possui ventilador nem ar condicionado. As fotos claramente não condizem com o local, parece que são de muitos anos atrás. E para piorar, me pediram pix de metade do valor da hospedagem para fazer uma pré reserva, sendo que já havia pago o valor integral pelo booking.

  • Paulo

    Comentário efetuado em: 9 de outubro, 2025 · Estadia em outubro, 2025

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    Local muito tranquilo e perfeito para descansar.

    Acesso com poucas indicações, falta e iluminação no acesso ao chalé.

  • 7,0 Bom
    Fabiana

    Comentário efetuado em: 22 de agosto, 2025 · Estadia em agosto, 2025

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    O espaço é lindo e a vista também. Os proprietários muito receptivos e simpáticos.

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  • Rogério

    Comentário efetuado em: 9 de agosto, 2025 · Estadia em julho, 2025

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  • Lis

    Comentário efetuado em: 31 de julho, 2025 · Estadia em julho, 2025

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  • Camila

    Comentário efetuado em: 31 de julho, 2025 · Estadia em julho, 2025

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  • Maria

    Comentário efetuado em: 31 de julho, 2025 · Estadia em julho, 2025

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  • Hélio

    Comentário efetuado em: 26 de julho, 2025 · Estadia em julho, 2025

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    Ótima recepção, proprietários e funcionários muito solícitos. Local realmente excepcional. Ótimo custo benefício.

  • Ronaldo

    Comentário efetuado em: 30 de maio, 2025 · Estadia em maio, 2025

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  • 3,0 Mau
    Emerson

    Comentário efetuado em: 25 de abril, 2025 · Estadia em abril, 2025

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  • Mariana

    Comentário efetuado em: 22 de abril, 2025 · Estadia em abril, 2025

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  • Valéria

    Comentário efetuado em: 22 de abril, 2025 · Estadia em abril, 2025

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  • Jairo

    Comentário efetuado em: 17 de abril, 2025 · Estadia em março, 2025

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    A paisagem muito boa

    Os colchões teve hóspedes brigado

  • Da

    Comentário efetuado em: 24 de março, 2025 · Estadia em março, 2025

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    Tudo perfeito

    Resposta da propriedade:

    Olá, Priscila! Ficamos imensamente felizes em saber que sua experiência foi maravilhosa e perfeita. Agradecemos por compartilhar sua opinião e pelo carinho. Será sempre um prazer recebê-la novamente e proporcionar momentos ainda mais especiais. Muito obrigado! Pousada Céu de Luz

    Olá, Priscila! Ficamos imensamente felizes em saber que sua experiência foi maravilhosa e perfeita. Agradecemos por compartilhar sua opinião e pelo carinho. Será sempre um prazer recebê-la novamente e proporcionar momentos ainda mais es… Mostrar mais

    Pousada Céu de Luz - Próximo a Monte Verde
    4 de abril, 2025
  • Guilherme

    Comentário efetuado em: 24 de março, 2025 · Estadia em março, 2025

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    Limpeza impecável e os funcionários muito prestativos

    Resposta da propriedade:

    Olá, Guilherme! Ficamos muito felizes em saber que gostou tanto da sua experiência conosco e que pretende voltar. É maravilhoso saber que a limpeza impecável e a prestatividade de nossa equipe contribuíram para tornar sua estadia especial. Será um prazer recebê-lo novamente e continuar proporcionando momentos agradáveis. Muito obrigado pelo carinho! Pousada Céu de Luz

    Olá, Guilherme! Ficamos muito felizes em saber que gostou tanto da sua experiência conosco e que pretende voltar. É maravilhoso saber que a limpeza impecável e a prestatividade de nossa equipe contribuíram para tornar sua estadia espe… Mostrar mais

    Pousada Céu de Luz - Próximo a Monte Verde
    4 de abril, 2025
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  • Marcos

    Comentário efetuado em: 18 de março, 2025 · Estadia em março, 2025

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    Localização... Local muito agradável com muitos bichinhos.

    Parapeito na piscina, pois minha neta caiu no vão... Colchões muito ruins.

    Resposta da propriedade:

    Olá, Marcos! Agradecemos por compartilhar sua avaliação. Ficamos felizes em saber que apreciou a localização e o ambiente agradável com os bichinhos. Lamentamos profundamente pelos inconvenientes enfrentados, especialmente em relação ao parapeito na piscina. Tenha certeza de que já estamos analisando essa questão para garantir mais segurança e conforto aos nossos hóspedes. Sua opinião é muito importante para nós e será essencial para que possamos realizar melhorias. Esperamos ter a oportunidade de recebê-lo novamente e proporcionar uma experiência mais positiva. Pousada Céu de Luz

    Olá, Marcos! Agradecemos por compartilhar sua avaliação. Ficamos felizes em saber que apreciou a localização e o ambiente agradável com os bichinhos. Lamentamos profundamente pelos inconvenientes enfrentados, especialmente em relação … Mostrar mais

    Pousada Céu de Luz - Próximo a Monte Verde
    4 de abril, 2025
  • Silva

    Comentário efetuado em: 10 de março, 2025 · Estadia em março, 2025

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    Eu e minha família gostamos muito do lugar , tranquilo, paisagem linda , um lugar maravilhoso para descansar, o quarto limpo e organizado. Apesar de termos levado nossos itens e roupa de cama , lá tinha toalhas, cobertores.. o café da manhã é bem simples . Mas é bom

    Primeira ponto que não gostamos foi a dificuldade em encontrar a pousada, a estradinha para chegar na pousada é bem complicada, o sinal do celular some , o sinal do GPS fica sem sinal tbm , e não tem placas indicando aonde fica a pousada, acho que deveria ter algumas placas pela estrada indicando ande fica a pousada. Mas achamos a pousada deu tudo certo , outro ponto que não gostamos é que na descrição diz ter almoço e janta por 35 reais, ( fiz a reserva pelo booking)porém não tem , recemos um panfleto para pedir lanche, acho que seria legal o proprietário atualizar a descrição. Mas saímos para fazer nossas refeições e conhecer mais MG. O sinal de Wi-Fi também é bem ruim , o sinal oscila bastante. Mas por algumas vezes conseguimos usar o Wi-Fi, fomos para curtir o lugar então tranquilo.

    Resposta da propriedade:

    Olá, Diana! Ficamos felizes em saber que você e sua família gostaram do nosso espaço e aproveitaram a tranquilidade e beleza do local. Agradecemos pelos elogios ao ambiente, à organização do quarto e ao café da manhã. Pedimos desculpas pelos pontos que não atenderam completamente às suas expectativas, como as dificuldades para encontrar a pousada, a questão do Wi-Fi e as informações sobre refeições. Tenha certeza de que estamos trabalhando para melhorar a sinalização na estrada, atualizar as descrições, e buscar soluções para garantir que a estadia de nossos hóspedes seja ainda mais confortável. Muito obrigado por compartilhar sua experiência, e será um prazer recebê-los novamente! Pousada Céu de Luz

    Olá, Diana! Ficamos felizes em saber que você e sua família gostaram do nosso espaço e aproveitaram a tranquilidade e beleza do local. Agradecemos pelos elogios ao ambiente, à organização do quarto e ao café da manhã. Pedimos desculpa… Mostrar mais

    Pousada Céu de Luz - Próximo a Monte Verde
    4 de abril, 2025
  • Paulo

    Comentário efetuado em: 13 de janeiro, 2025 · Estadia em janeiro, 2025

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    Não tem café da manhã conforme anunciado

    Péssima limpeza, bichos andando no telhado não deixam dormir fazendo muito barulho, não tem café da manhã conforme anúncio!! Acesso muito difícil imagino na chuva!!

    Resposta da propriedade:

    Olá, Paulo! Lamentamos profundamente que sua experiência não tenha atendido às suas expectativas. Pedimos desculpas pelos transtornos enfrentados. Também reconhecemos que questões relacionadas à natureza podem ser imprevisíveis, e estamos buscando formas de minimizar qualquer desconforto causado por elas. Sua opinião é extremamente importante para nós, pois nos ajuda a identificar pontos que precisam de atenção. Agradecemos por compartilhar seu feedback e esperamos ter a oportunidade de oferecer uma experiência mais satisfatória no futuro. Pousada Céu de Luz

    Olá, Paulo! Lamentamos profundamente que sua experiência não tenha atendido às suas expectativas. Pedimos desculpas pelos transtornos enfrentados. Também reconhecemos que questões relacionadas à natureza podem ser imprevisíveis, e est… Mostrar mais

    Pousada Céu de Luz - Próximo a Monte Verde
    4 de abril, 2025
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  • Adriana

    Comentário efetuado em: 6 de janeiro, 2025 · Estadia em janeiro, 2025

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  • Valle

    Comentário efetuado em: 6 de janeiro, 2025 · Estadia em novembro, 2024

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    Não posso avaliar, pois não tomei café da manhã.

    Propaganda enganosa. No período que me hospedei na pousada dizia que tinha restaurante, bar e acessibilidade a PCD no local e não tem. E não estávamos preparados para isso, não havíamos levado suprimentos para alimentação.

  • Debora

    Comentário efetuado em: 1 de janeiro, 2025 · Estadia em dezembro, 2024

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    Tem uma vista bonita, piscina.

    Chegamos na pousada e primeiro contato já me decepcionei, onde precisei de uma NF fiscal para reembolso e dono se recusou a emitir, primeiro para chegar na pousada foi horrível devido a estrada ser de barro, acesso foi com muita dificuldade,saímos para comer algo e quando voltamos quase não conseguimos entrar com carro, chegando lá pousada estava bem suja e a torneira da pia do banheiro só pingava então para escovar os dentes foi só no chuveiro, a tampa do vaso estava suja, tentei usar o wi-fi para trabalhar não consegui não pega no quarto tive que usar dados móveis. O café da manhã é bem simples, não tem muitas opções, primeiro dia não sei por qual motivo mais meu leite estava coalhado entao não tomo café preto e acabei comendo pão no seco, no segundo dia eu já desci com meu Danone já que não tinha outras opções de bebidas. Café da manhã: pão ,queijo, café com leite, mamão,banana requeijão , manteiga e doce de leite. Entramos na sexta feira e saímos domingo com apenas 3 toalhas úmidas, finas, não secava nada, com apenas 1 rolo de papel, após acabar fomos atrás de mais, não tinha sabonete para lavar as mãos, nem para tomar banho, frigobar sujo com crosta em cima, cama de solteiro com lençol sujo. O pior é ter que ficar pedindo os itens básicos que deveria já estar lá, ventilador é muito barulhento (1velocidade) não tem como dormir com aquele trem, eu levei o meu. Vaso sanitário encardido, mostra que não há limpeza no local. Funcionária aparentemente da limpeza foi a mais simpática que conversou conosco e nos deu um pouco de atenção e o seu filho conseguiu nos recepcionar ( uma criança). As mesas externas que fica do lado de fora do café, tinha bolor na madeira, pratos de plásticos laranja pega cheiro , pela gosto, por favor coloque pratos descentes para receber seus hóspedes. No restante não quis olhar mais nada preferi passar o dia na rua. Sobre a piscina precisa de uma espreguiçadeira, cadeiras, os bancos e a mesa são de cimentos, no geral o conforto é nota 0.

    Resposta da propriedade:

    Olá, Débora! Agradecemos por compartilhar sua experiência conosco. Ficamos felizes que tenha apreciado a vista e a piscina. Lamentamos profundamente pelos diversos pontos que não atenderam às suas expectativas. Pedimos desculpas por qualquer desconforto causado e estamos comprometidos em tomar as medidas necessárias para corrigir possíveis falhas para que possamos oferecer um ambiente mais confortável e acolhedor. Sua opinião é muito valiosa para nós e será levada em consideração para as mudanças necessárias. Esperamos ter a oportunidade de recebê-la novamente no futuro e proporcionar uma experiência muito mais positiva. Pousada Céu de Luz

    Olá, Débora! Agradecemos por compartilhar sua experiência conosco. Ficamos felizes que tenha apreciado a vista e a piscina. Lamentamos profundamente pelos diversos pontos que não atenderam às suas expectativas. Pedimos desculpas por qual… Mostrar mais

    Pousada Céu de Luz - Próximo a Monte Verde
    4 de abril, 2025
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  • Fabiano

    Comentário efetuado em: 22 de dezembro, 2024 · Estadia em dezembro, 2024

    Comentário verificado

    De nada. Estávamos em uma viagem de emergência, indo de Santa Catarina a Minas Gerais, para prestar assistência ao.meu.pai idoso, quase falecendo... já eram 23:00, entramos no booking e fizemos a reserva. Como não encontramos o local, liguei para a pousada. Só então fui avisado que a pousada só recebia hospedes até 21:00... falha grave de comunicação... no booking não falava isso... e a reserva era sem reembolso.

    De nada. Estávamos em uma viagem de emergência, indo de Santa Catarina a Minas Gerais, para prestar assistência ao.meu.pai idoso, quase falecendo... já eram 23:00, entramos no booking e fizemos a reserva. Como não encontramos o local, liguei para a pousada. Só então fui avisado que a pousada só recebia hospedes até 21:00... falha grave de comunicação... no booking não falava isso... e a reserva era sem reembolso.

  • Daniela

    Comentário efetuado em: 13 de dezembro, 2024 · Estadia em dezembro, 2024

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    Do espaço, grande chácara!

    Não gostei da piscina com pelos do patos, o quarto nao tinha TV e ventilador, nem sabonete.A Internet oscilava a noite. Café da manhã não foi agradável!

  • 7,0 Bom
    Amorim

    Comentário efetuado em: 10 de dezembro, 2024 · Estadia em dezembro, 2024

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