Comentários de Pousada Chalés da Lua

Da área verde e do café somente

Não gostei do quarto pois tudo nele estava em uma situação precária e não condiz com o anúncio

Lugar muito bom em meio a natureza. A dona da pousada super simpática o pessoal que trabalha também super simpático trataram nós super bem a hidromassagem esquenta bem roupa de cama toalha tudo bem limpinho o lugar é pra descansar lugar é simples em meio a natureza café da manhã muito gostosos não tenho o que reclamar internet não funciona mas da pra usar o Wi-Fi na cozinha ou na recepção nos chalés não funciona nem do celular por conta de ser no meio da mata lugar fácil de chegar não me perdi

Não tenho que reclamar

A aproximação com a natureza e o trato dos funcionários (caseiros).

As instalações são precárias, existem vazamentos e infiltrações no chalé que ficamos. O chuveiro não esquentou. A banheira tem uma vazão de água lenta e também não aquece a água. Fomos bem recebidos pela Ester (caseira) e sua família, porém não podemos deixar de citar a dona do local (Michelle) a qual mentiu para nós e para outro casal dizendo que o horário do café da manhã já havia finalizado. Sim, pagamos e não tivemos o café da manhã (somente o café preto feito em última hora), mesmo chegando no horário pré-estabelecido. Ouvimos a proprietária soltar gritos histéricos, postura pouco adequada para um ambiente de pousada. As portas dos chalés não trancam! Os carros não chegam próximo do chalé. As trilhas são mau sinalizadas. Os cães são dóceis e amigáveis Os caseiros são atenciosos, fazem o que podem em meio ao caos da má gestão. Não recomendamos, não voltaremos.

O local é muito bonito, tem cachorros super fofos, vistas bonitas e a hidro foi útil, pois o chuveiro não esquentava.

O chalé estava com péssima condições de uso, tudo tinha cheiro de mofo, as paredes estavam manchadas por conta da umidade, o chuveiro não esquentou, a televisão não funcionava, quando chegamos, nenhuma luz ascendia, tivemos que mexer no disjuntor do chalé para que pudesse ascender as luzes, a porta não tinha tranca, o lençol com furos de queimado, alugamos duas diárias mas não conseguimos dormir a segunda noite devido as condições. Durante a noite, tinha bichos andando no forro do chalé, era possível escutar e impossível de dormir. A torneira do banheiro jogava água pra todos os lados, menos dentro da pia. A água para encher a banheira tinha pouquíssima vazão, levando horas pra conseguir encher a banheira e mais horas pra esquentar… não valeu o custo que tivemos. Não tem sinal de celular nos chalés, nem Wi-Fi, somente Wi-Fi na recepção, que fica longe dos chalés, tornando o ambiente totalmente incomunicável. Havia um rádio para comunicação com a recepção mas a mesmo não funcionava. Bem como, o controle do aquecedor que havia no chalé (que também não funcionava….)

Um lugar aconchegante e relaxante, em meio a muita natureza. Tudo é muito bem cuidado e arrumado, a comida é deliciosa, o ambiente tranquilo. O lugar perfeito para se desconectar e descansar.

O banheiro do quarto é um pouco pequeno e a lareira que fica no quarto, não dura muito acessa (É necessário muito álcool) Faltou armários/no quarto e a iluminação não é muito forte. (Porém eles disponibilizam uma lanterna, o que foi muito útil)

Nada pois nem conseguimos chegar no chalé que a entrada parecia um lodo e o carro não passava, e quando chegamos lá na recepção um monte de cachorro e não conseguimos descer e a pessoa nem quis nos acompanhar Até o chalé e ainda o carro atolou e quase ficamos preso e quase caímos na cachoeira. O lugar não condiz com nada que aparece nas fotos muito decepcionado e a booking até agora não resolveu nosso problema de ressarcir nosso dinheiro.

Tudo.

Tem 1 único chalé que realmente é o que mostra na foto do site.Pois o outro não tem foto no site .

Reservei o chalé que tem fotos no site.Mas me acomodaram em um outro que estava sem condições de uso.

Foi muito boa minha estadia. Funcionários atenciosos e educados. Beleza do lugar e simplicidade estão perfeitos.

Boa tarde. Solicito o cancelamento do pagamento feito ao Chale da Lua, pois não usufruimos da estadia. Segue relato dos motivos pelos quais não usufruimos da estadia: - No dia agendado, tentei contato com a anfitriã Michele no número de telefone disponibilizado no aplicativo, mais não consegui falar com ela nem com ninguém. Mesmo assim, minha esposa e eu fomos até o local, chegamos por volta de 20:40, e mesmo com a informação de que a recepção funciona 24hs, não tinha ninguém na recepção, não descemos do carro, pois tinha uma placa escrito, cuidado cão bravo, e tinha uns 3 cães de porte grande soltos. Buzinei e depois de alguns minutos apareceu um homem que disse que ia chamar o caseiro, demorou uns 20 minutos e apareceu um outro senhor, com forte odor de bebida alcoólica, e nos disse que não tinha nenhuma informação sobre qualquer reserva, mostrei a ele o agendamento no celular e aí ele disse que ia pedir para preparar o quarto, passado mais uns 30 minutos veio uma Senhora informando que o quarto estava pronto. Quando finalmente conseguimos entrar no quarto, vimos que não correspondia com as fotos no aplicativo, tinha um frigobar, porém cheirando mal, com aparência que não funcionava a muito tempo, mesmo assim coloquei na tomada, e o frigobar realmente não funcionava. Voltamos a recepção, (e a uma certa distância, pois não dava pra se aproximar devido os cães), informei que não íamos ficar, ela apenas disse ok e nos deixamos o local.

Localização é da gentileza dos funcionários Júnior e Maria, se não fosse eles teria sido horrível a experiência de viajem

Limpeza (de forma geral o local precisa de mais limpeza)

Adoramos absolutamente tudo!!! O lugar, os cachorros, a recepção, o clima! Foi tudo incrivel

A Michele que nos recepcionou é muito educada, o lugar é lindo , seria perfeito se fosse bem cuidado.

Estou com problema pois paguei por algo que não usufrui não havia a menor condições de uso do chalé. Lençóis sujos, privada com sinal que foi passado um pano sujo e piorou a situação. Banheira encardida. Chegamos lá não havia almoço , não tinha nada no quarto pra consumir e era longe demais pra ir até a cozinha. Não pega internet, somente na cozinha que e muito longe do chalé. Fomos avisados que não tem chave nas portas no momento em que chegamos isso não está na descrição da pousada e a noite imagina como ficaríamos ali … ?? Sem iluminação uma lanterna e um radio … naquele escuro total … não consegui ficar infelizmente chegamos e já fomos embora. Seria um lugar incrível se fosse bem cuidado e se as fotos que vi fossem reais … não é nada do que vi. Infelizmente fiquei totalmente frustrada. A Michele me disse que ia pedir cancelamento mas não me respondeu mais … ela é uma pessoa educada , nos tratou bem mas infelizmente não deu.

Local calmo e tranquilo a beira de um corrego e em meio a natureza.

Só de um casal de maritacas que entrou no forro do chalé e não nos deixaram dormir, ficavam fazendo barulho.

O Lugar é simples mas ,bem família com pessoas maravilhosas bem atenciosas . Fomos muito bem recebidos. Voltarei com certeza pois passamos um tempo muito bom com pessoas maravilhosas.

Da tranquilidade, da hospitalidade das pessoas, do conforto

Não temho reclamações

A proprietária é muito simpática, acolhedora e prestativa. O local é muito bonito.

Estavam despreparados para receber. O acesso dentro da propriedade necessita ser arrumado, muito esburacado. A internet só funciona no restaurante que é distante do chalé. O chalé também necessita de alguns reparos.